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PSD Bank Hauptstelle Nürnberg Kontakt Informationen

PSD Bank Hauptstelle Nürnberg
Adresse: Willy-Brandt-Platz 8, 90402 Nürnberg, Deutschland
Telefonnummer: 0800 2385555
Zustand: Bayern
Postleitzahl: 90402


Öffnungszeiten

Montag: 08:00–18:30 Uhr
Dienstag: 08:00–18:30 Uhr
Mittwoch: 08:00–18:30 Uhr
Donnerstag: 08:00–18:30 Uhr
Freitag: 08:00–18:30 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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vor 8 jahren (28-12-2017)
guter persönlicher Service, online terminal für üw usw, etwas wenig davon wieder eins zugemacht worden, gute zinsen/preise, alles in allem noch seriös und "fair"
vor 8 jahren (09-10-2017)
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vor 8 jahren (10-10-2017)
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vor 8 jahren (22-09-2017)
Ich kann von der PSD Bank nur abraten. Als ehemalige Kundin habe ich aufgrund von Sonderzahlungen mein Dispo dort oft überziehen müssen u. auch sogar über den Dispo-Limit hinaus. Ich habe den Grund der Überziehung auch immer wieder verschiedenen Mitarbeitern am Empfang bei Gelegenheit mitgeteilt. Die Mitarbeiter haben diese Informationen in keinster Weise im System gespeichert, so dass dann die Kreditabteilung über meine Ersuche nach einem Gespräch nicht informiert war. Ich habe eine Rückführung für Dispo von der Kreditabteilung über 200,00 € mtl. unterschrieben, das wiederum hat die Kreditabteilung nicht akzeptiert. Nach ca. 1 Jahr ständiger Dispo-Belastung hat die Kreditabteilung eigenständig entschieden mein komplettes Gehalt einzubehalten um das Dispo auszugleichen, weil sie nie eine Rückmeldung von mir erhalten haben. Also funktioniert die interne Kommunikation zwischen den Sachbearbeitern im Eingangsbereich u. der Kreditabteilung nicht. Eine Bank darf garnicht das gesamte Gehalt einbehalten. Sogar bei einer Pfändung gibt es einen Pfändungsschutz, damit der Schuldner seinen Lebensunterhalt bestreiten kann. Folge war, dass ich meine gesamten Zahlungen für meinen Lebensunterhalt für einen Monat mir privat ausleihen musste. Das hat mir ein Mitarbeiter ganz deutlich gesagt, dass ich mich selbst jetzt darum kümmern muss, wie ich den Monat überbrücke ohne die Kreditabteilung vorher in jeglicher Form zu informieren. Zudem wurde mir mit einem Schufa-Eintrag gedroht. Die Rede ist von einer Überziehung mit letztem Stand i. H. v. 2000,00 €. Ich habe eine Festanstellung und verdiene 1750,00 € mtl. netto. Mein Dispo lag bei 5200,00 € u. diesen Betrag hatte ich auch oft überschritten. Genau dann ist eine Kommunikation notwendig, ist aber daran gescheitert, dass diese Bank nur mangelhaft organisiert ist u. die Abteilungen sich nicht darüber austauschen, dass der Kunde vor Ort war u. nach einem Gespräch gesucht hat. Ich habe nun zu Commerzbank gewechselt u. dort diese Geschichte erzählt u. die Information erhalten, dass dort das Konto permanent, auch bis zur Rente im Dispo sein kann u. dass deshalb der Kunde dort trotzdem zahlungsfähig bleibt u. man gemeinsam nach einer Lösung sucht. Ich habe dort - im Gegensatz zur PSD-Bank - einen festen Ansprechpartner, der mich von Kontoeröffnung an immer begleitet u. für mich alles abklärt. Die Commerzbank zieht nun das Dispo von der PSD-Bank sofort rüber u. das Konto kann dort zum gewünschten Zeitpunkt gekündigt werden. Ich kann von dieser Bank wirklich nur abraten, für mich war es ein einziger Alptraum. Ich war in Schwierigkeiten aufgrund von Sonderzahlungen, Monat für Monat, immer spontan für ca. 1 Jahr u. diese Bank ist mir nicht entgegengekommen, hat nicht mit mir zusammengearbeitet, sondern vielmehr gegen mich. Wenn man also bei der PSD-Bank sein Konto immer auf 0,00 € bzw. auf "Plus" hat ist alles ok. Gerät man aber ins Minus, erkennt man schnell wie unprofessionell die Mitarbeiter mit der Situation umgehen. Am Tag, als ich meine Konto-Kündigung bei der PSD-Bank eingereicht habe hat mich die Mitarbeiterin von der Kreditabteilung wunschgemäß zurückgerufen, um mit mir eine Lösung zu finden. Von meinen ganzen Bemühungen über die letzten Monate hinweg um eine Klärung meines Kontostandes hat sie keinen Schimmer gehabt u. hat gesagt, dass sie in meiner Situation genauso handeln u. kündigen würde, wie ich es getan habe. Naja, dem brauche ich ja dann nichts mehr hinzuzufügen.
vor 8 jahren (04-05-2017)
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