Rathaus Wedemark

Rathaus Wedemark Kontakt Informationen

Adresse: 3 Berliner Straße, 30900 Hannover

Telefonnummer: +4951305810

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Stadt: Hanover

Postleitzahl: 30900

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Bewertungen

Ein wunderschönes Rathaus und eine Gemeinde, die einen wirklich weiterhilft. Wir hatten einmal Probleme und haben gemeinsame Lösung gefunden. Es wurde miteinander gesprochen und alles ist gut. Darüber hinaus finde ich es gut, wie die Gemeinde in der Wedemark in Schulen sowie Elektroenergie investiert. Weiter so Wedemark.

Die volle Katastrophe, ewige Wartezeiten für einen Termin für eine KFZ Angelegenheit aktuell über 3 Wochen!!!. Alle anderen Angelegenheiten gehen ohne Termin, nur KFZ Themen nicht, warum?! Dazu eine total unfreundliche und NICHT hilfsbereite Empfangsdame einer Security Firma mit Disco Türsteher Attitüde! Ich schließe mich meinen Vorredner an, Bürgernähe und Freundlichkeit ist bei der Gemeinde Wedemark eine absolute Fehlanzeige.

Bürgernähe und Bürgerfreundlichkeit - Fehlanzeige! Eigentlich hat die Gemeinde Wedemark nicht einmal einen Stern verdient. Einen zeitnahen Termin zu bekommen, ist quasi unmöglich. Zur KFZ-An & Abmeldung kann man lieber einen Termin in den umliegenden Gemeinden vereinbaren, da geht es deutlich besser. Leider ist dies ja nicht für alle Belangen möglich, sonst würde ich hier keinen Termin mehr vereinbaren. Die Empfangsdame ist noch ein Lichtblick, sie hat mich immerhin noch freundlich begrüßt. Sobald man aber den Wartebereich betritt, hört es mit der Freundlichkeit auch schon auf. Es mangelt an Begrüßung oder jeglichem Verständnis für die eigene Situation. Telefonisch jemanden für Rückfragen zu erreichen, ebenfalls nicht möglich und das obwohl der Wartebereich wie immer völlig leer war. Hätte man mir meine Frage vorweg beantworten können, so hätte ich mir diesen Besuch und Ärger sparen können. Stattdessen wird man Schroff auf die Hinweise im Internet hingewiesen und gibt sich nicht einmal Mühe, den Sachverhalt zu erklären oder eine Lösung herbeizurufen. Diese Gemeinde wird ihrem Ruf leider absolut gerecht.

Wohlfühlgemeinde Wedemark, ist ja zum Lachen für E-Auto Fahrer. Wer in der Wedemark Ladesäulen sucht, sucht lange, es gibt hier so gut wie keine. Zukunft Deutschland wird hier nicht gelebt, oder versuchen Sie mal hier eine Baugenehmigung, für ein große Solaranlage, zu bekommen! Teufelswerk verschandelt die Umwelt, oder macht der Gemeinde Energie Konkurenz?  Die junge Dame im Empfang war sehr freundlich und hilfsbereit. Frau H.... in der KFZ Zulassung hatte anscheinend einen schlechten Tag. Eine Anmerkung zum Schildermacher: 45 Euro für zwei popelige Schilder ist echter Wucher....

Das Bürgerbüro gleicht noch immer einem Hochsicherheitstrakt und das Personal ist an Unfreundlichkeit kaum zu überbieten. Ausnahme war die Sachbearbeiterin, die mein Anliegen bearbeitet hat. Nur wenige Kilometer weiter in Großburgwedel kann man das Rathaus ohne Hindernisse betreten und wird freundlich empfangen. Leider konnte ich mein Anliegen dort nicht in Auftrag geben. Den nächstmöglichen Onlinetermin im Rathaus in  Mellendorf hätte ich Anfang August bekommen können, obwohl außer mir heute nur noch eine Dame zugegen, aber fünf Sachbearbeiterinnen anwesend waren. Eine "Wohlfühlgemeide" ist die Wedemark bei Weitem nicht und schon gar nicht zeigt sich dies im Bürgerbüro! Wäre man als Bewohner der Wedemark nicht auf diese Institution angewiesen, würden wir unsere Angelegenheiten anderswo erledigen lassen.

Der erste Eindruck war gut, doch wurde dieser sehr schnell durch die Unhöflichkeit der Mitarbeiter, besonders einer "speziellen" Dame, zu nichte gemacht! Der Termin war an einem Samstag, wo ja nicht unbedingt jeder gerne zur Arbeit geht?! Diese Dame jedoch, sollte wie ich vermutete, Ihre privaten Sorgen und Probleme lieber zu Hause lassen und NICHT im direkten Kundenservice arbeiten. Selten haben meine Lebensgefährtin und ich eine so freche und inkompetente Person erleben müssen. Wir bekamen am Ende, weswegen wir dort waren, sind aber keineswegs zufrieden mit der "Behandlung"!!!

Immer wieder eine interessante Erfahrung, gerade wenn man überwiegend Hannover-Stadt kennen lernte. Alles geht zwar etwas ruppiger, aber wesentlich schneller, umsichtiger, in der Terminierung quasi unverzüglich und flexibel. Ein gutes Argument, in der Wedemark dauerhaft zu bleiben

Unter der Durchwahl -307 ist nie jemand erreichbar, habe es mehrere Tage versucht: besetzt,  oder man hat mich gleich weggedrückt. Bis auf eine Mitarbeiterin und der Bürgermeister ist das Personal im Bürgerbüro an Unfreundlichkeit und Inkompetenz nicht zu übertreffen. Der mit Abstand schlechteste Service, den ich je erlebt habe. So geht man nicht mit seinen Bürgern in der Wedemark  um  3

Um 14:40 kommt schon die Durchsage, dass man „außerhalb der Sprechzeiten“ anruft An diesem Tag bis 15:00 Uhr. Frech, unprofessionell und unfreundlich den Bürgern gegenüber, die ihre Anliegen nicht abarbeiten können, weil die Beamten der Gemeinde Wedemark faulenzen und früh Feierabend machen..

Team Bereich Soziales Katastrophe. Seit 3 Jahren angeblich immer unterbesetzt. Niemand zu erreichen. Keine Antwort auf Mails außer die Gemeinde will was. Andauert welche angeblich Krank/Home-Office etc. pp.....Anträge Bearbeitungsdauer reinste Katastrophe.

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