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Pretty Nail Shop 24 - Jolifin

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Pretty Nail Shop 24 - Jolifin Kontakt Informationen

Pretty Nail Shop 24 - Jolifin

Info

Impressum: http://www.prettynailshop24.de/shop/impressum.html
(0049) 41 09 / 25 393 - 0 (Hotline)
http://www.prettynailshop24.de

Adresse: Bäckerbarg 3, 22889 Tangstedt (Stormarn)
Telefonnummer: (0049) 41 09 / 25 393 - 0
Stadt: Tangstedt
Postleitzahl: 22889


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Bewertungen
Sehr lange Lieferzeiten. Nicht vollständige Ware wird geliefert. Kundenservice ist unkooperativ, unehrlich und unterstellt zunächst, dass die fehlende Ware nicht bei der Bestellung dabei ist und im Nachhinein wird behauptet, dass jeder sagen kann, dass eine Ware fehlt und Sie es nachvollziehen müssten. Und wie sollte ich es beweisen? Aber Geld kassieren und die Ware nicht liefern ist in Ordnung? Bitte kontrolliert die Bestellungen gründlich, bevor es Versand wird! Schließlich ist es Ihre Aufgabe! Und hört auf den Menschen etwas zu unterstellen!
Absolut schlechter Service! Bei fast jeder zweiten Bestellung fehlt etwas und der Kundendienst ist unbrauchbar! Lieferung wurde an den Absender retourniert durch einen Fehler von Pretty Nail Shop... muss nun über 2 Wochen auf meine Lieferung warten! Hilfe vom Kundendienst? Fehlanzeige!
Habe schon öfters bestellt. Hatte bei meiner letzten Bestellung beim auspacken festgestellt, dass ein Artikel fehlt. Dieser wurde mir zeitnah nachgesendet. Wirklich toller Kundenservice. 5 Sterne.
Enttäuscht!!! Versandzeit ist viel zu lange, man bekommt eine Benachrichtigung und das Paket ist ewig in Wartestellung zur Abholung. Falscher Artikel geliefert, kann passieren. Aber beim 2. Versuch sollte es schon klappen. Klappte aber nicht, wurde wieder falsch geliefert. Und dann soll man den falschen Artikel noch zurück senden? Mit Sicherheit werde ich die Zeit nicht verschwenden um den falschen Artikel wieder zu verpacken und noch zur Post zu bringen. Außerdem habe ich per Express Versand heißt, extra kosten bestellt und bezahlt. Verschickt wurde der falsche Artikel aber mit normalem Versand. Finde ich persönlich eine Frechheit. Eine kleine Entschädigung sollte man dann schon bei legen. Dies hatte wohl der Kundenservice Annika nicht nötig, lieber drauf versteifen das der falsche Artikel zurück kommt.
Absolut schlechter Kundenservice. Bei einer über 240€ Bestellung fehlte Ware im Wert von über 30 €. Der Kundenservice wird sich mit DHL nicht einig, wer nun die Ware verloren hat, weshalb ich nun seit über 6 Wochen auf meine Ware warte und man sich mit dem Kundenservice nicht einig wird. Die denken nicht mal daran die Ware zu erstatten oder das Geld zurück zu schicken. Erst muss mit DHL geklärt werden, auch wenn es nochmals 6 Wochen dauert. Es ist nun schon das 2. Mal, das Ware fehlte, aber das man so lange warten muss ist erbärmlich, da sie es sowieso ersetzen müssen. Den einen Stern gab es auch nur deshalb, damit ich hier eine Rezension schreiben kann. Bin ja nicht der einzige Fall, der alleine gelassen wird.
Unterirdischer Kundenservice. Mein Paket ist wohl bei der DHL verloren gegangen. Anstatt ein neues zu senden soll ich bis zu 6 Wochen warten bis es mit DHL geklärt wurde. Das ich bereits im Voraus bezahlt habe interessiert hier niemanden. Jede andere Firma versucht den Kunden zufrieden zu stellen, hier anscheinend nicht. Werde hier nicht mehr bestellen.
Ich habe mir vor Kurzem das Starterset gekauft. Die Verpackung war liebevoll und sicher verpackt. Leider fehlte ein kleiner Artikel, den ich problemlos innerhalb kürzester Tage nachgeliefert bekommen habe. Eine so schnelle, komplikationslose Bearbeitung habe ich selten erlebt. Die Dame war sogar noch super freundlich. Vielen Dank für den tollen Service! Weiterhin war sogar noch ein kostenfreies Farbgel in der Nachlieferung. Mehr Service geht einfach nicht. Macht weiter so, ich werde öfter bestellen :- LG aus Rostock
Ich bestelle seit über 2 Jahren regelmäßig unterschiedlichste Produkte und war auch schon mehrfach direkt im Store. Die negativen Erfahrungen kann ich nicht teilen. Im Store sind die MitarbeiterInnen immer sehr freundlich und hilfsbereit gewesen. Wenn ein Artikel falsch, oder gar nicht geliefert wurde, was bei meinen Bestellungen jedoch in aller Regel nicht vorkommt, wurde er immer umgehend per Expressversand nachgesendet. Schade finde ich, dass es erst ab einem Bestellwert von 100€ kostenlosen Versand gibt.
Habe beim Onlineshop bestellt, Ware würde vom Shop falsch an mich geliefert! Ware die ich dringend brauchte um meine Kundinnen zu bedienen! Hab mich an den WhatsApp Kontakt gewendet! Sehr frech und unfreundlich, hat überhaupt nichts mit Kundenservice zu tun! Habe durch die Falschlieferung so viel Stress, kam mir vom Kundenservice so rüber als ob ich daran Schuld habe dass sie falsche Ware gepackt haben, kein entgegenkommen nichts!
Schlecht Qualität und miserabler Kundenservice Das Farbgel deckt nicht und zieht streifen. Als ich das beim Kundenservice gemeldet habe und das Gel reklamieren wollte, kamen sinnlose Tipps, die ich bereits probiert hatte und auf meinen erneuten Wunsch der Reklamation kam ein Standardtext, dass nur ungeöffnete Ware zurückgeschickt werden kann auf meine Kosten. Von einem Farbgel für 9€ erwartet man definitiv mehr! Würde allen abraten dort zu bestellen, gibt bessere Shops!
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