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Premier Inn Freiburg City Süd Hotel

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Premier Inn Freiburg City Süd Hotel Kontakt Informationen

Premier Inn Freiburg City Süd Hotel
Adresse: Heinrich-von-Stephan-Straße 15, Freiburg
Telefonnummer: +49 (761) 6004-7977
Stadt: Freiburg


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Bewertungen
Schöne Saubere Zimmer. Ruhig, Keim Lärm durch Bahn nebenan. Frühstück mit 13,50€ ehr teuer. Auswahl laut Hotelinformation aber entsprechend hoch. Parkplatzsituation leider,wegen eines Defekts, in der Tiefgarage nicht möglich. Information war vor Ort und nur bedingt online zu sehen. Vereinzelt sind Parkplätze davor und neben dem hotel verfügbar. Ansonsten werden einem auch Parkplätze genannt. Gute Anbindung an den öffentlichen Nah und Fernverkehr. Hauptbahnhof ist Fußläufig in ca 10min zu erreichen.
Haben schon 3x hier übernachtet. Es ist nichts besonderes, aber wir waren immer zufrieden. Die Zimmer sind recht sauber und die Betten super für einen gemütlichen Schlaf! Aber jedes Mal haben wir Probleme mit der Kommunikation. Etwas Deutsch sollten die Hotelfachleute sprechen können, meiner Meinung nach. Dieses Mal habe ich 2 Zimmer gebucht und wollte telefonisch 1 Zimmer stornieren. Wenn man es online macht, dann storniert man die komplette Buchung. Ich wurde am Telefon überhaupt nicht verstanden, was mein Anliegen war! Es funktioniert in jedem anderen Premier Inn und Hub, dass man telefonisch etwas kurzfristig ändern kann, aber in Freiburg ist die Sprachbarriere wirklich schwer zu überwinden… sowohl vor Ort als auch dieses Mal am Telefon!
Das Hotel an sich macht einen guten Eindruck und ist modern eingerichtet. Der Service lässt jedoch zu wünschen übrig. Es entsteht der Eindruck dass die Servicekräfte noch nicht lange in der Gastronomie oder im Hotelumfeld arbeiten. Die Beschreibung erstreckt sich auf den Aufenthalt vom 02.12.2022 auf den 04.12.2022. Aufgrund des schlechten Service nicht weiterzuempfehlen und ich würde auch nicht mehr hingehen. Zimmer: Die Zimmer sind gut und modern eingerichtet. Jedoch würde am Sonntag Abreisetag um 9 an die Tür geklopft. Kurze Zeit später öffnete das Housekeeping die Tür und wollte das Zimmer machen. Normalerweise kann man davon ausgehen dass das, Hotelpersonal weiß welcher Gast abreist und die Gäste dann nicht mit Housekeeping am Morgen der Abreise belästigt. Hier anscheinend nicht... Speisen und Getränke: Das Frühstück war gut, jedoch schlecht organisiert. Man könnte zwischen kaltem Bacon und warmen Ei, oder warmen Bacon und kaltem Ei entscheiden. Beides zusammen war fast unmöglich zu bekommen. Am Samstag Abend wollten wir noch einen Drink an der Bar nehmen. Der Barkeeper war völlig überfordert. Für die zwei Gäste vor mir brauchte er etwa 10 min. um so ausgefallene Getränke wie ein Bier, eine Cola und zwei Wein herzurichten und abzukassieren. Ich bestellte einen Hugo, Jack Daniels Cola und Wasabi Erdnüsse. Nachdem er Prosecco, Eis und Limetten im Glas hatte er musste alles von der Anleitung lesen, fiel ihm auf dass Holundersirup fehlte. Er fragte doch tatsächlich ob es auch so gehen würde!! Ich bestellte auf Aperol Spritz um. Nun hatte er alles andere vergessen was ich noch bestellt hatte. Insbesondere die Wasabi Nüsse stellten ihn vor ein Problem weil er dachte das wäre ein Getränk!! Die Jack Daniels Cola wurde dann als eine Cola und Jack Daniels extra abgerechnet, weil es nicht anders auf der Karte war. Mit insgesamt 10,9€ schon ein stolzer Preis.... Aufgrund dieses schlechten Servicerlebnis kann ich das Hotel nicht weiter empfehlen und würde auch nicht wieder hingehen.
