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Quest-Room Kontakt Informationen

Quest-Room
Adresse: Habsburgerring 3 , Köln 50674, NW, DE
Telefonnummer: 0221 80129191
Zustand: NW
Stadt: Köln
Postleitzahl: 50674


Öffnungszeiten

Montag: 10:00-00:00
Dienstag: 10:00-00:00
Mittwoch: 10:00-00:00
Donnerstag: 10:00-00:00
Freitag: 10:00-00:00
Samstag: 10:00-00:00
Sonntag: 10:00-00:00

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Bewertungen
Mal was neues das in Erinnerung bleibt. Wir sind zufrieden. Hatten uns den Raum etwas hochwertiger bzw antiker und gefühlt wie wirklich bei jemandem zuhause wohnlicher als nur ein paar Möbel vorgestellt aber trotzdem echt super spannend, eine lustige Zeit. Wir kommen auf jedenfall wieder. Vielen Dank für eure tolle Arbeit und euer super verstecke, Einfälle und kniffligen Rätsel. Bis zum nächsten mal dauert es nicht mehr lange. Etwas leise Musik/Melodie im Hintergrund wäre auch super gewesen.
"Jagd eines Maniacs" Unterhaltsame, witzige und leicht sportliche Art auch mal andere Ecken der Kölner Innenstadt kennen zu lernen. Wir haben sehr viel Spaß gehabt, die Stadträtsel zu lösen bzw. die Lösungen im Stadtbild zu finden. Eine Wiederholung ist nicht ausgeschlossen - es gibt ja noch mehr Quests zum Lösen!!!
Könnte man 0 oder Minus-Sterne vergeben, würde ich das machen. Wir hatten im Dezember 2019 einen Gutschein gekauft um diesen zu Weihnachten zu verschenken. Unser erster gebuchter Termin, der im April war, musste natürlich wegen Corona ausfallen. Leider hatte der Gutschein nur eine Gültigkeit von einem halben Jahr, was bei Kauf nirgendwo erwähnt wurde und zusätzlich rechtlich gesehen gar nicht zulässig ist. Nach wochen- bzw. Monatelangem e-Mail und Telefonverkehr mit einer Frau, die leider sehr inkompetent und unfreundlich wirkte und auf Mails auch frühestens eine Woche später antwortete, ,durften‘ wir einen neuen Termin im August buchen. Zu diesem gebuchten Termin haben wir auch 2 Monate vorher im Juni eine Bestätigung per Mail bekommen. 3 Stunden vor unserem Termin, nachdem wir schon 240 km nach Köln angereist sind, bekamen wir eine Mail, dass es nicht möglich sei den Raum zu dem gewünschten Termin zu organisieren. Uns wurde stattdessen ein Termin 4 Stunden nach dem ursprünglichen Termin angeboten. Dieser passte uns allen wir wären zu viert gewesen nicht und außerdem hatten wir auch nach 8 Monaten Planung die Nase gestrichen voll und absolut keine Lust den Quest Room überhaupt noch zu besuchen. Wir schrieben also eine Mail zurück, dass uns das nicht passt und wir unser Geld zurück wollen und riefen innerhalb deren Öffnungszeiten ca 6 mal an, leider mussten wir uns 6 mal vergebens durch die nervige Telfonansage klicken. Ca 1,5/2 Stunden später wurden wir dann zurück gerufen und hatten einen Mann in der Leitung der uns nochmal sagte, dass unser Termin nicht wahrgenommen werden kann. Wir teilten ihm dann mit, dass wir gar nicht mehr kommen wollen und das Geld zurück wollen. Er zeigte sich verständnisvoll und versicherte uns, dass er uns auch per Mail bestätigen wird, dass wir das Geld zurück bekommen. Bisjetzt haben wir keine solche Mail oder unser Geld erhalten. Sollte dies so bleiben, werden wir sicherlich auch einen Anwalt einschalten. Fazit: Sparrt euch den Stress und den Ärger und bucht woanders!
