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Info

Am Stadtrand von Erkelenz, inmitten eines verkehrsberuhigten Neubaugebietes, befindet sich unsere Pro Seniore Residenz Erkelenz. Zahlreiche Spazierwege laden in der ruhigen Umgebung zum Flanieren ein.



"Wir bieten Ihnen einen Pflegebereich mit 138 Pflegeplätzen in barrierefreien Einzel- und Doppelzimmern – für Langzeitpflege, Kurzzeitpflege und Verhinderungspflege. Unser Apartmentbereich für Betreutes Wohnen umfasst 68 Ein- oder Zwei-Zimmer-Apartments von 27 bis 74 qm."
Adresse: Karolingerring 200-210, 41812 Erkelenz
Telefonnummer: +49 2431 9445-09
Stadt: Erkelenz
Postleitzahl: 41812


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Bewertungen
Aus vollstem Herzen kann ich diese Einrichtung empfehlen. Meine Mutter lebt jetzt seit einem Monat in der betreuten Wohnen Anlage, und ich kann nur Positives berichten. Das Veranstaltungsprogramm ist abwechslungsreich und breit gefächert, die Betreuung ist hervorragend und alle wirklich alle dort tätigen Mitarbeiter sind sehr freundlich, zuvorkommend und darum bemüht, dass sich die Bewohner wohlfühlen.
Meine Mutter war vor einiger Zeit im Pro Seniore in Erkelenz zur Kurzzeitpflege. Durch die hervorragende Betreuung und Pflege fühlte sie sich von Anfang an sehr wohl und der jederzeit freundliche und aufgeschlossene Umgang der Pflegekräfte mit meiner Mutter haben ihr das Einleben in die neue Situation sehr erleichtert. Sie fühlte sich in jeder Situation ernst genommen, hat sich während der Zeit gut erholt und war im Ganzen sehr zufrieden mit ihrem Aufenthalt!
Falls Sie in Erwägung ziehen Ihre Angehörigen in dieser Einrichtung unterzubringen, dann gebe ich Ihnen den Rat "Suchen Sie bitte nach einem anderen Heim". Meine Großeltern waren dort ein paar Wochen untergebracht und ich bin schockiert über die Art und Weise wie dort mit den Bewohnern umgegangen wird. Bei einem Besuch unserer Oma müssten wir feststellen dass eine Bewohnerin eingenässt durch den Gang lief auch als wir nach 2 Stunden nach Hause fuhren musste die arme Frau noch immer so auf sich allein gelassen herumlaufen. Es stinkt nach Urin und anderen unangenehmen Dingen Demenz Abteilung. Anstatt sich um die Bewohner zu kümmern wird einfach die Musik laut gestellt oder im "Schwesternbüro" mit dem Handy gespielt. Der Medikamenten Plan wurde auch nicht Vorschriftsgemäß nachgehalten. Bei Fragen unseres Opas wurde oft nur patzig oder genervt geantwortet. Kleidung sowie anderes Eigentum verschwand auf seltsame Art und Weise. Traurig aber wahr... Wenn Ihnen etwas an Ihren Lieben liegt rate ich dringendst von diesem Heim ab!!!!!!
Diese Einrichtung in Erkelenz kann ich 100% weiter empfehlen. Hintergrund: Im Freundeskreis gab es den plötzlichen Beginn einer Pflegesituation. Eine gute vollstationäre Pflegemöglichkeit musste innerhalb einer Woche gefunden werden. Es sind mehr als 20 Einrichtungen in Erkelenz, MG und Umgebung. Neben den offiziellen Prüfberichten des medizinischen Dienstes, den Zertifizierungen und den veröffentlichten Jahresabschlüssen hatte ich noch nach folgenden Kriterien nach einem Heim für den Freund gesucht und zum Glück am Ende gefunden: 1. Die Stimmung unter den Mitarbeitern: von der Heimleitung, der Pflegeleitung bis zu den Pflegepersonal, gegenüber den Bewohnern, Angehörigen und Zugehörigen sind sie stets geduldig, freundlich, respektvoll und hilfsbereit. Sie nehmen immer Zeit und beraten den Bewohnern/Angehörigen individuell. In schwierigen Situation handeln sie immer Pragmatisch, lösungsorientiert und wohlwollend. Es ist sehr positiv zu sehen und zu erleben, dass viele Mitarbeiter sehr jung sind und dort mit Herz und Leidenschaft arbeitet. Vor meiner Entscheidung bei dieser Einrichtung anzufragen hatte ich die Nachbarn und auch die Bewohnern befragt. Die Antworten waren positiv. Woanders war nicht der Fall. 2. Die Stimmung unter den Bewohnern: die Grundstimmung ist eine gute. Die meisten wirken zufrieden und ausgeglichen. Natürlich gibt auch krankheitsbedingte Ausnahmesituation, das ist denke ich ganz normal in einer Pflegeeinrichtung. Auch insbesondere in solcher Situation kümmern die Personal sehr sorgfältig und geduldig um den Bewohnern. 