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Punch Outlet Store Neuss Kontakt Informationen

Punch Outlet Store Neuss

Info

Home of BENLEE, Lonsdale London & GOODYEAR Vintage and Casual Fashion.

Adresse: Im Taubental 15a, 41468 Neuss
Telefonnummer: 0049-(0)2131-229928
Stadt: Neuss
Postleitzahl: 41468


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 17:30
Dienstag: 09:00 - 17:30
Mittwoch: 09:00 - 17:30
Donnerstag: 09:00 - 17:30
Freitag: 09:00 - 17:30
Samstag: 11:00 - 16:00

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Bewertungen
Positiv: schneller Versand und gute Ware, wie erwartet Negativ: Seit über 2 Monaten wird meine Retoure dort bearbeitet und der Kundenservice meldet sich so gut wie gar nicht. Dadurch habe ich nun Probleme mit Klarna. Geht auf alle Fälle besser !!
Die Ware ist gut zu vernünftigen Preisen. Der Kundenservice bei Retouren/Fragen ist leider sehr dürftig. Emais werden häufig gar nicht beantwortet. Hier muss sich DRINGEND was ändern.
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Zunächst das Positive: Bestellung und Lieferung hat toll geklappt. Meiner Meinung nach ein absolutes No-Go: Ich hatte Rechnungskauf gewählt und ja, das ist meine Schuld auf die Bezahlung vergessen Bestellung war am 3.10.. Heute habe ich ein Inkassoschreiben inkl 52€ Gebühren für eine 124€ Bestellung erhalten - ohne Zahlungserinnerung oder Mahnung. Ich nehme jetzt einfach mal an, dass dies rechtlich in Ordnung ist, aber Kundenorientierung schaut für mich anders aus.
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Top freundlicher Empfang und d Bedienung Empfehlenswert
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