Profi-Tack

Profi-Tack Kontakt Informationen

Info

Profi-Tack: Der Versandhandel für Westernreiter und Freizeitreiter. Europaweiter Versand

Geschichte

Der Store ist vorerst nur nach Absprache geöffnet (stand 01.01.2016)

"Profi-Tack ist ein Versandhandel für den Westernreitsport, ohne Ladenlokal"

Adresse: 25 Eggeseer Straße, 28816 Stuhr

Telefonnummer: 04206447919

Webseite

Stadt: Stuhr

Postleitzahl: 28816

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Bewertungen

Leider absolut keine Empfehlung. Lange Wartezeit, Kundenservice, bei welchen man monatelang auf seine Antwort warten darf und diese auch nur durch weiteres nachfragen erhält. Reklamation ist hier auch eher wenig möglich. Weder professionell, noch kulant. - Schade.

Unterirdischer Kundenservice. Retouren waren ebenfalls nicht möglich. Habe mein Kundenkonto dort gelöscht und werde mir auch nie wieder eins anlegen.

Schnelle Lieferung, sehr gute und große Auswahl. Seit Jahren zufriedener Kunde.

Ich kann es nur empfehlen. Ich habe bereits mehrfach dort verschiedene Produkte bestellt. Dies war immer ausnahmslos zufriedenstellend.  Bei meiner letzten Bestellung war das Produkt, das ich kaufen wollte nach Bestellung ausverkauft. Ich habe mit dem KS Kontakt aufgenommen mit der Bitte die Bestellung zu stornieren. Dies ging super schnell, total freundlich und unkompliziert. Das Geld wurde sofort zurück überwiesen. So schnell hatte ich es gar nicht erwartet.  Ich werde gerne noch mal dort bestellen.

Super Beratung. Schnelle Lieferung. Unkomplizierter Umtausch und wieder schnelle Lieferung. Tippitoppi. Dankeschön.

Da ich auf einen Artikel hätte sehr lange warten müssen, habe ich diesen storniert. Hierbei wurde jedoch die gesamte Rechnung storniert. Im gleichen Atemzug versuchte ich mehrfach den Newsletter abzubestellen, aber blieb erfolglos. Daraufhin schrieb ich den Kundenservice an, der sehr unfreundlich auf meine E-Mail reagierte. Im Endeffekt wurde ich im weiteren Verlauf beschimpft. Das ist mir bisher bei keinem Kundenservice passiert. So lassen sich Kunden verschrecken.

Bin leider in die Falle getappt, dass Rücksendungen nur über 40€ kostenfrei erstattet werden. Möchte ein Halfter, das zu klein ist nur umtauschen und muss es auf eigene Rechnung tun. Das finde ich einfach sehr sehr schade, da es sich beinahe nicht lohnt, ein Päckchen für 4€ zurück zu schicken, nur um ein Halfter für knapp 20€ zu erhalten. Sehr schade, dass der Kundenservice da nicht kulanter ist trotz mehrjähriger Kundschaft und Kundenkonto. Werde daher wohl zukünftig in anderen VersandHandelshäusern bestellen. Es ist mir einfach zu wenig flexibel und das Risiko zu groß, wenn ich etwas zurück schicken möchte.  Was ich auch nicht schön fand, war die Betreeuung am Telefon. Mir wurde freundlich mitgeteilt, dass ich mir ja überlegen könne, ob ich das Halfter dann wegschmeißen möchte oder es auf meine Kosten zurück schicke. Finde ich irgendwie nicht besonders freundlich und Kundenorientiert.

Super netter hilfsbereiter unkomplizierter Kundenservice! DANKE  Hintergrund: Decke bestellt, kein Kundenkonto eröffnet. Decke falsch bestellt, trotz fehlendem Kundenkonto Retouren Etikett erhalten, richtige Decke wurde direkt versendet, Differenz direkt über Paypal abgebucht. TOLLER SERVICE !

Katastrophale Service, Kontakt unterirdisch, billige Qualität der Produkte. Eine entsprechende Bewertung bei Trusted Shops wird gelöscht daher so vermeintlich viele gute Bewertungen.

Sehr schneller Versand. Auch Umtausch lief absolut problemlos. Habe Donnerstag Feiertag bestellt und schon am Samstag war das Paket da. Bin begeistert, vor allem, weil es dort Produkte gibt, die meinem Quarter perfekt passen. Immer gerne wieder.

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Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

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Bürstel(Stuhr) Bremer Weg/Eggeseer Straße 260 meter

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