Waren in dem Gefängnis-Raum. Das war wirklich einer der besten Escaperooms den ich bisher besucht hab!! Spannend von Anfang bis Ende obwohl wir am Anfang ein paar Minuten gebraucht haben um richtig rein zu kommen. Wir waren insgesamt 4 Personen was eine gute Gruppengröße war. Mehr Leute würde ich nicht empfehlen. :
Wir haben gestern die Titanic 2 gespielt. Es war super! Zugegeben: Nach dem ein oder anderen Kommentar hier war ich doch etwas in Sorge, ob alles glatt laufen würde. Diese Sorgen waren vollkommen unbegründet! Wir wurden freundlich begrüßt, wir hatten Zeit zum ankommen, uns wurde der ganze Ablauf und die Story toll erzählt. Die Begleitung während des Spiels über die Walkie-talkies war genau richtig. Der Raum und die Rätsel haben uns gefallen. Es war mein dritter Escape Room, den ich gespielt habe - dieser hat mir mit Abstand am Besten gefallen!
Könnte ich Null Sterne vergeben, ich würde es tun. Wir waren im stetigen Austausch während der Corona-Zeit, da wir einen Gutschein hatten der seine Gültigkeit am 20. Mai verloren hätte. Wir mussten ständig anrufen, bis wir überhaupt mal jemanden erreicht haben. Die Dame "Maria" hat uns auch nicht wirklich weitergeholfen, es machte den Anschein, als würde sie keine Ahnung haben. Als es dann wieder möglich war buchten wir den Titanic-Raum. Einen Tag vor dem gebuchten Termin telefonierte ich noch einmal mit Maria um zu erfahren, ob es Einschränkungen gibt. Laut Ihrer Aussage war alles in Ordnung. Wir sind dann 80km nach Köln gefahren. Als wir vor der Tür standen sahen wir, dass unser Raum 45 Min vor dem Termin abgesagt wurde! Unser Geld wurde uns bis heute nicht erstattet. Nie wieder!!!
Wir haben zu zweit den Gefängnis Ausbruch gespielt und gut geschafft mit 15 Minuten Rest Zeit. Der Raum ist ganz gut gemacht mit einigen kniffeligeren Rätseln, was aber Spaß macht. Die Gamemaster waren nett und es gab nur Tipps, wenn wir es ausdrücklich gewünscht haben, sonst konnten wir es erstmal selber probieren. Der Raum ist nicht ganz günstig, da gibt es andere Anbieter mit besserem Preis - Leistungs Verhältnissen, aber das ist Jammern auf hohem Niveau - Spaß gemacht hat es auf jeden Fall :
Der Raum war am Anfang sehr spannend und man hatte schon Nervenkitzel. Leider funktionierte die Technik nicht, sodass wir tatsächlich ein halbe Stunde nicht den Rätseln nachgehen konnten. Den Raum mussten wir ungelöst beenden. Von den Betreibern kam nur wenig Verständnis und Kulanz.
Es machte keinen professionellen Eindruck. Der Raum war nach dem letzten Besuch nicht ausreichend vorbereitet, so dass einige Dinge nicht dort waren, wo sie sein sollten. Es musste eher geraten als kombiniert werden. Zum Schluss musste uns der Spielleiter sogar sagen, dass wir fertig waren und das Rätsel gelöst hatten. Schade, wir hatten mehr erwartet .
Wir waren zum ersten Mal dort gewesen. Das Personal war sehr freundlich und hat uns alles in Ruhe erklärt und auf alles Wichtige hingewiesen! Wir hatten als Gruppe viel Spaß im Gefängnis und die Aufgaben waren lösbar. Kann ich nur weiterempfehlen es mal als Gruppe zu probieren! Für jeden, der es noch nie gemacht hat, ist es sicher eine neue lustige Erfahrung!
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