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Ralph Bosch RABO Networks

  1. Kreuzau
  2. Kreuzau Computergeschäft

Ralph Bosch RABO Networks Kontakt Informationen

Adresse: Vor dem Bruch 45, 52372 Kreuzau, Deutschland
Telefonnummer: 02422 902804
Zustand: Nordrhein-Westfalen
Stadt: Kreuzau
Postleitzahl: 52372


Öffnungszeiten

Montag: 10:00–17:00 Uhr
Dienstag: 10:00–17:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–17:00 Uhr
Donnerstag: 10:00–17:00 Uhr
Freitag: 10:00–12:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Habe mir hier eine Festplatte bestellt, die laut der Webseite sofort erhaeltlich waere. Bestellt, und gewartet...nichts gekommen von diesem Geschaeft. Geschrieben, keine Anwort. Probiert an zu rufen, nicht durch gekommen. Nochmals geschrieben und gedroht meine Paypal Zahlung zurueck zu fordern. Bekam dann eine einfache Email mit Versand Bestaetigungsnummer. Die Festplatte ist angekommen...ich denke die Bilder sagen alles. Ob die Platte neu ist, weiss ich nicht bei der Verpackung. Also, finger weg von diesem Schop!
Trotz der vielen schlechten Bewertungen habe ich bei RABO Networks vier WD red 4TB bestellt und wurde nicht enttäuscht. Die Ware wurde rechtzeitig mit UPS geliefert und war super verpackt! Der Kundenservice per Mail war sehr schnell und kompetent -> Lob! Negativ finde ich, dass kein "modernes" Zahlungsmittel wie z.B. PayPal angeboten wird.
Nach ziemlich lange Zeit wurde die Bestellung storniert. Finde dass es sehr schlehcte Service ist und versuche dort nicht mehr zu bestellen.
Von der Bestellung bis zur Auslieferung ist alles bestens verlaufen. Der Key Schlüssel wurde sofort mit versand. Das Office Programm konnte ohne Probleme installiert werden. Das Kommunizieren zwischen dem Kunden und RABO Networks funktionierte reibungslos. Ich kann RABO Networks auf jeden Fall weiter empfehlen. Weiter so.
Ich kann gar nicht genug abraten! Falls man hier überhaupt etwas bekommt, dann nur mit massiver Wartezeit und Geduld. Stornierungen werden freudig zur Kenntnis genommen, dann muss man weder Ware liefern noch Geld zurückzahlen. Es scheint als könnte man hier mit einer Menge Glück tatsächlich seine bestellte Ware bekommen, aber ist es einem das Risiko wirklich Wert?
Wenig Licht – sehr viel Schatten Ich hatte zwei interne Festplatten bestellt – die Lieferzeit war mit 4 Tagen angegeben. Nach 10 Tagen kamen beide, alles gut. Daraufhin habe ich nochmals zwei Platten bestellt, die kamen nicht mehr – nach insgesamt 10 Wochen Wartezeit, vielen Vertröstungen seitens Herrn Bosch Festplatten nicht mehr lieferbar, Alternativmodel auch nicht mehr bzw. keine Info darüber, mangelnde bzw. fehlende Kommunikation des Verkäufers, Rücktritt vom Kaufvertrag und Drohungen mit dem Anwalt, habe ich nun endlich mein Geld wieder. Für alle Leidensgenossen – am besten kann man Herrn Bosch via skype erreichen. Schade, dass es sich bei diesem Laden nicht lohnt, kleine Unternehmen zu unterstützen.
Seit vielen Jahren ist Herr Bosch mein Ansprechpartner für meine Praxis-PCs, als auch für den privaten PC. Er versorgt mich mit der Hardware und ist der Retter bei Funktionsproblemen jeglicher Art. Wenn es mal so richtig brennt, hilft er schnell und zuverlässig! Hat mir gerade wieder den A.... gerettet! Vielen lieben Dank!!!
