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  1. Berlin
  2. Berlin Supermarkt & Lebensmittel

real,- Kontakt Informationen

real,-
Adresse: Am Treptower Park 14 , Berlin 12435, BE, DE
Telefonnummer: 030 5360790
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 12435


Öffnungszeiten

Montag: 08:00-22:00
Dienstag: 08:00-22:00
Mittwoch: 08:00-22:00
Donnerstag: 08:00-22:00
Freitag: 08:00-22:00
Samstag: 08:00-22:00

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Bewertungen
Das Park Center ist schon eine echte Katastrophe dh. ca 80% der Läden im Center sind geschlossen. Die Atmosphäre ist auch im Real Markt zu spüren. Mehr als ein Jahrzehnt kaufen wir im Real Markt ein. Mittlerweile geht dieser Supermarkt gar nicht mehr. Angebote sind in der Regel ausverkauft oder nicht mehr verfügbar, Ware ist kurz vor dem ablaufen der Haltbarkeit, die Artikel die wir hier kaufen sind teurer als in allen anderen uns bekannten Supermärkten. Wir werden diesen Supermarkt in Zukunft meiden.
Ich habe immer sehr gerne bei Real eingekauft, das Sortiment ist gut und es gibt immer viele interessante Sonderangebote. Leider ist mir in letzter Zeit verstärkt aufgefallen, dass die Kassiererinnen immer unfreundlicher und pampiger gegenüber den Kunden geworden sind. Ob diese Verhaltensänderung mit der unsicheren Situation des Real Marktes zusammenhängt, kann ich natürlich nicht sagen, aber es wird dadurch bestimmt nicht besser, wenn man seinen eventuell sogar verständlichen Frust an den Kunden abreagiert, die nur gekommen sind, um ihre Einkäufe zu erledigen. Ich werde diesen Supermarkt in Zukunft meiden, da es genug Alternativen in der näheren Umgebung gibt.
REAL schließt ab 11.06.2022 vollständig und endgültig. Der Standort wird nach aktuellem Kenntnisstand auch von keiner anderen Supermarktkette übernommen. Die Post ist vor Kurzem auch ausgezogen. Etliche Geschäfte stehen seit Monaten/ Jahren leer. Ich gehe davon aus, dass das ganze Center bald schließt.
Am Samstag / 11.6. wird dieser real mit der Hellersdorfer Filiale für immer schließen. Es sind die letzten beiden der einst 7 Berliner real-Märkte. Schade, was aus dem meiner Meinung nach besten Markt geworden ist. Seit dem Verkauf vor zwei Jahren an einen "Investor" hat die Qualität abgenommen. Einige meiner gewünschten Produkte wurden aus dem Sortiment genommen oder wurden teurer. Wegen den verkürzten Öffnungszeiten bin ich in letzter Zeit sowieso selten hier gewesen. Ich werde real trotzdem vermissen. Real — Einmal hin. Alles drin.
Ich war heute bei real einkaufen und wurde sehr respektlos behandelt. Ich beschreibe mal an der Kasse die Dame sie trägt eine Brille sie ist dünn und war sehr rassistisch gegenüber mir und meiner Cousine und nur das weil wir Kopftuch tragen. Kein empfehlenswert ! Sie wissen nicht wie man mit Kunden umgeht.
Die Kassiererin hat eine andere Kassiererin gefragt ob es bei Salz mindestabgabemengen gibt daraufhin hat die andere Kassiererin mit „jetzt geht das Theater wieder los“ geantwortet. Ein Verhalten was sehr inakzeptabel ist und Äußerst diskriminierend. Man sollte wenn man schon in einem Beruf mit Menschen zu tun hat, Verhaltensweisen und Regeln diesbezüglich lernen und auch praktizieren!
Gott sei Dank ist diese Filiale nicht geschlossen worden. Hier bekomme ich oft Artikel, die in anderen Geschäften nicht angeboten werden. Besonders natürlich die Eigenmarken. Besonders gut ist das vielfältige Angebot. Ich hoffe, dass dieses real nicht auch noch umgewandelt wird.
Abgesehen davon, dass das gesamte Sortiment überteuert ist, ist das Verhalten des Kassenpersonals absolut beschämend. Unfassbar unfreundlich, patzig, es wird immer ein Grund gefunden Kunden zurechtzuweisen. Auch das Verhalten des Personals innerhalb des Marktes ist wirklich alles, nur nicht kundenfreundlich. Auf die höfliche Frage wo man denn einen Föhn finden könne, wird man nur darauf hingewiesen, dass sich dieser in der Elektroabteilung befinden würde, an der man schon vorbeigelaufen wäre. Wirklich wow. Insgesamt fühlt man sich wie in einer schlecht geratenen SpiegelTV Pennymarkt-Reeperbahn Reportage, nur dass das einzig Unterhaltsame für den neutralen Beobachter das absurd unfreundliche Personal ist und die großartigen Charaktere der originalen Reportage gar nicht bedient werden würden.
Ich gehe hier schon fast 20 Jahre einkaufen. Hier findet man eine große Auswahl an Produkten, von der Gurke bis hin zur Glühlampe, eigentlich alles was das Herz begehrt. Dennoch muss man inzwischen ein paar Abstriche machen, die der jetzigen Situation geschuldet ist. Real wurde verkauft und das Treptower Real hängt in der Schwebe. Niemand weiß, was aus diesem Markt wird, abgesehen davon, dass auch das gesamte Center umgebaut wird. Einige Produktlinien werden teilweise reduziert, der bisher sehr gute Fleischstand ,musste Sortimente komplett aus dem Angebot nehmen, weil es die Firmenbesitzer so wollen. Trotz dieser Situation , sind alle Mitarbeiter stets freundlich, beraten umfassend die Kunden zu allen auftretenden Fragen, gehen auf persönliche Dinge ein, informieren freundlicherweise die Kunden, wenn ein Produkt beschädigt oder nicht mehr in Ordnung ist. Schade, dass diese gut gewachsene Struktur dem Profit geopfert wird. Die Mitarbeiter sollten zusammen gehalten werden, so einen Schatz findet man nicht wieder.
Wenn ich zwischen einem Kaufland und diesem REAL wählen sollte, würde ich mich immer für Kaufland entscheiden. Irgendwie fühle ich mich in diesem REAL am Treptower Park nicht wohl und es kommt keine richtige Einkaufsfreude auf. Am Personal liegt es nicht, es scheint eher an der Lage und dem Aufbau des Marktes zu liegen. Ich befürchte, hier werde ich wohl in nächster Zeit nicht mehr Einkaufen gehen. Ansonsten gibt es ein großes REAL - typisches Angebot. Wir wollten 4 gepökelte Eisbeine kaufen, die leider nicht vorrätig waren. Der nette Fleischer hinter der Fleischtheke hatte uns empfohlen beim nächsten mal doch lieber vorzubestellen, was uns bei 4 Stck. aber wunderte. Das ist aber nicht der Grund für die 2 Sterne. Ich werde mit diesem Markt leider nicht warm!
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