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Procar Night Kontakt Informationen

Info

Die Procar Night ist die angesagte Party für all diejenigen, die sich bei Diskosounds und delikatem Essen zu Hause fühlen.

Geschichte

Party-Sounds, chilliges Ambiente und leckeres Essen - das ist die Procar Night zum ersten Mal am 06.05.2017 in Herne! Tanzt, plaudert an den Tischen oder legt nach dem ganzen Theater einfach mal die Füße in unserem Lounge-Bereich hoch. Verdursten müsst Ihr selbstverständlich auch nicht. An unserer großen Bar werdet Ihr bestens versorgt!
STEEL und Timo Maiwald machen die Musik, ganz nach dem Motto "DJ MEETS GUITAR."



"In unserem BMW Autohaus in Herne erhalten Sie die volle Anbindung an alle Vorteile der BMW AG. Ihr Fahrzeug ist Ihnen wichtig und Sie möchten das es in BMW Original-Qualität gepflegt und gewartet wird? Dann vertrauen Sie auf unsere bestens ausgebildeten BMW Service-Berater bei BMW Procar in Herne. Mit Zugriff auf ständig über 2.000 BMW und MINI PKW der Procar Gruppe, bietet unser BMW Autohaus in Herne immer das passende Angebot für unsere Kunden."
Adresse: Holsterhauser Str. 210, 44625 Herne
Telefonnummer: 02325641550
Stadt: Herne
Postleitzahl: 44625


