Privatpraxis Haut - Haare - Hormone Dr. med. Nicole Schramm

Privatpraxis Haut - Haare - Hormone Dr. med. Nicole Schramm Kontakt Informationen

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Diagnostik und Therapie Klassischer Hauterkrankungen und Allergien, Lasermedizin, Ästhetische Medizin, Faltenbehandlung, Anti-Aging-Medizin

Geschichte

Klassische Hauterkrankungen
Ästhetische Medizin
Anti-Aging-Medizin
Lasermedizin
Allergien
Ambulante Operationen

Adresse: Emil-Geis-Str. 2, 82031 Grünwald

Telefonnummer: 089- 64957628

Webseite

Stadt: Grünwald

Postleitzahl: 82031

Öffnungszeiten

Montag: 09:30 - 14:30
Dienstag: 09:30 - 14:30
Mittwoch: 09:00 - 16:00
Donnerstag: 09:30 - 13:00

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ACHTUNG! ABZOCKERIN!TELEFONIERT GERN! Ich war in der Praxis von Frau Dr. Schramm und habe mich ausschließlich für Ihre dermatologischen Produkte interessiert. Nachdem ich bei einer Kollegin verschiedene Produkte gekauft habe, hatte ich noch eine Frage, die diese nicht beantworten konnte. Ich wurde an Frau Schramm verwiesen. Nach einer Stunde Wartezeit wurde mir mitgeteilt, dass Sie längere Telefonate hätte und sich bei mir melden würde. Nach fast exakt 3 Monaten ! bekam ich einen Anruf. Ich wusste zunächst nicht mehr um was es ging, doch dann hat Sie versucht, meine Frage in einem ca. 20 minütigen Gespräch zu beantworten. DABEI FIEL KEIN WORT ÜBER IRGENDEINE KOSTENPFLICHT! Nach kurzer Zeit erhielt ich dann völlig überraschend eine Rechnung über € 100,00. Ein Reklamation bei ihr wurde ARROGANT zurückgewiesen, sie hätte mich aufgeklärt. Frau Schramm übte zusätzlich Druck über eine Inkassofirma aus, so dass ich zunächst gezwungen war, den Betrag zu überweisen. Da ich dies nicht auf mir sitzen lassen wollte, habe ich bei der Bayerischen Ärztekammer Beschwerde eingelegt. Das Ergebnis: Meiner Beschwerde wurde stattgegeben! Frau Schramm hatte u.a. die falschen Abrechnungsschlüssel 21A, natürlich zu Ihren Gunsten, angegeben und wurde aufgefordert mindestens die Hälfte des Betrages zurückzahlen. Normalerweise wäre es die ganze Summe, aber da es schwierig ist nachzuweisen, ob Sie mich am Telefon über die Kosten aufgeklärt hat oder nicht, bleibt nur der falsche Abrechnungsschlüssel nachweisbar. Ich fühle mich auf jeden Fall doppelt betrogen und kann jedem nur abraten, diese Praxis aufzusuchen. Andreas E. & Julia K.  Übrigens: Trotz Aufforderung der Ärztekammer ist Frau Schramm der Rückzahlung bis heute nicht nachgekommen…

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