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Radl-Center Stöckl

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Info

Willkommen beim Radl-Center-Stöckl, dem Fachgeschäft rund ums Fahrrad!
www.radl-center-stoeckl.de



"Ihr Fachgeschäft rund ums Fahrrad"
Adresse: Bauhofstrasse 6, 84416 Taufkirchen, Bayern, Germany
Telefonnummer: 08084 8292
Stadt: Taufkirchen
Postleitzahl: 84416


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Bewertungen
War heute da um mich beraten zu lassen und wurde nicht enttäuscht! Die Beratung war super und die Leute einfach nett und sehr angenehm. Hatte noch den Wunsch dass ich einen Tacho und Schutzbleche brauche und im Handumdrehen waren die Sachen am Bike! Kann dieses Geschäft nur empfehlen!!! Weiter so!!
Ich bestellte im Dezember 2021 ein E-MTB der Marke Cube, das bereits im März 2022 geliefert wurde. Die Beratung und der Kontakt bis zur Auslieferung waren auch wirklich gut und zuvorkommend. Ich habe auch Preisnachlass auf gekauftes Zubehör erhalten. Beim Fahren merkte ich aber, dass der Motor in einem bestimmten Bereich nervende Geräusche macht. Ähnliches war auch beim E-Bike meiner Frau vor 2 Jahren, was sich da aber mit der Zeit gab. Nicht so bei mir. Ich fuhr zur Fa. Stöckl und machte mit dem Werkstattleiter Bekanntschaft. Er machte widerwillig eine Probefahrt, um mir danach zu erklären, dass er schon lautere Motoren gehört habe. Meine Beschreibung, wann das Geräusch besonders nervend auftritt, hörte er sich gar nicht an. Nach langen Diskussionen und noch einigen gefahrenen Kilometern, wurde der Motor ausgebaut und an die Fa. Bosch geschickt. Auch danach hatte sich nichts geändert. Ich schrieb die Fa. Bosch an und beschrieb ihnen mein Problem detailliert, weil sie von der Fa. Stöckl sicher keine Fehlerbeschreibung erhalten haben. Ich erhielt als Antwort, dass sie den Motor gerne nochmal überprüfen. Die Sache ging weiter durch weitere Besuche bei Stöckl. Bosch erklärte denen gegenüber, ähnliche Reklamationen in Rechnung zu stellen, während sie mir schrieben, dass das nicht so sei. Egal wie das Ganze sich dann tatsächlich darstellte Bosch hat wohl schon die Garantieübernahme für die erste Überprüfung abgelehnt, das Verhalten den Werkstattleiters mir gegenüber ist so nicht hinnehmbar. So geht man nicht mit Kunden um.
Leider nicht mehr das was es einmal war. Unfreundlich und gestresst, wir kommen mittlerweile in 3. Generation aber es wird von mal zu mal schlechter. Die Angestellten Mitarbeiter sind immer freundlich aber beim Rest wird man nur freundlich bedient wenn man wer ist. Vor allem der Junior Chef schickt immer einen Mitarbeiter und kümmert sich dann um andere....wird wohl nach symphati entschieden. Mittlerweile spricht sich das rum es liegt also nicht an unserem empfinden. Schade, irgendwann ist jeder Höhenflug vorbei und dann ist man aufs Fußvolk wieder angewiesen.
Habe vor einigen Jahren mein Mountainbike bei der Fa. Stöckl gekauft und bin auch wieder heute Kauf Mantel/Schlauch freundlich und kompetent bedient worden. Ein zeitlos guter Familienbetrieb, zu dem man immer gerne geht.
Vielen lieben Dank für den super Service! Auf dem Weg mit dem Radl nach Wein ist mir bei Unterbierbach die Kette gerissen und Herr Stöckl hat Sie mir obwohl der Laden schon am Schließen war, als ich ankam, noch schnell repariert. Tausend Dank! Die Reise konnte ohne weitere Probleme mit der Kette bis zum Ziel erfolgen.
Wer eine kompetente und fachliche Beratung sucht ist hier Bestens aufgehoben. Wir sind seit über 10 Jahren Kunde, haben alle Radl dort gekauft und wurden nie enttäuscht. Egal ob Verkauf, Werkstatt Service oder Zubehör. Radl Center Stöckl vielen Dank
Tolles Geschäft mit professioneller Beratung und einem super Service. Mussten den Service in letzter Zeit durch Sturz etc öfters als gewollt in Anspruch nehmen und immer begeistert gewesen. Absolut faire Preise und nichts zu beanstanden. Das nächste Fahrrad wird definitiv wieder hier gekauft!
Seit 30 Jahren unsere erste Wahl beim Kauf und Service. Trotz der derzeitigen Lieferschwierigkeiten haben Markus, Hermann und ihr Team das Unmögliche wieder einmal möglich gemacht. E-Bike dreimal umbestellt und anspruchsvolle Umbauten gewünscht, dabei wurden wir immer freundlich und kundenorientiert bedient. Keine hektische Massenabfertigung. Absolut erste Wahl, Danke
Immer wieder gerne! Super Personal! Sehr freundlich. Service top!
sehr kompetente Beratung, schönes Geschäft, sehr zu empfehlen, Kaufentscheidung für 2 E- Bikes sehr leicht gefallen
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