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Raststätte Büttelborn Süd

  1. Büttelborn
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Raststätte Büttelborn Süd Kontakt Informationen

"Serways ist die moderne Raststättenmarke, die für ein qualitativ hochwertiges und vielfältiges Angebot an der Autobahn steht. Wir verstehen uns als die besten Gastgeber an der Autobahn – für eine Gesellschaft in Bewegung. Unseren Gästen versprechen wir, dass jeder Gast bei Serways seinen Moment zum Aufladen bekommt: Sei es, dass er etwas zu Essen oder Trinken möchte um gestärkt und fit für die Weiterfahrt zu sein. Oder sei es, dass er sein Auto betanken oder in Zeiten der zunehmenden E-Mobilität auch tatsächlich aufladen muss, um seine Reise fortsetzen zu können. Bei Serways findet er alles in einem sauberen, modernen und angenehme Umfeld."
Adresse: A 67, 64572 Büttelborn
Telefonnummer: 06152 - 5080 06152
Stadt: Büttelborn
Postleitzahl: 64572


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Pro gekauften Artikel kann nur ein Bon eingelöst werden. Als 4- köpfige Pendler Familie 2000 km / Monat müssen wir also jedes Mal 4 Produkte kaufen damit wir unsere Bons verwerten können. Es wird mit fair beworben. Blockiert aber den kassenvorgang wenn jemand 3 Produkte und 4 Bons hat laut Kassiererin in alle Tank und Rast Tankstellen . Ich suche diese Fairness dabei vergebens, denn in andere Tankstellen ist es möglich mehr als ein Bon zu verwenden man möchte ja nicht immer was essen oder trinken nur weil man auf Toilette geht . Es ist nicht so dass ihr mit den verkauften Produkte nicht genügend Umsatz machen würdet . Die Toiletten waren nicht sauber . Bei der rechten Waschbecken der Damen verbrennt man sich die Finger beim Händewaschen und die Toiletten sind nicht sauber . Bei der Männer waren 2 Pissoir und 1 Toilette gesperrt . In meine Augen abzocke und Kunden, Familien und Pendler unfreundlich genau mit denen womit ihr als meistens Geld verdient tja . Schade denn wir werden diese Tankstelle ab jetzt bewusst vermeiden
Hauptanlaufstelle für LKW. Sauber und schon ist das positive erwähnt. Müllberge auf der gesamten Anlage. Kaltgetränke in der Tanke gibt es nicht. Da scheint aus Spargründen die komplette Kühltheke abgestellt zu sein. Und teuer obendrauf.
Auf dem schnellen Weg vorbeifahren spart ein Haufen Ärger. Ich wollt um 18 Uhr was warmes essen da hieß es schon die Küche ist schon geschlossen. Und die Kassiererin meint unfreundlich ich solle früher kommen. Ich frage mich wie ein Laden wie serways da nichts unternimmt. In der Werbung steht 24 Stunden geöffnet und kundenfreundlich ich frage mich wo. Mit der Antwort das serways was unternimmt die Antwort können sie sich sparen es wird nämlich nichts passieren so lange wie sie noch was verdienen den die Preise sind trotz dem miserablen Service trotzdem hoch. Grüße
Am Eingang ist ein Plakat mit verschiedenen Menüs. Ich habe mich für eines entschieden und bin bestellen gegangen bei einer alten Dame mit kurzen grauen Haaren bei Serways. Das Menü welches ich wollte, gebe es "schon lange nicht mehr, wo ich das gesehen hätte". Dann habe ich gesagt, dass ein rieses grosses Plakat beim Eingang stehe warum sie sowas übersehen kann, ist mir ein Rätsel. Ich bräuchte kurz einen Momen, um mich für etwas anderes zu entscheiden. Dann käme Sie "in einer halben Stunde wieder". Kurzerhand habe ich mich für Pommes und Burger entschieden. "Ich bringe es Ihnen an den Tisch" hiess es. Doch ich wartete vergebens. Als ich bemerkte, dass das Essen