Ich habe "blind" bei RABO Networks eine SSD bestellt. Blind heißt hier, ich habe mir die Bewertungen nicht vor dem Kauf angeschaut. Als ich diese dann nach zwei Tagen nach der Bestellung sah, wurde ich leicht nervös und fragte nach 4 Tage ich habe an einem Samstag bestellt, wann die Ware denn versendet werden würde. Auf meine Anfrage wurde sehr schnell reagiert und mir wurde mitgeteilt, dass die Ware am Freitag also einen Tag nach meiner Anfrage versendet werden würde. Dies geschah jedoch nicht und das Wochenende war Ruhe. Zumindest wurde mir nichts im Account angezeigt. Da wurde ich dann richtig nervös und vermutete, die Ware nicht vor dem nächsten Jahr geschweige denn überhaupt zu Gesicht zu bekommen und fürchtete dementsprechend um mein Geld, was ich per Sofortüberweisung bezahlt hatte. Am Montag schrieb ich erneut eine Mail mit Nachdruck, dass mir ein konkretes Versanddatum mitgeteilt werden solle. Daraufhin wurde mir gesagt, dass die Lieferung am Dienstag ankommen solle. Tatsächlich war im Account nun auch eine Tracking-Nummer von UPS hinterlegt und die Ware war wie vom Händler angekündigt am Dienstag da. Zum Zeitpunkt der Bestellung waren sieben Tage Lieferzeit angegeben, welche somit abzüglich der beiden Wochenenden eingehalten worden sind. Zur Ware: Sie war gut & sicher verpackt und ist meines Erachtens auch keine OEM-Ware, wie hier in einigen anderen Rezensionen schon erwähnt wurde. Die Serien-Nummer endet auf /EU ist eine Samsung EVO 860 1TB und hat somit 5 Jahre Garantie soweit ich das beurteilen kann. Natürlich funktioniert sie auch einwandfrei macht richtig Spaß in der PS4 Pro, kaum Ladezeiten im Vergleich zu ner HDD : . Mein persönliches Fazit: Der Kundenservice ist sehr gut, es wird binnen weniger Stunden auf Anfragen reagiert, jedoch ist die Lieferzeit für heutige Verhältnisse nicht angemessen. Da ich zur Weihnachtszeit bestellt habe und ich nicht genau weiß, wie groß der Betrieb ist, kann ich davon absehen, da ich immerhin 30€ gegenüber Amazon gespart habe und das ist mir die längere Lieferzeit am Ende dann doch wert. Jedoch hat mich dies auch einige Nerven gekostet, da man immer fürchtete, die Ware kommt nicht an und man hat sein Geld "aus dem Fenster geschmissen" und muss da jetzt auch noch wieder hinterherlaufen. Ich werde wahrscheinlich nicht erneut hier bestellen, wer weiß ob ich einen Glückstreffer hatte.. Die sehr vielen negativen Rezension sind dann doch sehr abschreckend...
Absolut schlechter Service, Rückzahlung steht seit einem Jahr aus Ich hatte vor einem Jahr ein Kabel und einen Konverter bestellt. Das Kabel wurde rasch geliefert, den Konverter war nicht enthalten. Es gab keinen Hinweis auf das Nicht-Mitliefern, verschiedene Kontakte Email führten zu keinem Ergebnis, die versprochene Rückzahlung traf nie ein und telefonisch von 10-12 Uhr! war nie jemand zu erreichen. Fristen verstrichen und ich würde keinem empfehlen, hier etwas zu bestellen. Das ist absolut schlechter Kundenservice!
Hätte ich die Bewertungen gelesen, hätte ich hier wahrscheinlich nicht bestellt! Aber ich kann mich nicht beschweren! Bestellung ging problemlos, war zu dem Zeitpunkt auch schon mit einer längeren Lieferzeit von 7-10 Tagen angekündigt. Nach 10 Tagen war leider noch nix da, also nachgefragt und auch prompte Antwort bekommen, dass es in der Zulieferung gerade etwas hängt. Zwei Tage später war meine Festplatte dann hier. Für den Preis warte ich gerne etwas länger.
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