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Rackls Backstubn Fürstenfeldbruck

  1. Fürstenfeldbruck
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Rackls Backstubn Fürstenfeldbruck Kontakt Informationen

Adresse: Hauptstraße 12, 82256 Fürstenfeldbruck, Germany
Telefonnummer: +498141524770
Stadt: Fürstenfeldbruck
Postleitzahl: 82256


Öffnungszeiten

Montag: 06:30 - 18:30
Dienstag: 06:30 - 18:30
Mittwoch: 06:30 - 18:30
Donnerstag: 06:30 - 18:30
Freitag: 06:30 - 18:30
Samstag: 06:30 - 17:00
Sonntag: 07:30 - 17:00

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Bewertungen
Die Bedienung ist sehr freundlich. Obwohl wir kurz vor Ladenschluss gekommen sind, wurde uns noch Kaffee zubereitet und Kuchen serviert. Beides war auch sehr lecker.
Kundenservice aller Unterste Schublade! Um 10:20 Uhr wurde meiner Begleitperson und mir mitgeteilt, dass wir kein Frühstück bestellen können, da sie nur zu zweit wären, weil die dritte Kollegin jetzt Pause machen musste. Wir waren bereits seit 09:50 am Tisch gesessen und hatten gewartet, bis die Schlange der Wartenden aus zwei Kunden bestand…. Keine Entschuldigung oder eine Zeitangaben wurde geäußert. Lediglich: „nein! Frühstück ist nicht möglich da wir nur zu zweit sind und die andere Kollegin jetzt Pause macht!“ Dieses Vorgehen ist leider zum wiederholten Male vorgekommen. Wir haben die Filiale umgehend verlassen. Freitag 21.04.2023
Es werden viele Sachen angeboten, die es dann aber gar nicht gibt. Die Salate sind lecker. Allerdings werden sie zu 95% nicht angeboten, weil entweder keine Zeit ist oder die Zutaten aus. Das selbe mit Frühstück. Schälchen eigentlich lecker, aber wenn von 8 angebotenen Varianten nur 3 verfügbar sind, vergeht einem schon die Lust. Aus der Not heraus dann einen einfache Salamisemmel gekauft. Die war absolut ungenießbar. Kann nicht definieren, was den extrem sauren Geschmack hatte. Die Salami selbst oder die Gurke drauf. Es ist sehr schade, da das Cafe in Top-Lage und eigentlich gemütlich ist. Werde wohl nicht mehr kommen, denn was ich gerne hätte ist meist nicht verfügbar. Trotz mehrfacher Ansprache beim Personal ändert sích hier nichts.
Viele der angebotenen Getränke und Speisen sind nicht verfügbar. Ich wollte einen Chai Latte... "Gibt es nicht mehr". Dann eben eine heiße Schokolade... "Gibt es nur in weiß". Rührei zum Frühstück gab es nicht mehr, Tomaten gab es nicht.... Jedes Mal wenn ein Kunde bestellt hat, fragt die Bedienung den Kollegen: "Haben wir das?" Auf Nachfrage kam die Ausrede "Personalmangel".
Selbst extra Wünsche werden ohne Probleme frisch zubereitet. Bisher war immer alles frisch und gut. Wir gehen gern zum Frühstücken hin.
Das Personal ist freundlich und hilft sofort, sehr professionell. Was mangelhaft scheint, ist das Management - schon beim ersten Betreten des Ladens fällt auf, dass für das Wochenende noch niemand zum Putzen da war, bzw wurde überhaupt jemand engagiert? ÜBERALL im Eingangsbereich Krümmel und Kerne, dank der Fliesen gut sichtbar. Bei näherer Betrachtung der Einrichtung sieht man mehrere verschlissene Sitzbezüge, die Tische wurden ebenso nicht gereinigt. Schade, dabei ist der Eingangsbereich doch die Visitenkarte des Betriebs.
Leider bekommt man immer öfter verbrannte Semmeln in die Tüte gelegt. Ich werde hier nichts mehr kaufen.
Da unsere Tochter Erdnussallergikerin ist, haben wir das Verkaufspersonal gefragt, worin denn die Krapfen frittiert seien häufig wird Erdnussöl verwendet. Wir wurden daraufhin von beiden Verkäuferinnen in sehr unfreundlichem Ton darauf hingewiesen, dass sie davon keinerlei Ahnung hätten, denn schließlich würden sie die Krapfen ja nicht selber backen sondern nur geliefert bekommen. Auf Nachfragen, wie denn im Allgemeinen mit Allergikern umgegangen werde, bekamen wir wieder die gleiche Rückmeldung und die Aussage, dass wir uns, wenn es uns denn so brennend interessieren würde, doch an die Zentrale wenden sollten. Somit verließen wir diese Filiale ohne Krapfen und werden diese auch nicht mehr betreten.
war schon öfter da - viele Male hat es viele Sachen nicht gegeben -waren aus - es stehen Salate auf der Tafel hinter der Teke aber es gibt sie nur in Pappe verpackt in der Vitrine - es kann keiner machen war die Aussage -bin alleine im Laden - das geht nicht -dann darf man das nicht mehr anbieten. Der Abschuss war gestern am 21.12.2022 - wir wollten Frühstücken und mehrere kleine Schälchen wie angepriesen haben - Es war kein Ei da - kein Frischkäse - keine Wurst - getoppt wurde das ganze noch nach Nachfrage einer Serviette - die sind auch aus - ich weis nicht ob der Laden von Rackel geführt ist oder Inhaber geführt - einer von beiden macht seine Arbeit nicht richtig - so kann man keine Kunden halten und auch nicht neu gewinnen - ihr Glück ist dass es fast der einzige Laden in der Innenstatt ist. würde hier gerne keinen Stern vergeben aber das geht leider nicht.
Eine Verkäuferin die den Verkauf zu einem Ereignis zelebriert. Eigentlich müsste die Backstube dafür einen kleinen Eintritt kosten. Und für den großen Hunger und die kleine Liebe sind die Herzbrote eine super Idee. Ich habe das Abwarten eines kleinen Schneesturmes dort sehr genossen... Wenn ich wieder in der Ecke bin komme ich wieder...
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