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Rasack GmbH

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Rasack GmbH Kontakt Informationen

Rasack GmbH

Info

Ihr kompetenter Ansprechpartner rund um den Bereich Sanitär

Adresse: Heckenweg 25, 91056 Erlangen
Telefonnummer: +499131991017
Stadt: Erlangen
Postleitzahl: 91056


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Bewertungen
Kommt nicht zu Terminen und lässt Kunden hängen! Ich habe - mit zwei Wochen Vorlauf - einen Termin gehabt. Die Firma Rasack ist NICHT gekommen zum vereinbarten Termin. Als ich dann eine Stunde anrief, ob denn jemand noch kommt, wurde mir eine Ausrede aufgetischt. Eine versprochene kurzfristige neue Terminvergabe erfolgte auch nicht nachdem ich vier Mal! in den folgenden Tagen anrief und keine versprochene Planung / kein RuckrRuf stattfand. Als Kunde fühlt man sich echt verarscht, wenn man auf seinem Schäden sitzenbleibt, weil die Firma es nicht für nötig hält Versprechen einzuhalten, geschweige zu Terminen aufzutauchen. Nie wieder Rasack.
Wie schon immer kann ich mich als langjährige Kundin auf die Firma Rasack verlassen! Die Monteure sind im Notfall schnellstens vor Ort und haben immer ein grinsen im Gesicht. Beim telefonischen Kontakt kann man sich über eine freundliche und fachgerechte Beratung erfreuen. Die Sanierung meiner Heizungsanlage, welche vor 2 Wochen stattfand, wurde mit mir vor "Baubeginn" direkt vor Ort genauestens besprochen und vom Heizungsmeister persönlich durchgeführt. Oben stehende Bewertung ist für mich keinesfalls nachvollziehbar!!!
Hallo, also um gleich zum Punkt zu kommen die Firma Rasack GmbH tut einfach nicht das was sie auf ihrer Website sagen hier ein Zitat: "In den Abteilungen Sanitär- und Heizungstechnik setzen wir auf fachgerechte, handwerklich saubere Arbeit". Die Handwerker der Firma sind ohne Termin einfach aufgetaucht und haben den Service an der Therme durchgeführt soweit ist das noch halbwegs vertretbar. Da ich nicht Persönlich da war hat meine Nachbarinn die Mechaniker reingelassen. Jetzt bin ich nach Hause gekommen und finde mein Bad im völligen Chaos und Dreck wieder der Trockner ist verschoben auf der ganzen sauber Wäsche ist soviel Dreck das ich das alles nochmal waschen darf, dann liegt noch eine Schraube auf dem Waschbecken und in meinem Wäschekorb ist mehr Schmutz von den Arbeitern als Wäsche. Ich bin selber Mechaniker und finde es nicht nachvollziehbar wie man seine Arbeitstätte in einer fremden Wohnung, mit so einem Dreck zurücklassen kann eine Schande. Mit freundlichen Grüßen Simon Gaisbauer
1 Stern ist noch zuviel. Nicht nur das für 10 Minuten Arbeit des Meisters jeweils eine Stunde für ihn und Lehrling berechnet worden sind, auch wurde der unterschriebene Arbeitsauftrag nachträglich verändert. Auf Beschwerden auf dem Postweg wurde nicht reagiert.
Sehr freundlich, immer gute Beratung und sehr nettes Team. Klasse Arbeit!
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