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Radcenter Heiss

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Radcenter Heiss

Info

Das größte Radcenter im Allgäu



"Auf 3.000 Quadratmetern bieten wir Ihnen eine riesige Auswahl an topaktuellen Fahrrädern, hochwertigem Zubehör und Bekleidungsartikeln. Vom Kinder- und Jugendrad über E-Bikes bis zu den Highend-Modellen namhafter Hersteller aus den Bereichen Trekking, Mountain und Straßenrennsport führen wir geballten Fahrspaß auf zwei Rädern.Weil Ergonomie eine der wichtigsten Kriterien beim Radkauf v.a. beim Rennrad ist, sind wir mit unserem „Body-Geometry-Fit-System“ außerdem DER Ergonomie-Experte in der Region."
Adresse: Rudolf-Diesel-Str. 18, 87700 Memmingen
Telefonnummer: 49(08331) 9255000
Stadt: Memmingen
Postleitzahl: 87700


Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 18:00
Dienstag: 10:00 - 18:00
Mittwoch: 10:00 - 18:00
Donnerstag: 10:00 - 18:00
Freitag: 10:00 - 18:00
Samstag: 10:00 - 16:00

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Bewertungen
Sehr gute Beratung Großer Laden mit großer Auswahl verschiedener Fahrradmarken und Fahrradtypen. Eine Strecke zum ausprobieren gibt's im Laden. Es gibt auch Radbekleidung und natürlich alles was das Rad braucht. Sogar für das leibliche Wohl Pizza wurde an diesem Tag auch gesorgt.
Tolle und reichhaltige Auswahl rund um‘s Fahrrad und E-Bike. Da findet man alles, was zum entspannten und/oder sportlichen Radfahren / E-Biken gehört.
Hallo, ich würde Kritik äußern wenn es etwas zu kritisieren gäbe. Meine Frau und ich haben uns rundum gut betreut gefühlt. Die Abwicklung und Kommunikation bzgl. JobRad ging sehr schnell. Ein gutes Team haben Sie da zusammen gestellt :-
Aufgrund der Benötigung eines Kinderrads meiner 3-Jährigen Tochter haben wir, in der Hoffnung etwas Passendes zu finden, das Radcenter Heiss aufgesucht. Wir wurden direkt freundlich empfangen und mit einer vielseitigen Beratung von Herrn Hefele versorgt. Meine Tochter und ich haben uns rundum gut beraten gefühlt und haben jetzt endlich auch ein Fahrrad gefunden, welches ihr sehr gut gefällt. Ich kann dieses Geschäft nur weiterempfehlen, sehr guter Kundenservice und freundliches Personal. Wir würden diesen Laden immer wieder aufsuchen.
Reperatur ging sehr schnell, war direkt am nächsten Tag fertig. Bin bisher auch sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Aber die Wartezeiten, um das Fahrrad abzugeben oder abzuholen sind ewig. Nur ein Mitarbeiter bei einer Schlange von 8 Leuten und dieser braucht dann schon alleine 10 min um nur einen Termin mit einem Kunden auszumachen. Also beeilen tut sich da leider niemand. Also an sich war die Reperatur sehr gut aber der Service ist sehr mangelhaft
Selten so ein freundliches, kompetentes und hilfsbereites Personal erlebt. Sehr gute fachliche Beratung. Meine Fragen auch wenn sie noch so laienmäßig waren wurden sehr verständlich und ausführlich beantwortet. Auch durch ungeduldige Kunden im Laden ließ sich der Verkäufer nicht aus der Ruhe bringen und nahm sich die Zeit für jeden einzelnen Kunden.
An sich hatte ich bisher insgesamt von Fahrrad Heiss recht gute Erfahrung. Ich habe dort in den letzten 10 Jahren 4 Fahrräder gekauft und warten lassen. Leider sind in den letzten Jahren die Serviceleistungen stetig schlechter geworden. Wartezeiten wurden länger und Qualität und Beratung schlechter. Am 24.08.2022 wurde mir an meinem MTB Copperhead ein neuer Reifen mit Schlauch verbaut. Trotz 2-maliger Nachbesserung verliert dieser Schlauch immer wieder in kurzer Zeit seine Luft. Ich bin ratlos wie ich dies abgestellt bekomme. Bis heute habe ich den Schlauch nicht ersetzt bekommen RE 170389. Nachtrag vom 15.03.2023: Die Fa. Heiss hat mir zwischenzeitlich den Mantel ersetzt. So ist die Situation nun geklärt. Danke! Nun 3 Sterne 3.
Sehr nette und kompetente Verkäuferin. Die Auswahl an Leihrädern ist allerdings sehr gering. Es gibt ein paar E-Bikes, klassische Fahrräder, mit denen man die Gegend erkunden kann, gibt es allerdings kaum. Sehr schade, da das Geschäft j so groß ist!
Bei der Helmauswahl wurde als dem Lager ein Helm in einer anderen Farbe geholt. Für mich schien es sich um das gleiche Modell zu handeln und erst an der Kasse - nachdem ich zuvor noch ein Fahrrad gekauft hatte - musste ich dann feststellen, dass der zweite Helm aus dem Lager fast den doppelten Preis wie der Helm im Laden selbst kostet. Erst bei erneuter Rücksprache wurde ich dann auf scheinbar unterschiedliche Modelle aufmerksam gemacht. Ist etwas ärgerlich und für mich leider nicht nachvollziehbar und trotz des zusätzlichen Kaufs eines Fahrrads keinerlei Entgegenkommen... Eine sehr gute Chance, aus einem Erdtkäufer einen Stammkunden zu machen, leider vertan und daher auch leider keine volle "Punktzahl".
Ich habe mein Rad online bestellt und liefern lassen, vor Ort war ich aufgrund der Distanz nie. Der Emailverkehr war angenehm, auf spezielle Zusatzwünsche zur Ausstattung des Rades wurde sehr kooperativ eingegangen und der Versand wurde professionell ausgeführt. Insgesamt fühlte ich mich super betreut und stets in besten Händen. Kann ich nur weiterempfehlen!
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