Regionalverkehr Erzgebirge GmbH

Regionalverkehr Erzgebirge GmbH Kontakt Informationen

Adresse: Karlsbader Str. 51, 08340 Schwarzenberg/Erzgebirge, Deutschland

Telefonnummer: 03774 18020

Webseite

Zustand: Sachsen

Stadt: Schwarzenberg/Erzgebirge

Postleitzahl: 08340

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Also ich muss sagen, das es ziemlich unfreundlich Mitarbeiter gibt. Zum Beispiel die junge Frau mit den langen dunklen Haaren. Sie ist nur am telefonieren ja, mit Handy am Ohr und unfreundlich, wenn die denn Mal redet und auf deine Fragen antwortet, dies kann sie nämlich auch nicht.

Kundenservice ist ein Frendwort, kulantes Verhalten bei kleinen Problemen--&gt;Fehlanzeige. Kundenunfreundlicher geht es kaum.

Liebe Leute, ihr solltet ganz dringend Eure Mitarbeiter schulen. Vor allem als Dienstleister ist das Verhalten/Auftreten einiger leider überhaupt kein Aushängeschild. Beispiel gefällig? Heute, Linie 342, 15:05 Szb Richtung Grünhain. Nicht jeder ZAHLENDE FahrGAST ist Dauerkartenbesitzer und es ist daher eben nicht selbsterklärend wie die Bezahlung im Bus funktioniert, wo der Geldschein hinkommt, wo das Wechselgeld rauskommt. Da nützen die sichtlich genervten Handbewegungen und hingeworfenen Wortfetzen der Fahrerin relativ wenig, zumal Redefaulheit auch noch NIE cool bei solchen Jobs war.    Ist vielleicht nicht allen Angestellten klar... und leider auch kein Einzelfall in Sachen Freundlichkeit. Vielleicht einfach Mal die Rezensionen etwas ernster nehmen..."Guten Tag" "bitte" "danke"... Wäre schon Mal ein Anfang. Den zweiten Stern gibt's für die Pünktlichkeit, das passt!

Was gut ist: relativ pünktlich in 08340, Busse auch recht sauber. negativ : manche Fahrer können nicht mal auf ein Guten Tag antworten, nicht mal Augenkontakt. Man wird förmlich ignoriert wenn man einen Fahrschein kauft und was ich unmöglich finde ist dass kaum ein Fahrer hilft wenn man mit Kutsche einsteigt, nicht mal der Bus wird abgesenkt. Gehbehinderte müssen irgendwie ihren Rollator reinbugsieren. Letztens hat ein Fahrer mit Handy telefoniert während der Bus voll saß. Was auch eher suboptimal ist dass manche Busse an der mittleren Tür noch 1 Stufe haben.

Schlechter Service, pampige Büromitarbeiter und unzumutbaren Öffnungszeiten für Werktätige, welche im Internet nicht ersichtlich sind,  sondern nur an der Eingangstür. Das ist in anderen Filialen nicht der Fall. Außerdem trug in Pandemiezeiten mit Spitzen- Inzidenzwerten keiner einen Mund-Nasenschutz.

Schlechte Mitarbeiter zum Beispiel Rüdiger Hahn hält sich nie an Zeiten und fährt immer durch obwohl man an der Bushaltestelle steht ich hoffe da wird was gegen unternommen

Eigentlich minus 1 Stern, da der Schienenersatz losfährt, wenn der Zug gerade hält. Es betrifft die Strecke Zwickau - Johanngeorgenstadt Haltestelle Schwarzenberg

Super hab gerade meinen Termin verpasst, weil der 15:00 Uhr Buss zu spät ist, bzw immer noch nicht da ist. Es ist jetzt 15:20 Uhr.

Völlig unfreundliche Mitarbeiterinnen im  Servicebüro Schwarzenberg! Und unmögliche Öffnungszeiten! Nicht mal einen Stern wert!

Rve -Regional Verkehr Erzgebirge  ..UDE- unfreundliches dreckspack Erzgebirge... passt meiner Meinung nach besser

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Schwarzenberg, Haltepunkt 310 meter

RB95

Schwarzenberg, Bärenackerweg 450 meter

334

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