3. Die Erreichbarkeit von Ärzten, Apotheken, Friseur, Therapeuten ist gegeben. Der Hausarzt sitzt im selben Gebäude. Friseurin auch. Physiotherapeut kommt ins Heim. Sonst ist Fachärzte wie Psychologe oder Urologe sehr gut per Taxi zu erreichen. Krankenhaus ist in der Nähe. 4. Das Essen und die Malzeiten: ja, das ist für den Bewohnern ein sehr wichtiges Bestandteil des Lebens im Pflegeheim und dient zur Förderung der Gesundheit. Besonders in der jetzigen Situation ist Treffen oder Veranstaltung oft nicht möglich. Das Essen ist dort frisch und abwechslungsreich. Nachmittags gibt es Kaffee und Kuchen. Man sollte natürlich kein Sternerestaurant Niveau erwarten. Der Freund von mir fühlt sich wohl dort, das ist das allerwichtigste. 5. Bei Problemen und Fehlern: Wo Menschen arbeiten, passieren Fehler. Besonders im Pflegeheim kann es plötzlich sehr hektisch sein, wenn mehrere Bewohnern gleichzeitig krank sind. Wie professionell die Personal dort bei Problemen und Fehlern gehandhabt, spricht für die gute Qualität dieser Einrichtung. In solchen Fälle sollte man immer direkt mit der Heimleitung oder relevanten Personal Gespräche führen, bevor es Missverständnis entsteht. In den vergangenen 4 Monaten habe ich als Bevollmächtigte immer wieder lernen müssen, dass Pflege das pure Leben und kein planbares Projekt ist. Überraschungsmomente sind keine Ausnahmen. Ich habe vollen Respekt vor der Flexibilität der Pflegepersonal und bin sehr dankbar, dass ich die richtige Einrichtung für den Freund gefunden habe.
Wir können diese Einrichtung wirklich empfehlen. Wir haben großes Glück gehabt, dass wir ein Appartement für meine Oma und einen Pflegeplatz für meinen Opa hier gefunden haben. Das ist ideal und wir sind dafür sehr dankbar! So können sie sich täglich sehen, aber meine Oma ist entlastet. Beide haben es optimal angetroffen. Vielen Dank!
Das letzte halbe Jahr ihres fast 86jährigen Lebens hat unsere Mutter mit einer schweren Erkrankung im Pro Seniore Erkelenz verbracht. Gerne denken wir an diese Zeit zurück: einerseits wussten wir sie dort gut versorgt, andererseits war es uns so möglich, sie als Familie 4 Töchter mit Ehemännern und 9 Enkelkindern eng zu begleiten. Wir konnten viel kostbare Zeit im vertrauten Miteinander mit ihr verbringen und die zahlreichen Angebote im Haus zusammen mit ihr wahrnehmen. Wir machten die gute Erfahrung, dass die Anliegen unserer Mutter und unsere Anliegen von den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern aufmerksam aufgenommen wurden und dass sie uns bei ihrer Umsetzung hilfreich unterstützten. Wir danken den engagierten Mitarbeitern des Pro Seniore herzlich, dass wir mit unserer Mutter und miteinander ihre letzte Lebenszeit so gut verbringen und sie auf ihrem letzten Weg begleiten konnten. Die Töchter von Frau A. mit ihren Familien.
Meine Mutter war kürzlich dort in der Kurzzeitpflege. Leider war der Umgang mit ihr in vielen sehr gewichtigen Punkten so fehlerhaft, was auch gesundheitlich negative Folgen hatte, dass sie sich nach wenigen Tagen in ein anderes Pflegeheim verlegen ließ. Wir haben leider keine guten Erfahrungen mit Pro Seniore Erkelenz gemacht und raten davon ab, sich als Pflegebedürftige/r dort unterbringen zu lassen.
Mein Demenzkranker Vater war zur Kurzzeitpflegeauch da, uns wurde es so schmackhaft gemacht, von wegen was sie nicht alles machen würden. Aber leider lief es ganz anderes, meine Tochter ist die erste Woche jeden Tag zu Besuch hingefahren um zB mit ihm gemeinsam Mittag zu essen , da saß er zum Teil noch am Frühstückstisch oder ein Tag kam sie und war voll eingekotet dann suchte sie auf der Station ein Pflegerin um ihm zu reinigen wo sie aber niemand fand. Also was machte sie? Sie hat ihn geduscht und frisch angezogen. Für uns kommt diese Altenheim überhaupt nicht mehr in Frage. Schön waren die Zimmer, sind zwar doppel Zimmer aber groß und geräumig. Ach wo wir ihn um 10 Uhr abholen sollten und noch 30 Min später kamen saß er auch am Frühstüchstisch...... alleine. Wir mussten ihn abends noch ins Krankenhaus bringen weil am aus trockenen war.
Meine Oma war in der Kurzzeitpflege dort. Die Zustände waren katastrophal. Meiner Oma wurden Medikamente vorenthalten, sie wurde vergessen, der Notrufknopf war plötzlich nicht mehr vorhanden - kurzum, Ihre Hilfsbedürftigkeit wurde nicht erkannt. Wir verlegten meine Oma daher nach wenigen Tagen in eine andere Einrichtung. Pro Seniore Erkelenz ist nicht zu empfehlen für pflegebedürftige Personen!
Ich habe eine super Erfahrung in diesesem betrieb wo ich auch meine Ausbildung mache. Ein super Team und eine gute Geschäftsführung die hinter den Mitarbeitern steht ! Deswegen von mir 5 Sterne
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