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Rathaus Steinbach

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Rathaus Steinbach Kontakt Informationen

"Stadtverwaltung Steinbach Taunus"
Adresse: 20 Garten straße, 61449 Steinbach, Hessen, Germany
Telefonnummer: +49617170000
Stadt: Steinbach
Postleitzahl: 61449


Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 12:00

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Bewertungen
Wir wurden morgens sehr freundlich von den Mitarbeiterinnen empfangen. Einen besonderen Dank möchten wir an Fr.Artus richten. Der Ablauf unserer Angelegenheit verlief reibungslos und schnell. Alles rundum top! Vielen Dank!
Ein Stern ist noch zu viel für dieses Bauamt!!! Wir haben Anfang März 2022 schriftlich Akteneinsicht für eine Immobilie beantragt. Nach längerem Warten und mehreren vergeben Anrufen bei der zuständigen Stelle, kam keine Antwort auf unser Anliegen! Wir haben den Vorgang abgehackt und durch die Unfähigkeit der Mitarbeiter unseren Kunden verärgert. Am 30. September 2022 erhielten wir eine E-Mail, "Ihre Akte steht jetzt zur Verfügung." Ernsthaft? Nach höfflicher Absage, dass die Akte nicht mehr benötigt wird, kam innerhalb einer Woche die Rechnung. Eine Rechnung zu stellen für eine Leistung die 6 Monate gedauert hat und dann nicht in Anspruch genommen wurde. Stark! Ich danke Ihnen für nichts! Auf das Telefonat und die Argumentation, nach erhalt der Rechnung, wollen wir gar nicht eingehen!!! Fazit: Nie wieder!
Nur mit Termin, keine Wartezeiten, freundliches Personal, hilfsbereit und auch mit guten Tipps zu Themen außerhalb der Zuständigkeit. Mittlerweile fast alles digital und somit schneller in den Prozessen. Gerne das Service-Niveau so aufrecht halten!
Ich war heute im Bürgerbüro bei Frau Artus meinen Führerschein umtauschen. Sehr nett und alles schnell erledigt. Klasse!
Ich habe mich vor kurzem auf eine vakante Stelle für den Bereich „Ordnung und Sicherheit“ beworben. Nach nicht mal 10 Minuten kam schon eine Absage, weil ich den entsprechenden Lehrgang noch nicht besitze. Die Vakanz ist schon seit mehreren Monaten, mehrere Male ausgeschrieben worden. Zwischen den Zeilen gelesen heißt es für mich natürlich, dass sich entweder aus gewissen Gründen dort niemand bewirbt oder die Gemeinde niemand passenden findet, aber ich vermute ersteres. Ich persönlich finde das eine Frechheit keinem Bewerber die Chance zu ermöglichen, bei einer Behörde beruflich langfristig Fuß zu fassen. Aber nicht mal eine gewisse Frist abzuwarten und sich die Bewerbungsunterlagen genau anzusehen, sofort die Absage zu schicken, finde ich eine Frechheit. Ich habe allen Qualifikationen entsprochen, jedoch hatte ich nur noch nicht diesen Lehrgang. Ich habe gelesen, dass es eher eine „kleinere“ Gemeinde ist. Vermutlich sind die Mitarbeiter, die die Absagen erteilen, selber über Vetternwirtschaft dort reingekommen, so wie es eben bei vielen Behörden heutzutage der Fall ist. Abgesehen davon, dauert dieser Lehrgang 6-8 Wochen und kostet auch für eine Behörde, kein Vermögen. Vielleicht sollte die Gemeinde das nächste Mal eher auf Bewerber achten, die was können, anstatt auf diejenigen, die nur etwas dürfen.
Pässe für die Kinder beantragt und sehr zuvorkommen und freundlich behandelt worden. Alles wurde schnell und mit klarer Erläuterung erledigt.
Ich hätte am liebsten 0 Sterne gegeben. Hatte bis jetzt nur schlechte Erfahrungen mit der Stadtverwaltung. Ich brauchte für mein staatliches Examen einen beglaubigten Personalausweis. Da ich im Steinbach als Nebenwohnsitz gemeldet bin und mein Hauptwohnsitz meinte, dass diese dies auch machen, meldete ich mich in Steinbach. Am Telefon ging natürlich keiner ran, trotz mehrfachen anrufen. Auf die Email wurde sehr spät geantwortet und behauptet, dies sei nicht möglich, da ich mich an meinen Hauptwohnsitz melden muss. Dies tat ich dann, dort haben sie sich mit Steinbach in Verbindung gesetzt, da man sich das nicht vorstellen konnte. Es wurden Aussagen getroffen, die kein Hand un Fuß hatten und auch rechtlich nicht korrekt waren. Dazu kommt es, dass mein Mann dort war, mit seinem Personalausweis, da er etwas brauchte. Dr Personalausweis liegt bis heute noch dort. Ich wollte ihn heute holen, telefonisch alles abgesprochen. Halbe Std später stand ich dann vor dieser ach so freundlichen Dame, die respektlos, unfreundlich und einfach nur distanzlos war. Endeffekt hab ich den Personalausweis nicht bekommen. Habe ihr erklärt, dass mein Mann von 8 - 18 Uhr arbeitet und daher es nicht schafft vor 16 oder 12 Uhr zu kommen. Daraufhin kam nichts mehr. Ich bin schockiert, wie faul man sein muss. Dass man so mit Bürgern umgeht, find ich sehr asozial. Bin sehr unzufrieden. Meiner Meinung nach sollten dort kompetente Mitarbeiter arbeiten, die auch Spaß am Beruf haben und freundlich sind.
Leider weiß unser Bürgerbüro nicht einmal wann das Testzentrum im Bürgerhaus geöffnet hat. Mir wurde dann zumindest die Telefonnummer angeboten, um direkt anzurufen, doch diese war leider falsch...danach ist niemand im Bürgerbüro mehr ans Telefon gegangen.
Habe online einen Termin für einen Reisepass ausgemacht, hat alles super geklappt. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und mein Reisepass war schnell beantragt.
Wurde sehr freundlich und kompetent beraten. Leider mangelt es bei dem hohen Arbeitsaufkommen/Andrang an Personal und man muss zu Stoßzeiten mit Wartezeiten rechnen. Das ist allerdings nicht die Schuld der dort sitzenden Damen, die sich bemühen dem großen Andrang gerecht zu werden. Auch einen großen Respekt den Damen die sich dort von manchen Bürgern einiges gefallen lassen müssen. Leider mangelt es manchen Bürgern an respektvollem Umgang und sind sehr ungeduldig. Sollte es zu langen Wartezeiten kommen sieht man ja wenn der Wartebereich voll ist, muss man sich eben darauf einstellen oder an einem anderen Tag nochmal kommen. Die vorangehenden 1 Sterne Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Natürlich müssen die Damen auch mal einen schärferen Ton wählen, wenn sich dort manch einer unmöglich verhält alles schon erlebt während ich gewartet habe und sich vordrängeln wollen oder die Damen beschimpfen obwohl sie selbst nicht alle notwendigen/richtigen Unterlagen dabei haben und das dann lautstark kund tun. Benehmen wird leider nicht jedem in die Wiege gelegt.
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