Ideal zum Bahnhof und der Altstadt gelegen. Sehr schönes Hotel, leckeres Frühstück und sehr zuvorkommende Mitarbeiter. Ich hatte einen richtig tollen Aufenthalt. Beim nächsten Mal in Freiburg definitiv meine erste Wahl. Zimmer: Sehr schönes Zimmer. Hab mich direkt wohl gefühlt. Sehr gemütlich und luxuriös. Fußläufigkeit: Nur wenige hundert Meter zum Hauptbahnhof und der Altstadt. Zur Messe habe ich 45 Minuten zu Fuß gebraucht.
Super sauberes Hotel, wir hatten eine nicht funktionierende Funktion auf dem Zimmer und durften direkt tauschen. Sehr zuvorkommend und höfliches Personal. Allerdings waren die Zimmer und das Frühstückslokal viel zu warm temperiertet.Zimmer: 4/5
Mein Verlobter und ich hatten einen tollen Aufenthalt in diesem Hotel, dass Hotel befindet sich ca. 14 min zu Fuß vom Freiburger Hauptbahnhof ein bus fährt aber auch dorthin in unmittelbarer Nähe. Es ist recht ruhig gelegen, zwar befinden sich hinter dem Hotel die Bahnschienen aber wir haben trotzdem nichts vom Zuglärm mitbekommen. Auch von den Gästen neben unseren Zimmer haben wir rein gar nichts gehört top !! Die Tiefgarage ist momentan nicht verfügbar aber da wir mit dem Zug kamen war es nicht so schlimm und man findet auch in der Nähe vom Hotel Parkplätze. Das Hotel ist sehr modern gestaltet und es ist alles sehr sauber gewesen das Zimmer sowie auch wenn man direkt ins Hotel kommt, es wirkt alles sehr sauber und der Geruch war sehr angenehm, wir wurden herzlich in Empfang genommen. Der Preis war auch unschlagbar für 2 Nächte. Das einzige was ein wenig doof war aber das ist meckern auf hohen Niveau ist das ein Probealarm ausgelöst worden ist, Man hätte den Gästen vielleicht eine kleine Info vorab geben können, damit keine Unruhe zustande kommt. Sollten wir nochmal nach Freiburg kommen würden wir dieses Hotel nochmal wählen!
Modernes Hotel. Zimmer sind sauber. Bett und Schrank sind etwas klein. Frühstück nichts besonderes. Aufbackbrötchen, Wurst und Käse Massenware genau wie die Marmelade. Schlechte Auswahl. Kein Joghurt. Lage gut. Man ist in 10 Minuten in der Innenstadt. Freundlicher Service
Wir waren jetzt da dritte mal im Premier Inn Freiburg. Das Preis-Leistungs-Verhältnis passt. Busverbindung zur City direkt gegenüber aber auch zu Fuß nur ca. 10 Gehminuten. Sehr positiv ist der angenehme Geruch wenn man das Hotel betritt. Check in, sehr freundlich und das Zimmer sauber. Wir haben zum ersten mal das Frühstück ausprobiert, dass war für uns mit 13,50€ pro Person etwas arg überzogen, denke aber das es ja die Vorgabe von der Hotelkette ist. Abgesehen vom Frühstück war es wieder ein sehr angenehmer Aufenthalt. Wer was negatives sucht wird auch was finden. Zimmer: Sehr Stilvoll eingerichtet und sauber. Fußläufigkeit: nur 10. min zur City, oder 2 min. zur Bushaltestelle Speisen und Getränke: Hotelpreise halt... Nennenswertes: Angenehmer Geruch direkt am Eingang
Sehr schönes und modernes Hotel Sehr freundliche Mitarbeiter — hier ist man herzlich willkommen. Hr. Ashutosh hat mir ein sehr schönes Zimmer gegeben. Alles sehr sauber. Obwohl direkt an den Bahngleisen gelegen; ist es im Zimmer extrem ruhig. Bis zum Bahnhof sind es fußläufig 15 Minuten. Auch in die Innenstadt ist es nicht weit … Ich komme gerne wieder ‍
Zimmer überheizt. Sehr laute Umgebung DB Hauptstrecke Frankfurt - Basel hinter dem Haus, nach vorne eine stark befahrene Hauptstrasse und direkt gegenüber eine Rettungswache mit nächtlichen Einsatzfahrten mit Blaulicht und Martinshorn, aktuell keine, bzw nur 5 Parkmöglichkeiten im/am Hotel, Parken im Umfeld eher schwierig. Ansonsten hinreichend sauber, Personal freundlich. Viele Steckdosen und USB Ports im Zimmer.
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