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Radiologie Schwetzingen

  1. Schwetzingen
  2. Schwetzingen Medizinisches Versorgungszentrum

Radiologie Schwetzingen Kontakt Informationen

Adresse: Bodelschwinghstraße 10, 68723 Schwetzingen
Telefonnummer: +496202978787
Stadt: Schwetzingen
Postleitzahl: 68723


Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 20:00
Dienstag: 08:00 - 20:00
Mittwoch: 08:00 - 20:00
Donnerstag: 08:00 - 20:00
Freitag: 08:00 - 20:00

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Ich hatte gestern Abend um 20.40 Uhr einen Termin zum MRT. Ich war um 21.30 Uhr immer noch im Wartezimmer. Eine Patienten hatte um 20.10 Uhr einen Termin. Wir haben dann beide zusammen an der Anmeldung nachgefragt wie lange es denn noch dauert. Die Patienten wurde dann schließlich aufgerufen. Ich sollte weiter warten und wäre als nächstes dran gewesen. Es war bereits 21.40 Uhr. Ich habe mich entschlossen zu gehen, da ich zuhause noch jemanden zu versorgen habe. Meine Zeit ist auch begrenzt. Ich selbst bin seit 38 Jahren in der Pflege tätig und habe mit Sicherheit viel Verständnis. Aber hier wäre es wünschenswert Patienten vorab zu informieren ggf telefonisch zu kontaktieren und mitzuteilen dass sich der Termin um 1 oder 2 Stunden nach hinten verschiebt. Dann braucht man nicht unnötig im Wartezimmer zu sitzen. Wie gesagt auch meine Zeit ist deutlich begrenzt aufgrund eines Pflegefalls in der Familie.
Sieht ganz gepflegt hier aus , man findet es sehr schnell , wenn man die Augen offen hält. Es funktioniert alles sehr schnell , was sehr angenehm ist ohne termin. Leider aber ist das arztgespräch auch sehr schnell gewesen, habe mich fast aus der Tür rausgescheucht gefühlt . Habe nicht mal meine Fragen stellen können.
Mein Termin war Montag morgens 7.45, der eine Stern ist vielleicht noch verdient für die einfache Handhabung des Online Termin Buchungssystem. An der Anmeldung wurde mir dann jedoch mitgeteilt, dass mein Termin abgesagt wurde, angeblich per Mail und telefonisch. Die Mail zur Absage kam als ich schon wieder auf dem Weg nach draußen war um 7:54, wurde also nachträglich verschickt. Der Anruf war am Samstag nicht einmal 48h zuvor, ging jedoch an meine Mobilbox und beinhaltete nur die Bitte um einen Rückruf OHNE INFO ZUR ABSAGE. Auf meine Nachrage an der Anmeldung warum man mich denn nicht noch einmal hätte versuchen können zu erreichen bei einer solch spontanen Absage bekam ich nur die Antwort, dass man mir nur mitteilen könne was hier im System stehe. Der angebliche Grund für die Absage war ein kaputtes Gerät, komischerweise konnte man mir jedoch bereits in der Folgewoche einen Ersatztermin anbieten, ich habe dankend abgelehnt. Vielen Dank für die Zeitverschwendung!
Leider ist es mir nicht möglich keinen Stern zu vergeben. Die Wartezeit bei meinem MRT Termin betrug 1,5 Stunden. Selbstverständlich können Notfälle vorliegen, es kann jedoch nicht sein, dass bei einer Rückfrage zu der Dauer die Mitarbeiterin eine Rückfrage zusichert und ohne diese und eine Rückmeldung direkt in den Feierabend geht. Bei meinem Röntgentermin war die Mitarbeiterin nicht in der Lage die Überweisung zu lesen. Trotz angeforderter Eichung wurden die Messkugeln vergessen und ich musste -unnötigerweise- ein zweites Mal der Röntgenstrahlung ausgesetzt werden. Auch trotz angegebener Pflasterallergie wurde der Strahlenschutz auf den Bauch geklebt. Getoppt wurde dies bei der Besprechung in der Klinik, hier wurde festgestellt, dass die Röntgenbilder nicht auf der mitgegeben CD gespeichert sind. Auf telefonische Beanstandung vor zwei Wochen wurde mir von der Radiologie zugesichert, dass diese umgehend an die Klinik übersandt werden. Auf heutige telefonische Nachfrage bekam ich mitgeteilt, dass die CD wohl leider noch nicht rausgeschickt wurde… Es mangelt leider an der Kompetenz auf allen Ebenen.
Super nettes und sehr bemühtes Personal- besonders den Damen bei der Terminvereinbarung möchte ich für ihr ambitioniertes Verhalten danken! Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und kann die Radiologie nur empfehlen!
Ein ganz großes Lob! Bin heute kurzfristig, schnell per CT untersucht worden. Das gesamte Personal ist ein sehr zuvorkommendes Team. Ich bin bestens hier in guten Händen! Immer wieder gerne!
Flott und sehr freundlich! Nicht nur, dass ich super schnell einen Termin bekam, auch die Wartezeit auf meine Untersuchung war wirklich kurz, obwohl nicht gerade wenig los war. Im Wartezimmer hing zudem groß das WLAN Passwort um den Patienten das Warten zu erleichtern. Als Kinderkrankenschwester achte ich auch auf Hygiene, trotz hohem Patientenaufkommen sah alles sehr sauber aus. Für die Untersuchung selbst nahm sich mein behandelnder Arzt dann trotzdem sehr viel Zeit. Auch wenn leider aufgrund eines Anrufs die MFA gezwungen war kurz die Untersuchung zu stören, achtete man stets drauf meine Intimsphäre zu waren und nicht einfach die Tür auf zu reißen. Ich fühlte mich wirklich gut betreut. Danke an das ganze Praxis Team
Vom Hausarzt zur Orthopädie , von der Orthopädie zum MRT und wieder Orthopädie. Jetzt eine Überweisung in die Radiologie. Nur Diese PRAXIS will zuerst eine Überweisung von ner Schmerzambulanz? Hallo? Geht's noch? ICH EIER DAMIT SEIT 3 MONATEN BEI DEN ÄRZTEN RUM, WENN ICH KEINE SCHMERZEN HÄTTE, WÜRDE ICH AUCH MICH NICHT BEI IHNEN MELDEN! Danke für die Fragezeichen meinen behandelten Ärzte Dank dieser Formulierung am Telefon.
Ich hatte heute um 19.50 Uhr einen Termin und bin bis jetzt noch nicht dran… ‍ Man bekommt erst vor Ort gesagt, das man immer früher herbestellt wird, weil man Papiere ausfüllen muss. Ist ja alles schön und gut aber doch nicht 30 Minuten vor dem eigentlichen Termin. Wer braucht den bitte so lange für einen Bogen und einer Einverständniserklärung? Zu Corona Zeiten sollte man doch denken, das man die Termine so legt, das die Wartezeit so gering wie möglich ist und Patienten hier nicht ewig mit dieser FFP2 Maske sitzen müssen. Einmal hier und das auch das letzte mal. Das nächste mal wieder ab nach wiesloch zum mrt. Da lief alles ohne Probleme und vorallem ohne Wartezeit!!
Super Klinik. Egal ob Endokrinologie oder MRT. Freundliche Mitarbeiter von der Annahme bis zu den Ärzten. Klare Empfehlung.
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