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Rayher Hobby GmbH
Fockestraße 15
88471 Laupheim
Telefon: 07392 / 7005-0
Fax: 07392 / 7005-245
Internet: www.rayher.com
E-Mail: [email protected]

Geschäftsführer:
Wolfgang Rayher / Stephan Rayher
Registergericht: Amtsgericht Ulm
Registriernummer: HRB 640972
Ust-ID: DE 811447077


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Adresse: Fockestraße 15, 88471 Laupheim
Telefonnummer: +49 7392 7005-0
Stadt: Laupheim
Postleitzahl: 88471


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Bewertungen
Mir wurde - nach langer "Diskussion" zugesagt, dass man mir ein neues Produkt zusenden wird, da mein gerade erst gekauftes Produkt nach einmaligen Gebrauch kaputt gegangen ist. Das war im Dezember. Bis heute ist nichts angekommen.
Ware wo im Katalog ist ist sehr viel nicht mehr Lieferbar. Wenn neue Artikel auf den Markt kommen ist die Hälfte ebenfalls nicht Lieferbar. Klebeetiketten sind eine Katastrophe auf den Produkten wie zb. auf Styropor, Holz, Moosgummi, Glas. Produkte gehen kaputt oder sind dann beschädigt und so nicht mehr verkäuflich!!! Ich erhalte auch ständig Kundenreklamationen, weil man ewigs braucht um die Kleber zu entfernen. Das sollte einfach nicht sein. Ebenfalls stimmt für mich das Produkte - Preisleistungsverhältnis nicht mehr.
Sehr gute Auswahl und Qualität der Produkte sowie eine angemessene Preisgestaltung und schnelle Lieferung! In meinem Fall eines Anliegens reagierte der Kundenservice unverzüglich, dabei stets super freundlich und super zuvorkommend. Danke Frau Merk, absolut zu empfehlen!
Ich verwende gerade den Duft Orangenöl Sehr angenehm
---ACHTUNG--- Dieses Unternehmen beauftragt SOFORT, ohne Vorwarnung, Inkassounternehmen wenn man mal eine Rechnung vergisst. In meinem Fall unter 30 EUR. Kreditkartenzahlung war im Onlineshop aus unbekannten Gründen nicht möglich. ----------------- Antwort auf "Antwort vom Inhaber": Die Rechnung vom 04.01.2021, welche dem Paket beigelegt wurde, war die Erste und letzte schriftliche Korrespondenz Ihrerseits. Es ist natürlich rechtens, nach 5 Wochen, ohne Vorwarnung ein Inkasso Auftrag zu erteilen. Nur frage ich mich, weshalb handelt ein Unternehmen so? Zwei Mahnungen mit entsprechender Mahngebühr wären noch verständlich und kein Thema. Am meisten stört mich, dass bereits im Ersten Schreiben mit einem Gerichtsverfahren gedroht wird und es "keine weitere Mahnung" geben wird. Eigentlich wünsche ich mir nur ein wenig Kommunikation bevor man eine Situation eskalieren lässt. Auch ein Kunde kann mal erkranken und ist dann für einige Wochen nicht in der Lage sich um alltägliche Dinge zu kümmern. Meine Frau wird sich an Ihre Feedback-Stelle wenden. Der Kauf lief über ihr Konto.
Der Onlineshop ist gut organisiert und übersichlich. Meine Bestellung kam binnen 2 Tagen. Es gab leider eine Verwechslung und anstelle eines Artikels hatte ich einen falschen dabei. Ich habe dem Kundenservice geschrieben und erhielt in kurzer Zeit eine Nachricht. Der Artikel wird nachgesendet und den falsch gesandten Artikel durfte ich behalten ;- Insgesamt also guter Service und einen Fehler kann jeder mal machen.
Meine Online-Bestellung wurde innerhalb von 24 Stunden per DHL geliefert. Optimal und super schnell. Vielen Dank und immer wieder gerne.
Super Bastelshop mit großer Auwahl.
Im Onlineshop findet man frische Bastelideen und im Laden helfen einem die freundlichen Verkäuferinnen aus. Vorbeischauen lohnt sich!
Umfassende und kompetente Beratung. Meine erste Adresse für Kreativtechniken und Bastelmaterial
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