RA MICRO Köln

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Im Mittelpunkt der Arbeit von RA-MICRO Köln stehen Rechtsanwälte, Juristen und Notare. Wir beraten Sie für eine einfache, zeitsparende und kostengünstige Organisation Ihrer Kanzlei mit Hard- und Software.

Geschichte

"• Beratung / Vertrieb / Support von RA-MICRO - der marktführenden Kanzleisoftware• RA-MICRO Schulungen / Workshops / Seminare• Beratung / Vertrieb / Support von DictaNet Diktiersoftware und Dragon Spracherkennung• EDV & IT-Betreuung aus einer Hand für Rechtsanwälte, Kanzleien und Notare"

Adresse: Franz-Coenen-Straße 3-5, 51429 Bergisch Gladbach

Telefonnummer: +49 2204 / 98 92 - 0

Webseite

Stadt: Bergisch Gladbach

Postleitzahl: 51429

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 17:30
Dienstag: 08:00 - 17:30
Mittwoch: 08:00 - 17:30
Donnerstag: 08:00 - 17:30
Freitag: 08:00 - 17:30

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Bewertungen

Nach knapp 3 Monaten die unsere Kanzlei jetzt mit RA-MICRO arbeitet können wir nur positives berichten. Das Programm ist einfach und übersichtlich, die Abläufe schnell und problemlos nachzuvollziehen und durchzuführen.  Wir würden jedem einen Wechsel empfehlen.

Wir sind seit sehr vielen Jahren Kunde von RA-MICRO Köln und haben diese als sehr flexiblen, schnellen und stabilen Partner kennen und schätzen gelernt.  Alle Mitarbeiter dieses Hauses, egal ob im Support, Vertrieb oder Technik sind in allen Belangen sehr freundlich, zuverlässig, lösungsorientiert und kompetent.  Wir können RA-MICRO Köln als Systempartner nur empfehlen.

Ohne die seit Ende letzten Jahres genutzte RA-MICRO vCloud hätten wir in der Corona Kriese nicht flexible auf Home Office Arbeitsplätze und zeitversetztes Arbeiten umstellen können. Wir sind sehr erleichtert, dass wir diese Entscheidung getroffen haben und ohne große Einschränkungen arbeiten konnten.

Aufgrund der Corona-Krise war es nicht möglich wie geplant eine Schulung bei uns in der Kanzlei durchzuführen. Um so erleichterter waren wir, dass RA-MICRO eine Videokonferenzschulung ermöglicht hat.  Mit kleinen Anlaufschwierigkeiten war es insgesamt eine informative und hilfreiche Schulung!  Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Wir sind vor drei Monaten auf Software von RA MICRO umgestiegen und sehr zufrieden. Die Umstellung hat problemlos geklappt, danke dafür an den tollen Kundenservice! Die Schulung zur Software können wir nur empfehlen, dadurch haben wir alle Funktionen kennengelernt und konnten die Software direkt im Arbeitsalltag nutzen. Mit wenigen Klicks kommt man ans Ziel, wo ohne die Software ein viel größerer Aufwand und mehr Zeit nötig waren. Weiterer Pluspunkt: Die Sondermodule zur Adressermittlung. Einfach top!

Sehr geehrter Herr Morit K. Ich habe gerade Ihre Rezension gelesen. RA-MICRO Köln ist nicht nur von der Manpower her unser größter Vertragspartner, sondern auch das hohe Maß an Kompetenz und Freundlichkeit der Techniker und Supporter ist bei unseren Kunden seit vielen Jahren bekannt. Die Reaktionszeiten dieses Hauses sind nach Updates oder Patches in den meisten Fällen zeitnah und zuverlässig. Daher können wir Ihre Bewertung in keiner Weise nachvollziehen.  MfG U.Mastropietro Vorstand RA-MICRO Software AG

Der technische Support von RA-Micro Köln ist wirklich wirklich schlecht. Ich betreue mehrere Kanzleien mit RA-Micro Installationen und egal ob beim Anruf durch den Techniker oder dem  Kanzleimitarbeiter, ist der Support mangelhaft. Mittlerweile gilt die klare Ansage, sich im Fehlerfall in Berlin zu melden. Egal ob Freundlichkeit, Bearbeitungszeit oder überhaupt eine Art von Rückmeldungen sind die Kollegen da meilenweit vorraus. Letzte Woche noch ein Updatefehler durch fehlerhafte Patches behoben. Da war der Support in Köln keine Hilfe, sei alles Fehler des Systemadministrators. Komisch, war es im Nachgang doch nicht.

Der Support und die Techniker haben uns sehr gut bei der Umstellung auf RA-MICRO betreut und für einen reibungslosen und schnellen Ablauf gesorgt. Es blieben keine Fragen offen und die Rechner als auch das Programm laufen einwandfrei.  Vielen Dank dafür!

Vollends zufrieden! Bei uns waren die Programme schon sehr veraltet, deshalb sind wir von Advoware auf RA MICRO umgestiegen. Seitdem wir mit der Software arbeiten, merken wir deutlich, dass unsere Verwaltung und Kommunikation effizienter ablaufen. Die Benutzeroberfläche ist schön übersichtlich und dank der Module genau auf unsere Bedürfnisse abgestimmt. Außerdem haben wir jetzt viel besser im Blick, welche Aufgaben gerade bearbeitet werden. Das ist bei der täglichen Arbeit wirklich hilfreich. Klare Weiterempfehlung für die Software und das Serviceangebot von RA-MICRO!

Unsere Kanzlei hat auf RA-MICRO Anwaltssoftware umgestellt und wir waren überrascht wie schnell der Wechsel, die Datenübernahme und die Einarbeitung von statten ging. Es ist erstaunlich wieviel Zeit wir mit der neuen Software im Tagesgeschäft einsparen.

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