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Bewertungen
Die Kommunikation mit dem Verkäufer / Verkaufsabwicklung war sehr gut. Vor Fahrzeug Übergabe Halbjahreswagen hätte ich von der Werkstatt aber mehr Sorgfalt / Kontrolle der durchgeführten Arbeiten erwarten. Auch die Fahrzeug Aufbereitung / Reinigung war erst nach einer weiterer Reklamation zufriedenstellend.
Ich war eigentlich zufrieden mit der „Werkstattleistung“ und habe meinen BMW auch regelmäßig nicht vorgeschrieben alle 10.000km zum Ölwechsel oder Service gebracht. Es war leider nur von Anfang an schon immer ein totaler Krampf jemanden zu erreichen. Ich habe meinen Ansprechpartner in den vergangenen 4 Wochen insgesamt 6x angerufen. Lediglich ein Mal ist jemand anderes rangegangen, um mir einen Rückruf zu versprechen, der nie geschehen ist. Der Service fängt bei mir bei der Erreichbarkeit und Kundenbetreuung an. Die war leider noch nie gegeben, sodass ich nur einen Stern vergeben kann. Schon mal vorab: Ich brauche hier keine Standard-Antwort liebes ProCar-Team. Ich werde nämlich einen anderen BMW-Partner für mein Fahrzeug aufsuchen und bin somit an keiner Problemlösung interessiert.
Haben im Januar 2023 ein fast neuen BMW hier gekauft. Aufgrund weit entfernten Wohnortes, konnten wir nicht persönlich vor Ort das Auto anschauen und die Verkaufsgespräche führen. Nach Kontaktaufnahme mit dem Autohaus, betreute uns Herr Öztürk dermaßen überzeugend, dass der Kauf des BMW für uns ohne Bedenken eingegangen werden konnte. Herr Öztürk war besonders zuverlässig und verbindlich in allen Absprachen die wir getroffen hatten. Vielen Dank an dieser Stelle ausdrücklich an ihn! Wir können Herrn Öztürk bedingslos hier empfehlen. Viele Grüße nach Herne.
Im Rahmen des Servicepaketes 5 Jahre wurde der Bremsflüssigkeitswechsel durchgeführt. Zu diesem Termin fand auch die HU statt. Als Mangel habe ich der Serviceberatung mitgeteilt, dass die personifizierten Einstellungen, wie z.B. Sitzposition, von den Funkfernbedienungen nicht mehr erkannt werden. Man hat die Knopfzellen in den Fernbedienungen Schlüssel ausgetauscht. Der Mangel wurde jedoch dadurch nicht behoben. Beim Rechnungsempfang wurden mir die Ergebnisse der Prüfstelle zur HU ausgehändigt. Es fand eine Nachkontrolle statt. Anfangs wurden im Ergebnis erhebliche Mängel am Motormanagement/ Abgasreinigungssystem bescheinigt. In der Nachkontrolle der HU war dann das Gesamtergebnis "Bestanden". Hierzu hätte ich mir eine Erläuterung der Serviceberatung gewünscht. Weiterhin war mir als Nutzer nicht bekannt, dass im 5-Jahres-Servicepaket die Gasdruckfedern für die Frontklappe nicht inbegriffen sind. Bei der Übergabe des Fahrzeuges zum Service, wurde von der Serviceberatung darauf hingewiesen. Der Austausch wurde nicht berechnet. Bislang wurde ich in der Serviceberatung nach meinem Empfinden besser bedient. Ich hoffe, das war nur ein Ausrutscher. HG
Sehr gute Beratung. Zum vereinbarten Termin fertig. Freundliche Kundenberater. Immer wieder gerne.
Kann ProCar nur weiterempfehlen! Haben gestern unseren BMW dort abgeholt und vom ersten Anschauen, Probefahrt, bis zur Abholung sind wir vollkommen zufrieden! Kommen ca. 150km entfernt her und den Weg würde ich auch wieder antreten. Besonders zu erwähnen ist unser Verkäufer Herr Öztürk! Super offene und nette Kommunikation. Ein entspannter Autokauf wo man sich sehr gut aufgehoben fühlt! Selbst als es ein Problem gab die Papiere hatten auf dem Postweg Verzögerunghat er sich um alles gekümmert, um einen reibungslosen Ablauf zu garantieren! Immer wieder gerne.
Sehr freundliches Personal und besonderes Herrn Öztürk. Eine sehr gute Erfahrung und empfehle ich Procar allen. Ich komme wieder zurück!
Wir haben vor 2 Monaten unser Auto hier gekauft. Was wir seither erlebt haben, spiegelt so ziemlich jeden schlechten Kommentar hier wieder. 1: Eine unsägliche Unfreundlichkeit der Mitarbeitenden. Mitarbeitenden, vor allem für die Minis und Werkstattkoordination zuständig, fällt es sichtlich schwer eine vernünftige Kommunikation zu pflegen. Bei Fragen wie: „Muss der Kofferraum leer sein?“ Wird geantwortet: „Ist elektrisch!“ 2: Nach telefonischer Absprache für das Auftauchen sehr vieler Fehlermeldungen wird uns vor Ort beim Auslesen des Speichers gesagt, wir würden erst einen Termin bekommen, sobald uns die Fehlermeldung nochmals angezeigt wird. Der Speicher wurde ohne unseres Einverständnisses gelöscht. 3: Bei jedem Anruf wird uns ein neues Kennzeichen angegeben, welches nicht unseres ist. Eine Hinterlegung im System scheint an der Stelle zu schwierig zu sein. 4: Fährt man hinten auf den Parkplatz, sieht man wie die Autos von den Mitarbeitenden in die Werkstatt gefahren werden - hochmotorig und mit quietschenden Reifen. 5: Nach mehrfacher Aufforderung eines Rückrufs war auch dies schlichtweg nach immerhin 7 Tagen immer noch nicht möglich. 6: Bei Abholung des Wagens konnte uns niemand sagen, was genau am Auto gemacht wurde. Der „zuständige“ Mitarbeitende war nicht im Haus - im System war selbstverständlich nichts hinterlegt. 7: Eine Anfrage auf Bereitstellung aller Unterlagen zu diesem Auftrag wurde leider nur belächelt. Nach Beharren auf Erstellung von Kopien, zu denen wir rechtlichen Anspruch haben, haben wir diese glücklicherweise per E-Mail bekommen. Hätten wir vorher den Kommentaren vertraut, hätten wir niemals ein Auto dort gekauft. Nicht unser letzter BMW, aber definitiv das letzte Auto bei Procar Herne.
NIE WIEDER PROCAR! Waren am 8.11.22 bei Procar Herne wegen Interesse an einem X1 mit Standort Castrop-Rauxel. Der freundliche Gebrauchtwagenverkäufer versprach ihn Samstag nach Herne zu holen. Er rief Freitag abend an, dass das aus uns unklaren Gründen nicht ginge, aber er ihn kommende Woche holen würde. Erneutes Telefonat Montag: er versprach Rückruf noch Montag wegen Termin zur Besichtigung des Fahrzeugs in Herne am Dienstag. Seither nichts mehr gehört. Haben uns inzw. anderweitig entschieden. Kundenorientierung???
War dort ein paar mal in der Werkstatt. Fazit: Nie wieder Procar Herne. Totale Enttäuschung. Auf gar keinen Fall zu empfehlen!
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