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Rathaus Friedberg (Hessen)

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Rathaus Friedberg (Hessen) Kontakt Informationen

Adresse: 6 Mainzer-Tor-Anlage, 61169 Friedberg, Hessen, Germany
Telefonnummer: +496031881
Stadt: Friedberg
Postleitzahl: 61169


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Jetzt Mal ehrlich... Will der Bürgermeister da nicht Mal was tun? Was ist die Ausrede dafür das man IMMERNOCH Termine braucht? Die Öffnungszeiten??? Eure Burger scheinen wirklich ein Witz für euch zu sein. Jeder sagt hier das gleiche seit Monaten. Änderungen nicht in Sicht...
Wozu gibt es überhaupt eine Sprechstunde, wenn ich dann noch einen Termin brauche Und wie soll ich als normal arbeitender Mensch vormittags dahin kommen ohne mir dafür extra frei zu nehmen. Dienstags von 16-18 Uhr ist echt ein Witz. Und hilfsbereit sind die Mitarbeiter dort auch nicht.
Etwas enttäuscht ,haben uns umgemeldet deren Software funktioniert nicht anständig,und keine der Damen konnte Auskunft erteilen wie es abläuft mit der ummeldung unseres Hundes,hier lobe ich mir meine ehemalige Gemeinde wölfersheim.
„Bürokratie at its best“ - Ich schäme mich etwas für die Organisation meiner Stadtverwaltung. Es kann doch nicht sein, dass man für jede 5-10 Minuten Kleinigkeit Kirchenaustritt oder Beantragung eines Führungszeugnisses Online einen Termin vereinbaren muss, der mindestens einen Monat im Voraus liegt. Zu den Zeiten als die Corona-Maßnahmen noch verschärft waren konnte ich das ja noch halbwegs verstehen, aber jetzt?! Zudem ist die Homepage überhaupt nicht übersichtlich und intuitiv zu gebrauchen - darüber sinnvolle Informationen zu gewinnen ist wirklich schwierig. Zumindest war die Person hinter dem Schalter freundlich…
So Freunde, heute gibt es mal ne saftige Rüge: Diese Stadtverwaltung ist eine Zumutung. Vor der Corona Pandemie gab es feste Öffnungszeiten zu denen man sinnvollerweise ohne Termin kommen konnte, da es nun unterschiedliche Belange von Bürgern gab, die unterschiedlich lange Zeit in Anspruch nahmen. Von der einfachen Unterschrift bis zum Stapel Antragsformulare bearbeiten. Nun ist es für die scheinbar im Gegensatz zu den dort Angestellten, hart arbeitenden Bevölkerung sowieso schon schwierig sich für die Öffnungszeiten frei zu machen, nur um dann gesagt zu bekommen: "Machen sie einen Termin". Oder kommen sie am Mittwochmorgen zwischen 08:00 und 11:37 und 3 Sekunden wieder, wenn sie ohne Termin kommen wollen. Mein Belang war lediglich eine Unterschrift und Stempel der Stadt für die in Augenscheinnahme meiner Person, dass ich noch am Leben bin, auf einem bereits fertig ausgefüllten Formular. Also eine Tätigkeit von 2 Sekunden, zu der sogar die Empfangsdame befugt ist...Aufwachen aus dem Corona Schlaf! Jetzt werden mal wieder die Ärmel hochgekrempelt - es darf wieder gearbeitet werden. Und wenn euch das einfache Fußvolk zu sehr stinkt, dann hättet ihr die Optionen, alles zu digitalisieren, so wie das in anderen Ländern schon Gang und Gäbe ist und im Grunde Öffnungszeiten nicht mehr relevant sind.Denn der Bürger könnte bequem von zu Hause mit seinem digitalen Ausweisdokument, für dessen Bearbeitung die Behörden schon ordentlich abkassieren, sämtliche Beantragungen, Authentifizierungen Video Ident und Versicherungen ALLEINE vornehmen. Und das ist doch das was ihr wollt: Kosten und Zeit für Personal sparen. Aber darauf wollt ihr euch auch nicht einlassen, dieser neumodische Kram. Tja, beides geht nicht. Entweder ich bleib im Dornrösschen Schlaf und sehe schleunigst zu, dass die Behörde digitalisiert wird oder ich kehre zu den vernünftigen täglichen Öffnungszeiten ohne Termin wie mal mindestens vor der Pandemie zurück. Aber im Moment ist die Sache untragbar. Sie sind eine Kreisstadt, die Probleme anpacken muss und die für ihre Bürger täglich da sein sollte. Auf welche Art, bestimmen Sie. Ich fürchte, wenn sich das nicht bald ändert, wird es berechtigterweise sehr viel Unmut unter ihren Bürgern geben. Und wie sich das auswirkt, kann keiner vorhersagen. Jedenfalls wird es für die Menschen, die dort an vorderster Front für diese Regelungen geradestehen müssen, zunehmend unangenehmer werden, sich gegen die aufgebrachten Menschen zu verteidigen - soweit meine Prognose.
Selbst 0 Sterne wären noch zu viel, 3 mal hintereinander in der Warteschleife gehongen, insgesamt 50 Minuten. Man wird immer auf Emails hingewiesen, wenn man aber keine 30 Tage für die hin und herschreiberei Zeit hat, ist das denen anscheinend egal.. absolut eine Frechheit..
Unfassbar Amtsmüde und zurückversetzt in das letzt Jahrhundert. Selten soviel Unlust und Gleichgültigkeit erlebt.
Stundenlange Warteschleife! Es ist sinnlos und reine Zeitverschwendung darauf zu hoffen, jemanden ans Telefon zu bekommen. Der Aussage einer anderen Rezension muss ich mich anschließen. Es gibt gar keine belegten Plätze in der virtuellen Warteschleife am Telefon. Das dient nur dazu, die Anrufer/innen mürbe zu machen und die Mitarbeiter davor zu bewahren aus dem Schönheitsschlaf aufzuwachen!
Heute war ich nach 2 Monaten Wartezeit bis zum Termin Vorort und habe mich angemeldet. Ich wollte im gleichen Zuge noch einen neuen Personalausweis beantragen. Leider müsste ich dafür aus unerklärlichen Gründen erneut einen Termin vereinbaren. Als ich dort anrief, um diesen Termin zu vereinbaren wurde ich von der Kollegin gefragt wieso ich das nicht direkt gemacht hätte. Sehr lustig, dass nicht mal die eigenen Mitarbeiter ihre sinnlosen Prozesse verstehen. Lächerlich.
Mittwochs kann man ohne Termin hin. Fruehaufsteher kommen gleich um 8 dran. Wartezeit max. 5 Minuten. Top!
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