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Rathaus Bargteheide

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Rathaus Bargteheide Kontakt Informationen

Adresse: 24 Rathaus straße, 22941 Bargteheide
Telefonnummer: +49453240470
Stadt: Bargteheide
Postleitzahl: 22941


Öffnungszeiten

Montag: 08:30 - 12:30

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Ich habe heute einen Termin gebraucht, den Termin online bestellt und bestätigt bekommen, kam sofort dran, habe nur freundliche Gesichter gesehen, mein nicht so kleines Anliegen war innerhalb von 10 Minuten erledigt. Und jetzt kommts: Die Dame an Schalter 2 und ich haben sogar miteinander gelacht.....so darf es weitergehen!
Versuche seit 2 Monaten ein Gewerbe anzumelden. Werde entweder weggeschickt oder man nimmt meine Unterlagen an und sagt mir, dass es dann bearbeitet werde. Auch auf Emails wird nicht reagiert. Verstehe nicht wie man so mir Bürgern umgehen kann. Auch online kommt leider immer nur eine Fehlermeldung
Bargteheide echt eine schöne Stadt, Aber die Leute im Rathaus alle unfreundlich, kümmern sich um nichts, Terminvereinbarung dauern Ewigkeiten, man hat ein Anliegen die unterhalten sich über das Wochenende und keiner kommt und hilft einen. So einen Job hätte ich auch gerne, wo ich nicht arbeiten muss. Die werden zu unrecht entlohnt!!!!!!
Die Empfangsdame ist so respektlos, mir fehlen die Worte! Das Handy und private Chats per WhatsApp sind wichtiger als Ihren Job, einer Empfangsdame zu erledigen. Es kann ja jeder einen Notfall haben, Handy am Arbeitsplatz, am Empfang, haben nichts in der Dienstleistung zu suchen! Beim Hinweis das sie bei der Arbeit sei und vielleicht das Handy weg legen sollte wenn sie mit mir redet ,nur patzige Antwort. Ich finde es schade das heut zu Tage ein respektvoller Umgang keine Selbstverständlichkeit mehr ist. Eventuelle Schulung des Personal erwünschenswert Respekt kann jeder lernen.
Schon nach dem 2. Ton geht immer der Anrufbeantworter an, mit der Mitteilung "online Kontakt aufzunehmen". Warum rufe ich wohl persönlich an? Jetzt 4 Tage...insgesamt 112 mal angerufen...natürlich während der Öffnungszeiten....wirklich sch..... .
Bin jetzt seit Anfang des Jahres in Bargteheide und bereue den Umzug! Immer wieder lustig, wenn man beim täglichen Versuch einen Wunsch-Termin so deklariert auf der website im Bürgerbüro zu buchen als erstes liest ' Datum auswählen' gefolgt von 'Uhrzeit auswählen'. Auswählen . Dann folgen 11 Datumsangaben hinter denen in rot steht 'keine freien Termine '. Ich bin berufstätig und schaffe es nicht zu den Öffnungszeiten ins Rathaus ohne Urlaub zu nehmen. Danke für die Bürgernähe. Hilfe per Mail oder am Telefon Brauch man gar nicht erwarten! Wirklich sehr, sehr schlecht.
Grauenvolle Verwaltung, ganz gruselige Parteienlandschaft, eine einzige braune Brühe, ganz fürchterlicher Denunzianten! "Rückzug" aus diesem Kaff 2023 Gott sei Dank geregelt!
Eine absolute Frechheit, was sich dieses Bürgerbüro leistet. Nicht nur diese Terminvergabe, die auf Wochen ausgebucht ist. Auch wenn es leer ist, kein Kunde im Bürgerbüro werden einem die fertigen Ausweise nicht ausgehändigt. Man sei ja nur zu zweit…. ‚…Gleich kommt jemand mit einem Termin, soll der etwa Ihretwegen warten…‘ - geschehen um 15:47 Uhr. Wir haben spaßeshalber bis 16 Uhr vor der Tür gewartet - es kam niemand. Bürgernähe sieht anders aus. Ich ergänze - am Donnerstag, heute, sog. *Bürgertag*, offene Abholtermeine und so - 1 in Worten: ein Mitarbeiter da, in bekanntem und gewohntem Arbeitstempo, die Bude natürlich voll, klar, es gibt ja auch keine Termine, Wartezeit ca. 1 Stunde.
Immer wieder lustig, wenn man beim täglichen Versuch einen Wunsch-Termin so deklariert auf der website im Bürgerbüro zu buchen als erstes liest ' Datum auswählen' gefolgt von 'Uhrzeit auswählen'. Auswählen . Dann folgen 11 Datumsangaben hinter denen in rot steht 'keine freien Termine '. Ich bin berufstätig und schaffe es nicht zu den Öffnungszeiten ins Rathaus ohne Urlaub zu nehmen. Danke für die Bürgernähe.
Das so gennannte "Bürger"-Büro hat leider -wie so manche Behörde - nicht mitbekommen, dass die Lockdownphase allgemein beendet wurde. Telefonisch nur für sehr Geduldige mit viel Zeit zu erreichen, die Online-Terminvergabe mit oft langen Wartezeiten für kurzfristig zu regelnde Angelegenheiten nicht zu gebrauchen. Da ist noch viel Luft nach oben....
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