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"Wichtige Information:Das Bürgeramt ist aktuell zu folgenden Zeiten geöffnet:montags zwischen 8 und 15 Uhr: ohne Termindienstags bis freitags: mit Terminjeden 1. Samstag im Monat: mit TerminBei Notfällen kann während der regulären Öffnungszeiten des Bürgeramtes montags zwischen 8 und 15 Uhr, dienstags bis freitags 8 bis 12 Uhr auch weiterhin nachgefragt werden, ob eine spontane Sachbearbeitung möglich ist. Hier kann es allerdings zu Wartezeiten kommen.Termine für das Bürgeramt vergibt das Callcenter unter der Telefonnummer 05151/202-1400. Dieses ist montags bis mittwochs von 8 bis 16 Uhr, donnerstags von 8 bis 17.30 Uhr und freitags von 8 bis 13 Uhr zu erreichen.Bitte tragen Sie bei Ihrem Besuch eine FFP2 Maske."
Adresse: Rathausplatz 1, 31785 Hameln
Telefonnummer: 05151/202-1319
Stadt: Hameln
Postleitzahl: 31785


Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 15:00
Dienstag: 08:00 - 15:00
Mittwoch: 08:00 - 13:00
Donnerstag: 08:00 - 17:30
Freitag: 08:00 - 13:00

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Katastrophe. Klugscheißende Security, Terminterror und babylonisches Stimmgewirr. Ich bin voll guter Laune in den Tag gestartet, entspannt und motiviert ging es an die To Do Liste des Tages .... Nach 60 Min Tristesse und einer Verwaltungsfachangestellten voller Störbilder und Unlust habe ich auf der Bürgertoilette leise geweint.
Super schlechte Organisation. Termine muss man ein halbes Jahr im voraus vereinbaren. Montags kann man ohne termin kommen jedoch wartet man da gerne 4 Stunden. Für 10 Personen brauchen die Leute 1 Stunde Bearbeitungszeit
Katastrophale Zustände. Ewige Wartezeiten in der Kälte sind nicht in Ordnung. Dann muss man einen Tag mehr in der Woche einrichten, an dem die Leute ohne Termin kommen können. Wenn wenigstens ein paar Sitzplätze für ältere Leute da wären, aber nichtmal daran wird gedacht. Die Leute von Sicherheitsdienst sind sehr nett, auch wenn sie manchmal etwas genervt wirken. Kein Wunder, wenn man am Tag 100 Leute vertrösten und wegschicken muss. Diesen ständigen Diskussionen wollte ich auch nicht ausgesetzt sein. Die Mitarbeiter im Rathaus sind auch nett, sie tun ihr möglichtes. Die unterbesetzung ist nicht in Ordnung. Das war nicht nur heute so, sondern ist seit November. Man hört immer nur es wären viele krank, was man nach so langer Zeit nicht mehr glauben kann. Durch die Einführung von home Office sind diese Zustände erst so weit gekommen. Traurig für so eine stadt
Man weiß gar nicht, wo man anfangen soll. Die Organisation ist einfach nur eine reine Katastrophe, telefonisch tagelang absolut unerreichbar und man fragt sich wirklich, was die Leute dort eigentlich den ganzen Tag machen.
Es ist eine Katastrophe ein bürgeramt das nicht mehr für die Bürger da ist. Die Damen und Herren wissen glaube ich nicht mehr wer ihr Gehalt bezahlt kann nicht sein das mann monate auf einen Termin warten muss und dann am Telefon nur abgewiemelt wird und dann sich auch noch Respektlose und freche antworten anhören muss. Note 6-
Nie zu erreichen, Emails werden nicht beantwortet. Wenn ich doch mal jemanden erreiche, sag ich Ich möchte mit dem Bürgeramt verbunden werden und werde dann in eine unendliche Warteschlange gesteckt. Hab schon öfter über eine Halbe Stunde in der Warteschlange gewartet.
Im Moment geht da ja nix ohne Termin. Ich war relativ früh dran.Und jetzt die Überraschung: Es kam schon eine viertel Stunde vor dem eigentlichen Termin eine nette MA. Sie rief einige Namen auf, da von denen augenscheinlich noch keiner da war, konnte ich schon vorher meinen Termin dort wahrnehmen. Vielen Dank.
Es ist eine Unverschämtheit, seit dem 25.08.20 versuche ich einen Termin zu bekommen da mein Ausweis abgelaufen ist, die ansage und die Wartemusik geht mir schon auf den Zeiger. Warum kann nicht ein Mitarbeiter speziell für Terminannahme eingesetzt werden dann sind die übrigen Mitarbeiter entlastet und das Problem währe vom Tisch. ???
Bin begeistert. Habe wg. Termin angerufen, wurde sofort verbunden und da ich gerade in der Nähe war, wurde mein Anliegen innerhalb von nicht mal 10 Minuten schnell und unbürokratisch erledigt. Besser geht nicht.
Habe gerade meinen Personalausweis verlängern lassen hatte einen Termin und 20 Minuten früher dran gekommen Spitze
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