Rathaus Burscheid

Rathaus Burscheid Kontakt Informationen

Adresse: 5 Höhe straße, 51399 Burscheid

Telefonnummer: 021746700

Webseite

Stadt: Burscheid

Postleitzahl: 51399

Bewertungen

Die beiden Frauen im Standesamt sind immer abwesend! Das ist die ekelhafteste Behörde in Deutschland!!  In diesem Rathaus läuft absichtlich nichts! Sie haben mir gesagt, "tschüss Sie können kein Staatsbürger werden", ich bin nach 6 Monaten Staatsbürger geworden. Sie bestehen immer noch darauf, in einigen Situationen Schwierigkeiten zu verursachen. Von nun an bevorzuge ich den Weg über Anwalt und Gericht.

Lange Wartezeiten, Termine werden nicht eingehalten. Fehlende Kommunikation seitens der Mitarbeiter verursacht immer wieder Probleme. Hier besteht viel Lern und Nachholbedarf.

Unmöglich 3 Personen werden aufgerufen kommen wieder raus und 50 Minuten später kommen wieder 3. Ich habe einen Termin aber keine Bestätigung, angeblich haben sie keine Möglichkeit mich dazwischen zu schieben. Das ist kein Kundenservice. Wir verstecken uns schön weiter hinter verschlossenen Türen. Und arbeiten angeblich sehr viel. Die Leute die mit mir dort eine Stunde gewartet haben, haben es gesehen, unmöglich!

Soweit viele freundliche Mitarbeiter, man muss sich noch abholen lassen und Termin telefonisch oder per Mail vereinbaren auf der Web Seite. Ging soweit flott. Wurde für mein Reisepass auch zurück gerufen wie versprochen. Bisher sehr nett .

Unglaublich, welch eine Behördenwillkür. Noch immer geht es nur mit Termin weiter. Ich wusste das nicht, und hatte somit keinen. Die Damen vom Rathaus halten es allerdings nicht für nötig, den vor der Tür wartenden Menschen zu sagen, dass heute ohne Termin nichts zu machen ist. Als ich nach circa 30 Minuten des wartens, nachfragen konnte, bekam ich dies im unfreundlichsten Ton mitgeteilt. Leider kann man sich seine Behörden halt nicht aussuchen.

Sehr freundliche Mitarbeiter, mein Termin hat überpünktlich stattgefunden und alles wurde ganz schnell und problemlos bearbeitet

Bisher lief hier immer alles super, selbst als wir trotz Corona-Regeln noch spontan nen Kinderreisepass und 2 Persos brauchten wurden wir "eingeschoben" und konnten dadurch noch ohne Probleme in den Urlaub. Alles läuft dort Hand in Hand hat man das Gefühl... bisher mussten wir nirgendwo lange warten, alle waren immer freundlich und unsere Belange wurden schnell und zufriedenstellend bearbeitet. Und wenn ich lese, dass sich Leute beschweren, weil man vor der Tür warten muss, frag ich mich wo das Problem liegt... muss man in anderen Geschäften und Einrichtungen auch. Und auf der HP steht extra das man das Rathaus nur mit Termin betreten darf und vom Personal an der Tür abgeholt wird... also wer lesen kann braucht sich nicht beschweren...

Durch online Termin super schnelle Abwicklung im bürgerbüro

Ich muss sagen es ist ein super Team! Musste drei kinderpässe machen, die Mitarbeiter waren super freundlich, da ich ein falsche Foto von meinem Sohn hatte dürfte ich trotzdem nochmal wieder kommen.Drei Mitarbeiterinnen habe mit gleichzeitig die Pässe gemacht super. danke das alles so toll geklappt hat

Erster Eindruck 6-  Sehr unfreundliche Personen arbeiten hier! Draußen vor der Tür muss man warten, bis das Personal einen reinholt. Wenn die Tür aufgeht und man unwissend reinläuft, wird man wie folgt angesprochen: wo wollen sie hin? Mal schauen wie es gleich weitergeht, wenn ich gerufen werde!

Kommentar zu diesem Ort

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