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Psd Bank Rhein-Ruhr eG

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Psd Bank Rhein-Ruhr eG Kontakt Informationen

"Die PSD Bank Rhein-Ruhr eG ist eine selbstständige, regional agierende genossenschaftliche Direktbank für Privatkunden, die mit der Erfahrung aus über 150 Jahren ein zukunfts- und serviceorientiertes Konzept rund um das gesamte Spektrum der Finanzdienstleistungen aufweist. Zudem ist die PSD Bank Rhein-Ruhr eG Mitglied der genossenschaftlichen FinanzGruppe."
Adresse: Elisabethstraße 3, Dortmund
Telefonnummer: +49 (211) 1707-9911
Stadt: Dortmund


Öffnungszeiten

Montag: 09:00-17:00
Dienstag: 09:00-17:00
Mittwoch: 09:00-17:00
Donnerstag: 09:00-18:00
Freitag: 09:00-13:00

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Bewertungen
Konto vor 8 Wochen gekündigt, am 11.10.22 Online nochmals Nachgefragt wegen einer Bestätigung. Bis jetzt werder auf mein Schreiben noch auf meine Mail über Onlinezugang eine Antwort bekommen. So sollte Kundenservice nicht aussehen. Da habe ich wohl die richtige Wahl getroffen, mir eine andere Bank zu suchen...
War mal eine gute Bank. Seit Umstellung des TAN Verfahrens auf die SecureGoPlus nur noch Probleme. Zudem habe ich keine Möglichkeit mehr Fußläufig kostenlos Bargeld ab zu holen, ich bin gezwungen min 4 Km mit dem Auto zu fahren. Auch beim Kundenservice am Telefon mache ich nur noch schlechte Erfahrungen. Meine Beschwerden, Anregungen und Verbesserungen in Richtung SecureGoPlus werden meines Gefühls nach nicht ernst genommen. Nach heutigem Anruf bezüglich eines für mich kostenlosen Geldautomaten erhielt ich die Aussage der Mitarbeiterin am Telefon "Was könne sie jetzt dagegen tun ?" Und die Krönung des ganzen war als ich die Situation mit dem Geldautomaten erklärte " Sie können doch mit dem Fahrrad oder zu Fuß zum Geldautomaten ". Genau 4 km bei Hagel schauen zu Fuß oder mit dem Fahrrad. Ich ziehe nach so einem Kundenservice den Wechsel zu einer anderen Bank vor. Ich hoffe das zu mindestens dass meine Google Rezension von jemanden in dieser Bank gelesen wird und nicht wieder belächelt und ignoriert wird, wie beim Kundenservice in der Vergangenheit.
Mit der PSD Bank bin ich sehr zufrieden. Ich war früher bei der Postbank, das ging gar nicht. Dann hab ich zu PSD BankingApp wechselt. Die Mitarbeiterin PSD Bank in Dortmund sind sehr freundlich und entgegenkommt.
Vielen Dank für die netten Worte als Antwort aus der Marketingabteilung, aber ich lasse gerne Fakten sprechen. 0,3 Prozent Zinsen bei 3 Prozent EZB Leitzins. Danke, dass ihr euch so bereichert an den Kunden. Ist das der genossenschaftliche Gedanke? Zu allem Überfluss wird jetzt für das "kostenlose" Konto auch noch 15 Euro für eine Karte verlangt. Reicht das Geld das die Händler an die Bank bezahlen nicht aus, wenn ich mit Karte zahle? Nebenbei sind die zwei Filialen im gesamten Ruhrgebiet ein Witz ebenso wie die maue Geschäftszeiten. Auch dass es noch nicht einmal einem Einzahlautomaten gibt. Nach über 20 Jahren sage ich Danke, das war es liebe PSD, ihr habt genug Geld an mir verdient, und klar tut euch das Ende der Geschäftsbeziehung dann jetzt auch leid. Nur braucht sich die Pseudo Filialbank auch nicht wundern, wenn die Kunden weglaufen ...
Ich arbeite seit vielen Jahren mit dieser Bank zusammen und bin rundum zufrieden. Ich hatte mit vielen unterschiedlichen Ansprechpartnern von der Immobilienfinanzierung Kontakt und alle waren hoch professionell und zuvorkommend. Besonders Herr Peters in der Filiale Dortmund trägt zu der Kundenbindung durch seine gute Kommunikation bei.
Meine Frau und ich können der PSD-Bank uneingeschränkt die vollen Sterne geben. Seit fast 22 Jahren sind wir sehr zufriedene Kunden bei der Bank. Wir wurde immer freundlich und zuvorkommend behandelt. Auch weil ich so zufrieden bin, bin ich mit meinem Girokonto zur PSD gewechselt.
Wollte Darlehnsverträge bei anderen Banken kündigen und bei der PSD Bank bündeln. Lt. Mitarbeiter keine Zusage bekommen, da man Verträge bei mehreren Banken hat, ja das wollte ich ja ändern. Mitarbeiter war sehr unfreundlich und hat auch nicht versucht nach einer Lösung zu suchen. Habe zweimal die Durchwahl anrufen müssen, einmal 5 min. in Warteschleife, beim zweiten Mal auch fast 5 min. gewartet bis jemand dran ging. Dafür ist man über 30 Jahre Kunde. Werde ich mal drüber nachdenken.
Die Bank hebt sich in der Gebührenstruktur positiv von den anderen meisten Banken ab. Ich habe durchweg nur positive Erfahrungen gemacht, sowohl in Bezug auf Online Dienste, als auch auch auf den freundlichen Service in der Filiale.
Eine kleine Bank,aber als Dienstleister für mich eine sehr große Bank.Alle Fragen werden zur vollsten Zufriedenheit gelöst.Alle Mitarbeiter dieser Bank ,ob vor Ort oder telefonisch sind echte Profis.Alle sind total Nett,höflich und zuvorkommend. Bin seit ca.10 Jahren dort Kunde.
Also ich habe kein Kredit bekommen... Aber höflich kann mann doch sein oder ?? 1.ich habe telefonisch versucht ein Termin zu bekommen das hat nicht geklappt ich musste persönlich vorbei kommen um den Termin zu bekommen 2.der Herr Peters hat meine Frau und mein Schwiegervater nicht die Hand gegeben 3.er prüft 3 zahlen und sagt es passt nicht Hmm komisch wenn ich nach meiner Rechnung noch 1200 zur freien Verfügung habe... Zum Abschied gabst auch keine Hand Wenn mann kein Bock hat hätte man den Termin auch absagen können Mein Schwiegervater hatte extra ein Tag Urlaub verschwendet... Vielen Dank psd
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