abholbereit ist und es selbst holte, fragte ich nach Ketchup. "Das kostet aber 79 Cents extra, wir verschenken hier doch nix!" Antwortete sie schnippisch. Hätte man das nicht gleich mitteilen können bei der Bestellung frage ich mich? Ich habe es dann sein lassen, weil die Dame mich angefangen hat zu nerven und ich das Essen geniessen wollte. Während ich am essen war, kamen noch einige Leute bestellen und ich hörte Sie mekern, dass Sie nichts zu tun gehabt hätte bis jetzt und nun alle zur gleichen Zeit kommen würden und Sie hätte ja ur zwei Friteusen. Die alte Dame vergiftet dortmit Ihrer Laune die ganze Atmosphäre. Dies drängte mich dazu, diese Bewertung zu veröffentlichen. Das Essen ohne Ketchup war nicht schlecht, Burger und Pommes zu machen ist aber auch keine grosse Kunst.
Wollte mir einen Kaffee holen der automat nahm auch den 5€ Schein wechselte dann den Monitor das er kaputt sei und gab auch den 5e nicht mehr raus und die absolut unfreundliche/anscheinend gelangweilt servicefachkraft sagte nur "automat kaputt nimmt nix geld" ja aber meinen 5er hat er genommen desweitern war sie an der Lösung des Problems nicht interessiert. Sie zeigte mir noch demonstrativ das es nicht geht und ich zeigte ihr meinen Geldbeutel wo jetzt noch 40€ drinwaren anstatt der 45€ die sie mir 1min.vorher zurückgeben hatte. Dann widmete sie sich ohne weiteren Gedanken wieder ihrem Handy. Ich kann nur sagen kundenorientierte Unfreundlichkeit und Ignoranz Top. Ich habe dann meine Nummer hinterlassen und hoffe es meldet sich jemand mit mehr Kompetenz. Mfg
Sehr sauber und ordentlich,auch die Toiletten waren sehr sauber und es hat angenehm gerochen.
Burger Menü wird beworben, doch um 12:15 Uhr ist dies nicht möglich weil laut Aussage der Bedienung der Grill von gestern Abend noch nicht gereinigt ist !?!?! Dann bat ich um eine Currywurst mit Pommes....... "Bratwurst ist noch nit fertig" Man bot mir eine " Rote Wurst" an.... ok die nehme ich! Die Wurst war nur lauwarm!! Als ich dies bekannt gegeben habe, wurde mir keine neue angeboten, sondern die Aussage getroffen: " Das liegt an der Theke" Das ist absolut nicht die Art wie Gastronomie zu führen ist!
Um 01:00 Uhr Nachts fast 15 min warten müssen, bis ich zahlen durfte … Besetzung fand es wohl wichtiger, seinen Handyspielen als der Kundschaft die Aufmerksamkeit zu schenken ….
Eine Frechheit ist das hier. Wenn man essen machen soll beschwert sich die Kassiererin das die was machen muss .Die Frau hinter Theke unfreundlich. Mich sehen die nicht wieder .Dann geht man halt zur nächsten Raststätte. Macht ein Bogen um die Raststätte. Sowasist mir noch nie passiert. Wir haben 2000 arbeitslose .Da muss man ja nicht so ein Personal haben
Na ist das Super wie der Kunde heutzutage von der Kassiererin angeranzt wird. Habe Zigaretten haben wollen, 2 Schachtel a31er. Meinte sie mir die Preise, Agesiev und Genervt an den Kopf zu Leiern. Habe ihr gesagt das ich gerne 31 oder 32 Schachteln haben möchte. Sie, keine Ahnung wieviel Zigaretten da drin sind, sie würde nicht Rauchen und es sei nicht ihr Job. Und daß alles in einem so unfreundlichen Ton, das ich vom weiteren Käufen Abstand gehalten habe. Nach dem ich ihr das Geld auf die Tehke legte, bekam ich mein Wechsel Geld, Genervt und Agresiv auf die Tehke geknallt. So unfreundliche wurde ich bis jetzt noch nie auf einer Raststätte behandelt, und ich fahre so einige in Deutschland, wie auch im Ausland an. Am liebsten hätte ich die Zigaretten auch wieder da gelassen.
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