Radiologie Aachen Land | Standort Würselen

Radiologie Aachen Land | Standort Würselen Kontakt Informationen

Adresse: Bahnhofstraße 17, 52146 Würselen, Deutschland

Telefonnummer: 02405 46740

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Zustand: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Aachen

Postleitzahl: 52146

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Dienstag: 06:45–20:30 Uhr
Mittwoch: 06:45–20:30 Uhr
Donnerstag: 06:45–20:30 Uhr
Freitag: 06:45–18:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Seit drei Tagen in dem Laden angerufen, nicht einmal durch gekommen. Insgesamt 84 x angerufen. Bei doktor LIB, online, keine Terminierung möglich, da nur Skelett zumr Terminauswahl stehen. Ich benötige Termin zum Lungenröntgen, hole da nur ungern Termin, weil die auch noch so schlecht sind. Fahre nun nach Eschweiler ins Krankenhaus, habe dort sofort einen Termin bekommen.

Ich habe innerhalb von einer Woche über Doctolib einen Termin zum MRT bekommen. Einen Tag vor dem Termin wurde ich telefonisch gebeten, etwas früher zu kommen. Der Empfang in der Praxis war freundlich und routiniert. Die Untersuchung selbst wurde gut erklärt, verlief reibungslos und überaus pünktlich. CD direkt mitbekommen, Befund geht zeitnah an den Hausarzt. Hat alles gepasst.

4.7.27 vorstellig zum Fingerröntgen...falsche Überweisung- Vereinbarung : Fax von HA kommt, um den heutigen geplanten 8.00 Uhr Termin doch wahrzunehmen. Nach 1.5 Std Wartezeit bekam ich die Info der MFA- Anmeldung Links sitzend - jetzt doch nicht möglich.  Frage nach Arztgespräch, um zu klären wurde verweigert.nNeuer Termin wurde vorgeschlagen, da ich zu der Zeit berufstätig bin konnte ich diesen nicht annehmen.nMein Fazit: leider nicht kundenorientiert und unverschämt, mich nach so langer Wartezeit dann einfach  wegzuschicken.nDie Terminvergabe im Vorfeld war sehr kundenorientiert und freundlich.nIch habe dann noch darum gebeten die richtige Überweisung, an mich zurückzuschicken...warte darauf!nIm Voraus besten Dank und nimmer Wiedersehen!nBTP

Bin ohne Termin rein um einen zu machen. Da gerade Zeit war kam ich direkt dran, so weit so gut. Im Röntgenraum hat das Gerät nicht funktioniert und ich musste nach mehreren Versuchen in der Vorkammer Platz nehmen. Nach 30 Minuten in der Kammer habe ich geklopft um Fragen zu können wie der Stand der Dinge ist. Da niemand kam bin ich raus und die Dame, welche die Röntgenbilder anfertigten wollte saß an der Rezeption und hat Kunden bedient. Da hätte ich noch lange klopfen und warten können, denn sie hat den Techniker gerufen. 1 1/2 Stunden war ich nun vor Ort und hätte ohne Eigeninitiative auf unbestimmte Zeit in der Kammer gesessen.

Ich war heute zum MRT-Termin vor Ort. Die braunhaarige Kollegin an der Anmeldung war sehr freundlich, aufmerksam und hilfsbereitnLeider war die blonde Kollegin am Empfang genau das Gegenteil: unfreundlich, genervt und wenig professionell. Besonders negativ aufgefallen ist mir, dass sie sich lautstark und abwertend über andere Patienten geäußert hat sowas gehört definitiv nicht an den Empfangsbereich. Zudem wurde ich mehrfach unangenehm und abschätzig angeschaut, was mein Gefühl dort sehr negativ beeinflusst hat.nSolch ein Verhalten sollte in einer medizinischen Einrichtung nicht vorkommen.

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