Regenersis (Sömmerda) GmbH

Regenersis (Sömmerda) GmbH Kontakt Informationen

Adresse: Erfurter Höhe 10a, 99610 Sömmerda, Deutschland

Telefonnummer: 03634 3199888

Webseite

Zustand: Thüringen

Stadt: Sömmerda

Postleitzahl: 99610

Öffnungszeiten

Montag: 08:00–17:00 Uhr
Dienstag: 08:00–17:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–17:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–17:00 Uhr
Freitag: 08:00–17:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Ich kann  mich den ganzen negativen Bewertungen nicht anschließen. Habe an einem Mittwoch mein Galaxy S8+ eingeschickt und am Freitag darauf dort angerufen um den Status der Reparatur abzufragen. Was auch ohne Probleme funktionierte. Am Mittwoch der folgenden Woche kam mein Gerät dann wieder bei mir an. Alles tadellos repariert. Keine Schäden waren zu erkennen und alles war gut verpackt. Sämtliches Zubehör welches ich mitgeschickt hatte wurde mir neu in das Paket gelegt. Zusammenfassend: Guter und schneller Service.

 vor 7 jahren (14-02-2018)

Furchtbar...bei mir ging es um eine Reparatur innerhalb der Garantie...keinerlei Nachricht bezüglich Empfang des Gerätes, und auch sonst keine Mitteilungen über das weitere Vorgehen...Eine Woche nach dem Eintreffen des Gerätes habe ich bei der Firma angerufen und gefragt wie es denn aussieht, da hatten sie das Gerät nicht mal ausgepackt. Nach mehreren telefonischen Kontakten wurde mir zugesichert, dass das Gerät im Laufe dieser Woche kommt. Dies ist leider nicht passiert, wieder habe ich den Kundenservice kontaktiert. Auf ziemlich harsche Weise habe ich erfahren, dass sich die Reparatur um weitere zwei Wochen verzögert...
Man bekommt als Kunde keinerlei Informationen, anstatt dessen muss man auch noch stundenlang hinterher telefonieren..

 vor 7 jahren (04-02-2018)

Mein Google Pixel erlitt einen Displayschaden, daher benötigte ich einen Kostenvoranschlag. Dieser konnte erst nach einsenden erstellt werden.
Nachdem dieser genehmigt wurde, überwies ich den Betrag für das Smartphone, leider kam es einige Tag ohne Reparatur zurück. Nach Anruf konnte das Problem schnell geklärt werden (Ich hatte Glück, dass ich so schnell jemanden dort erreicht habe).
Nach erneutem Einsenden wurde das Google Pixel innerhalb von 3 Wochen repariert. Der Knaller war, dass ich noch einen Kostenvoranschlag bekommen habe, vorher wurde mir am Telefon gesagt, dass dieser nicht erstellt werden muss und somit Zeit gespart wird.
Letztendlich bin ich doch zufrieden, da die Reparatur bis jetzt keine Mängel aufweist. Wichtig ist, Zeit für den Reparaturprozess einplanen.

 vor 8 jahren (20-12-2017)

Finger Weg! Schaut wenn möglich nach seriöseren Reparaturstellen. -> Schlechter Service/ Seeehr langes Warten nur auf einen Kostenvoranschlag/ Support wenn erreichbar sehr unfreundlich und keine Ahnung/ Geräte kommen defekter zurück als versendet.
Nur Ärger, Zeit und Geld investiert und verschwendet.
Hoffe die Hersteller wechseln zu einem Seriösen Reparatur Service durch die hohe verärgerte Kundenzahl. 
Firmen die so Arbeiten gehören für immer geschlossen. Diese Firma würde es ohne die Herstellerverträge nicht mehr geben mit dieser miserablen Leistung!
Vielleicht handelt es sich ja um eine Metzgerei!?!?

      
      
      
 vor 7 jahren (29-01-2018)

Hatte überlegt mein Handy hier in Reparatur zu geben, habe allerdings Angst bekommen nachdem ich die vielen negativen Kommentare gelesen habe. Solle mein Handy für einen Kostenvorschlag einsenden. Das werde ich wohl besser nicht tun.

 vor 7 jahren (23-01-2018)

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