Radhaus Werder

Radhaus Werder Kontakt Informationen

Adresse: 6 Berliner Straße, 14542 Werder (Havel)

Telefonnummer: +493327436191

Webseite

Stadt: Werder (Havel)

Postleitzahl: 14542

Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 19:00
Dienstag: 10:00 - 19:00
Mittwoch: 10:00 - 19:00
Donnerstag: 10:00 - 19:00
Freitag: 10:00 - 19:00
Samstag: 10:00 - 19:00

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Bewertungen

Nach einer Stunde, inclusive Probefahrt, bin ich mit meinem neuen Fahrrad nach hause gefahren. Herr Messerschmidt hat mich sehr gut beraten und meinen Kauf abgewickelt. Ich bin sehr zufrieden mit diesem Kauf und meinem neuen Fahrrad. Tolles Team, vielen Dank

Habe mein Rad beim RADhaus online bestellt, da es in der Filiale nicht mehr vorrätig war. Noch vor der angegebenen Lieferzeit war es fertig montiert zur Abholung bereit. Da die Schaltung noch nicht so ganz rund lief, war ich jetzt nach dem Urlaub wieder da und sie wurde in kürzester Zeit nachgestellt. Jetzt läuft das Rad endgültig wie Butter  Besten Dank für die tolle Abwicklung und das super Fahrrad!

Ich hatte einen Platten am Hinterrad. Es wurde mir sofort geholfen. Sehr freundliche Bedienung      Ich kann das Radhaus bestens weiterempfehlen. Noch einmal Dank für die sofortige Hilfe. Sie gaben mir die Radtour Berlin Neuenegg gerettet Käthi aus der Schweiz

Ich kann das Radhaus wärmsten empfehlen. Ich bin mit einem kaputten Pedalarm am Samstagabend um 19:00 Uhr bedingungslos geholfen worden. Alle sehr freundlich und hilfsbereit. Weiter so. Von mir fünf Sterne. Tolles Team

Ich bin im Urlaub und war heute mit einem E-Bike-Problem im RADHaus Werner. Beim Auslesen des Fehlerspeichers wurde mir das Problem mit der Verbindung zum Akku bestätigt. Auf meine Frage, ob man eine Reparatur machen könne, kam die lapidare Antwort, dass man erst im Juli wieder Termine frei hätte. Vorgetragen wurde dies in der so ziemlich unmotiviertesten Art, die man sich vorstellen kann. Schade, dass man hier keine "0" Sterne vergeben kann.

Bereits seit einigen Wochen informiere ich mit breit über ein für mich geeignetes EBike. Habe viel gelesen,  bin einige Bikes gefahren, schließlich bin ich beim Hersteller KTM „hängen geblieben“. Mein Wunschrad fand ich dann auf der WebSite vom „Das Radhaus“ und zwar in der Filiale Werder. Telefonische Reservierung für eine Probefahrt war problemlos und hat vorzüglich funktioniert. Vor Ort hat uns meine Frau hatte mich begleitet, Herr Stephan sehr gut beraten, freundlich, zuvorkommend, ruhig, unaufgeregt und super kompetent. Alle Details erklärt, die bei einer solchen Anschaffung wichtig sind, vom losfahren bis zum pflegen! Schließlich haben wir dann dort gekauft. Auch unser Wunsch, das Rad in der Filiale Berlin-Spandau entgegen zu nehmen, wurde erfüllt und das sehr rasch. So ist zwischen Kauf mit Überweisung des Restkaufpreises und Übernahme des Rades in Spandau nur 1 Woche vergangen, eine sehr gute Leistung, wie wir meinen. Wir möchten besonders Herrn Stephan für sein Engagement danken, mit Verkäufern dieser Qualität ist mir um den Einzelhandel nicht bange. Auch die Kollegen in Spandau, obwohl nicht direkt dort gekauft, waren bei der Auslieferung sehr zuvorkommend und freundlich, auch dafür unser Dank.

Ich brauchte eine neue 9-Fach Kette und fuhr in ein "Fachgeschäft" Traurig nur das GESCHÄFT wohl bei denen groß geschrieben wird, denn die hatten nur ein Model für E-Bikes, also das teuerste Model auf Lager. Schade das man anstatt regionale Geschäfte zu unterstützen, wiedermal gezwungen war im Internet zu kaufen. Bei Verschleißteilen sollte man doch eine kleine Auswahl haben, ist doch schon alles teuer genug.

Ich bin aus Berlin hierhin gefahren, um mir ein bestimmtes Fahrrad anzusehen, da nach der online Filialverfügbarkeit noch mind. 2 von meinem gewünschten Fahrradmodell im Laden hätten sein sollen. Vor Ort wurde mir mitgeteilt, dass mein Wunschmodell nicht vorhanden ist. Die Mitarbeiter waren auch nicht nett und kompetent. Das Schlimmste ist, dass sie den Lagerbestand nicht aktualisiert haben.

Vor diesem Radhaus kann man nur warnen. Ich wollte während einer Radtour am Schutzblech nur eine Schraube anziehen lassen. Lakonische Antwort: Ich solle das Fahrrad da lassen. Also habe ich vor dem Radhaus selber das Vorderrad herausgenommen, mir ein Werkzeug geholt und die Schraube angezogen. Fünf Minuten Sache. Dieses Radhaus kann vielleicht manches, aber keine Kundenfreundlichkeit.

13.11.2021 Beraten wurden wir von Frau Buckholt und Herrn Sperling. Beide Verkaufsberater haben unsere zahlreichen Fragen mit Kompetenz und vor allem mit guter Ausdauer beantwortet und zeigten auch nach über zwei Stunden keine Verschleißerscheinungen. Gut fand ich, dass nicht nach Antworten gesucht sondern bei Unsicherheit ein Kollege oder das Netzt befragt wurde. Toll ist auch, dass die Räder absolut unbürokratisch im Freigelände beliebig ausprobiert werden können. Wir sind mittlerweile im 6 Jahr der Zusammenarbeit mit diesem Radhaus und wurden bisher immer korrekt und zuvorkommend betreut. Weiter so und noch einmal ein herzliches Dankeschön an unsere Beiden jungen Verkaufsberater.

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