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Radiologisches Zentrum Rüsselsheim

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Radiologisches Zentrum Rüsselsheim Kontakt Informationen

"Termine nach Vereinbarung. Öffnungszeiten variieren."
Adresse: August-Bebel-Straße 52, 65428 Rüsselsheim am Main
Telefonnummer: +49 6142 8369310
Stadt: Rüsselsheim
Postleitzahl: 65428


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Bewertungen
Ich gehe schon viele Jahre in diese Praxis auch als sie noch in der Innenstadt war. Personal immer freundlich und fühlte mich bisher immer gut aufgehoben. Einige schreiben in ihren Rezensionen das sie länger versuchen die Praxis telefonisch zu erreichen, jemand schrieb seit über zwei Wochen, für einen Termin und die jeweilige Untersuchung kann auf der Homepage eine Anfrage gestellt werden, man hinterlässt E-Mail und Telefonnummer und die Praxis meldet sich zurück. So hatte ich es gemacht ohne Warteschleife der Rückruf der Praxis erfolgte nach einigen Minuten.
Bekommst niemanden ans Telefon. Man sitzt in der Warteschlange und wird irgendwann immer rausgeworfen. Man bekommt einfach kein Termin, anscheinend muss man vor Ort gehen. Und die Leute sind noch so respektlos und kennen keinen Umgang mit Menschen. Einfach leider nicht weiter zu empfehlen.
Nach mind. 20 Anrufen wegen eines Termins für meine 94-jährige Mutter eine Mail geschrieben und auch nach Hofeinfahrt und evtl. Rollstuhl gefragt. Dann nachgefasst: „ Nachdem ich telefonisch nicht durch kam, habe ich vor 3 Tagen eine Mail geschrieben. Es muss doch möglich sein, einen Termin zu bekommen, danke.“ Die Antwort war: „ Guten Morgen, wir haben Sie versucht zu erreichen. Dies garantieren wir. Jedoch haben wir das wohl nicht. Wir werden es heute im Laufe des Tages noch mal probieren. Und über eine freundlichere Anrede würden wir Sie künftig bitten, wenn Sie von uns einen Termin möchten. Ansonsten erkundigen Sie sich bitte in einer anderen Praxis nach einem Termin.“ Meine Mutter wollte nicht, dass ich antworte, obwohl Sie es auch unverschämt fand, weil sie Angst hatte, dass man sie dann vielleicht anschreit oder schlecht behandelt. Das muss man sich mal vorstellen. Da ich über eine Möglichkeit, direkt einzufahren, nichts erfuhr, mußte mein Mann zum Termin auch noch mit, um uns an der Praxis abzusetzen und das Auto weiter entfernt abzustellen. Ich besitze eine Fritz Box, die alle Anrufe aufzeichnet, und ich nahm einen Ausdruck hiervon mit, denn es hatte mich garantiert niemand zurückgerufen. Eine Dame, die wohl die Mail geschrieben hatte im Namen des Praxis Teams, meinte, es sei besetzt gewesen. Nur ist meine Fritz Box standardmäßig so eingestellt, dass es keinen Besetztton gibt... Da ich ja jetzt eh kein Vertrauen mehr hätte, sollten meine Mutter und ich doch künftig nach Weiterstadt gehen. Ich war noch Wochen vorher zur Mammographie in der Praxis und wurde von einer ausgesprochen freundlichen Mitarbeiterin empfangen, das geht also auch, und deshalb einen Stern. Ich war auch schon vor sehr vielen Jahren in der Praxis in der Innenstadt und Dr. Dingler ist ein sehr kompetenter und freundlicher Arzt. Ich denke, dass es nicht an den Ärzten liegt. Am Empfang wurden wir an diesem Tag freundlich empfangen und meine Mutter kam pünktlich dran, das kann ich positiv vermerken.
Hatte heute einen Termin zur Mammographie- ich war schon ein paar Mal hier, heute leider erfahren, wenn nicht so motivierte Damen die Bilder machen . Sie hat sich sehr viel Zeit zwischen den Patientinnen gelassen, das kenne ich aus den letzten Jahren ganz anders. Da ging das zügig und flott, schade.
Termin zwecks MRT vereinbart. Kurze Mail via Webseite, sofort kam der telef. Rückruf. Zum Termin keine Wartezeit, alles professionell, sehr freundlich. Ich kann die Praxis sehr empfehlen.
Weiss gar nicht was manche Kommentare so negativ sind? Persönliche Erfahrung: Musste 3 mal anrufen um einen Termin zu bekommen. Ja, das mit dem warten am Telefon und dann besetzt Zeichen stimmt. Aber ist es nicht mittlerweile überall so? Egal. Deswegen noch lange kein punktabzug. Habe ein Termin bekommen für einen Samstag !. War erst verwundert aber die haben tatsächlich auch Samstags auf. Vielleicht war die Praxis deswegen auch nicht überfüllt. Der Mann am Empfang ar super nett und die Dame die mich behandelt hat auch. Empathisch und trotzdem schnell. Termin war um 9:45 Uhr. Ich war da gegen 9:30 Uhr, hab ein Zettel ausgefüllt und ging alles reibungslos schnell. Um 9:57 Uhr war ich draußen mit der CD vom MRT in der Hand! Kann es nur empfehlen.
Frau El Hasnani, Chahrazad am Empfang war sehr freundlich und hat den richtigen Sinn für Dringlichkeit. Vielen Dank!
Ich lese grundsätzlich die schlechte Bewertungen zu erst, das was ich hier gelesen habe ist ja richtig gruselig. Ne Danke da suche ich lieber weiter und hoffe das diese Praxis sich zusammenreißt um besser zu werden
Termin 22.03.2023 um 4.45uhr es ist keiner da wie kann Mann bitte solche Termine vereinbaren unfassbar dieses wird rechtliche Schritte geben
Ich weiß garnicht, warum die ein Telefon besitzen - Es ist unmöglich diese Praxis ans Telefon zu bekommen. Terminvergabe ist so unmöglich!
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