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Raunheim Rathaus

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Raunheim Rathaus Kontakt Informationen

"Die Dienststellen der Stadtverwaltung Raunheim wieder erreichbar"
Adresse: Am Stadtzentrum 1, 65479 Raunheim
Telefonnummer: 06142 402-0
Stadt: Raunheim
Postleitzahl: 65479


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Bewertungen
also telefonisch braucht ihr es erst gar nicht zu versuchen, egal welche Tageszeit. Die Telefone sind sehr wahrscheinlich auf lautlos gestellt. Wenn man keine Lust auf seinen Job hat einfach Arbeitslos melden. Habe 63 Minuten gewartet dann kam einfach besetzt Zeichen, toller Service !!
Sehr nette und kompetente Menschen vorne am Empfang. Ebenso im Bürgerbüro. Ging alles sehr schnell.
unglaublich schlechter service, die guten Bewertungen kommen wahrscheinlich von leuten die selbst leute in der verwaltung schon länger kennen…traurig
Telefonische Erreichbarkeit ist eine Katastrophe, auf E-Mails wird auch nicht reagiert.
Erreichbarkeit und Service ist eine Katastrophe. Mitarbeiter in der Telefonzentrale haben keine Ahnung wer für welche Themen zuständig ist. Mitarbeiter gehen nicht ans Telefon und bei Email-Kontakt beinhalten die Signaturen keinerlei Telefondurchwahlen. Man wird dazu genötigt über die Telefonzentrale anrufen zu müssen.
Extrem zuvorkommende, freundliche und pragmatische Mitarbeiter*innen in der Stadtverwaltung! Das Anliegen einer ukrainischen Geflüchteten wurde ohne Wartezeiten und mit extra-Hilfe schnell und kompetent erledigt.
Wir leben nun schon bald 20 Jahre in Raunheim und fühlen uns sehr wohl. In diesen 20 Jahren hab ich bei jedem Anliegen dass ich hatte sehr freundliche, kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter beim Bürgerbüro angetroffen. Das Klima untereinander scheint auch sehr gut zu sein. Ich konnte oft beobachten, dass sich die Mitarbeiterinnen gegenseitig unterstützen und unter die Arme greifen. Dickes Lob !!! Macht weiter so! Es ist mir völlig unbegreiflich, wie man nur bewertet um zu kritisieren. Ich habe oft die Erfahrung gemacht, wie man sich zu den Menschen verhält, so wird man auch behandelt. Es gibt nun mal Regeln und es geht immer nur Eins nach dem Anderen...würde mich freuen, wenn die Arbeit der Mitarbeiter der Stadt Raunheim mehr Anerkennung erhalten würde. Ein Lächeln, ein freundliches Wort, Respekt kann doch nicht so schwer sein und bewirkt doch so viel.
Es gibt einen getrennten und mit "Schlange für Ungeimpfte" beschrifteten Eingang Eigentlich ist es kein Eingang ist, weil man draußen stehen bleiben muss. Meiner Meinung nach ein Unding, denn sollten wir nicht alle gleich behandelt werden? Nachdem ich heute zur Anmeldung das dritte Mal da war, wurde ich heute sehr unfreundlich abgewiesen, weil meine Wohnungsgeberbescheinigung angeblich nicht korrekt ausgefüllt worden ist. Ich sage dazu nur, wer lesen kann ist klar im Vorteil! Dazu werde ich aber jetzt nicht näher eingehen. Die Mitarbeiter Kamilla Noppe wollte dann nicht mehr mit diskutieren, da Ihr draußen kalt sei. Dazu muss ich sagen, dass man das Gespräch auf dem Gehweg vor dem provisorischen Eingang führt. Als ich ihr sagte, dass ich ja die ganze Zeit draußen warten musste und nicht sie, erwiderte sie mir, während sie die Tür vor meiner Nase zuzog: "Dann lassen sie sich impfen." Eine absolute Frechheit und eine Diskriminierung. Diese Person sollte man schnellstens auf ein "Umgang mit den Kunden"-Seminar schicken.
Das Personal am Empfang ist sehr nett, jedoch meine Sachbearbeiterin war in Sachen Inkompetenz und Unfreundlichkeit nicht zu überbieten. Die Öffnungszeiten sind für normale Berufstätige eine Unverschämtheit und wenn man sich einen Tag Urlaub nehmen muss um auf die Stadt zu gehen und dann noch seinen halben Tag mit warten zubringen darf, frag ich mich was da den ganzen Tag geschafft wird. Jedes Klischee über Ämter und Stadtverwaltungsangestellte wird erfüllt.
Es gibt auf der Website nur eine Telefonnummer und die ist ständig besetzt. Kommt man doch mal durch läuft ein Band, welches mitteilt, dass das Amt geschlossen sei und nur dringende Anliegen bearbeitet werden.. Natürlich auf Anfrage unter einer anderen Nummer und zu diffusen, verschiedenen Erreichbarkeiten. Hier will man nicht für den Bürger da sein.
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