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Radiologie 360° - Praxis im MEDIPLUS am St. Josefs Krankenhaus in Hilden

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Radiologie 360° - Praxis im MEDIPLUS am St. Josefs Krankenhaus in Hilden Kontakt Informationen

Radiologie 360° - Praxis im MEDIPLUS am St. Josefs Krankenhaus in Hilden
"In unseren radiologischen Praxisräumen im MEDIPLUS Hilden versorgen wir privat und gesetzlich versicherte Patienten aus dem ambulanten Bereich mit diagnostischen und interventionellen radiologischen Leistungen z. B. PRT/Facetteninfiltration."
Adresse: Walder Straße 38, Hilden
Telefonnummer: +49210328090
Stadt: Hilden


Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 18:00
Dienstag: 08:00 - 18:00
Mittwoch: 08:00 - 13:00
Donnerstag: 08:00 - 18:00
Freitag: 08:00 - 13:00

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Es geht, wie so oft hier, um den Empfang. Erster Eindruck entscheidet manchmal. Dieser wurde abrupt zu einer sehr unangenehmen Erfahrung. Dies fiel mir, da ich oft Patienten begleite...ich bin Pfleger... nicht zum ersten Mal auf. Da ich sehr in Eile war, hatte ich in der Hektik keine Maske aufgesetzt. Darauf wurde ich hingewiesen. Laut schalte es durch die Räume..."MASKE"..., o.k. denke ich mir, stimmt, setze die Maske auf, gehe zum Schalter....dort wurde ich in einem rüden Ton ermahnt, ob ich denn nicht lesen könne, es würde vor der Tür stehen... ich entschuldigte mich und erklärte, ich sei in Eile gewesen, die Türen gingen automatisch auf und ich wäre unüberlegt in die Praxis getreten. Darauf noch unwirscher..." wer lesen kann, wäre klar im Vorteil". Da ich mit behinderten Menschen arbeite, die oft eben nicht lesen können, war dies eine massive Provokation und ich erwiderte, dass etwas Freundlichkeit auch nicht schaden könne. Die Dame verschwand daraufhin und ich wurde von der benachbarten Dame weiter behandelt. Ein extrem unangehmes Erlebnis.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Personal, und der Chirurg selbst ist sehr angenehm,lieb und nett. Er hat meine beide Füße operiert und ich bin ihm für alles sehr dankbar. Vielen lieben Dank euch allen
Einer der schlechtesten Radiologien die ich jemals gesehen habe Personal ist sichtlich überfordert und Termin Planung ist eine Katastrophe wenn man um 11 Uhr einen Termin hat und um 14 Uhr erst dran ist dann läuft irgendwas gänzlich Falsch nie wieder tuhe ich mir das an dann lass ich mich lieber garnicht untersuchen als mir nochmal dieses Nervenraubende Spektakel anzutun. 1/5 Sterne ist sogar zu viel!
Beim ersten Anruf kam ich sofort durch und habe einen Termin innerhalb von 2 Wochen bekommen. Die Mitarbeiter waren durchweg sehr freundlich und hilfsbereit, offen für Fragen und Unklarheiten. Der Termin wurde mit lediglich 5 Minuten Differenz eingehalten, eine gute halbe Stunde später war ich schon wieder draußen, inklusive kurzem Gespräch mit dem Arzt. Auf die CD habe ich gerade mal 1 Minute gewartet. Da ich alleinerziehend bin, musste ich meine kleine Tochter mitnehmen. Auch dies stellte überhaupt kein Problem dar Ok, meine Tochter ist da auch sehr pflegeleicht. Ich kann die Praxis nur empfehlen!
Wartefreie Einhaltung des vereinbarten Termins, freundliche und zügige Aufnahme am Empfang, nahezu wartefreie Zeit bis zur Untersuchung. Dort ebenso freundliche und routinierte Betreuung ohne Zeitverzögerungen. Das unmittelbar anschließende Arztgespräch in entspannter Atmosphäre, auf alle Fragen eingehende ausführliche Informationen und Erläuterungen. Angenehm der Parkplatz in Eingangsnähe. Anm.: Wünschenswert wären neuere Untersuchungsgeräte
Erst Terminabsage, neuen Termin vereinbart -1,5 std Wartezeit trotz Termin!!! Mein nachfolgender Termin musste abgesagt werden da er nicht zu halten war O-Ton Arzthelferin: nicht ihr Problem dass ich die Termine so lege !! Der Termin stand schon wochenlang fest, dass die Radiologie absagt, verschiebt und trotzdem nicht in der Lage ist Termine einzuhalten ist nicht mein Problem!! Nie wieder!! Unfähig und unhöflich
Guten Tag zusammen, Die zwei Damen unten sind einfach mehr als sichtlich genervt und unfreundlich. Auf die nettesten Fragen oder bitten kommen die schrecklichsten Antworten in einer wirklich schrecklichen und nicht akzeptierbaren Tonlage. Gegenseitigen Respekt kennen die Damen im unteren Bereich wohl nicht wirklich. Nun gut, ist man sichtlich genervt oder gestresst so das man mit Kunden und Kollegen nicht ordentlich umgehen kann, sollte man über einen jobwechsel nachdenken. Gerade in dieser Branche. Meinen obigen Beitrag betrifft ledigloch die Med 360° Radiologie Mitarbeiteri im unteren Bereich. Direkt bei den Parkplätzen die Rezeption. Ich möchte betonen: Die Damen im oberen Bereich sind stets freundlich und für ein Lächeln zu haben.
Ich hatte heute einen MRT Termin für die BWS. Ich bin ein totaler Angstpatient. Meine Not ist wirklich immer riesengroß. Aber heute war es einfach mega toll. Ich wurde sehr nett Empfangen und meine Angst vor der Untersuchung wurde schon bei der Anmeldung sehr Ernst genommen, was mich schon etwas ruhiger werden ließ. Nachdem ich alle Formulare ausgefüllt hatte ging es in den Wartebereich. Es ging sehr schnell ich hatte null Wartezeit. Auch im MRT Bereich waren sehr sehr liebe Damen die viel Verständnis für meine Ängste hatten. Als meine Untersuchung abgeschlossen war, war ich sehr glücklich das alles so geklappt hat, wie mir vorher gesagt wurde. Ich habe in Kürze erneut einen Termin dort gemacht. Vielen lieben Dank an alle.
Ich kann jetzt nur von der Radiologie und Strahlentherapie reden. Super nette Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Ich habe mich dort sehr sehr gut aufgehoben gefühlt. Es wurde alles erklärt. Nur zu empfehlen.
Ich habe diese Praxis besucht, da ich dort am schnellsten einen Termin bekommen habe. Leider waren die Damen am Empfang ziemlich unfreundlich, herablassend und pampig. Ich habe mich überhaupt nicht gut aufgehoben gefühlt. Die Dame die die MRT begleitet hat, war allerdings sehr freundlich und ich war froh dort noch wenigstens einem freundlichen Menschen begegnet zu sein. Ich war dort wegen meiner Kopfschmerzen. Bin dann aber leider mit noch mehr Kopfschmerzen raus gegangen. Die Praxis werde ich nie wieder betreten.
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