Reha Aktiv Barsbüttel

Reha Aktiv Barsbüttel Kontakt Informationen

"Herzlich willkommen bei REHA Aktiv, Ihre Praxis für Physiotherapie in Hamburg / Barsbüttel. Unsere Praxis ist durch den behindertengerechten Zugang leicht erreichbar. Das ausgebildete Fachpersonal wird Sie durch Ihre Therapie begleiten und unterstützen. Bei Fragen zu Ihrer Therapie können Sie uns einfach telefonisch erreichen oder kommen Sie persönlich vorbei. Zu unseren zahlreichen Therapien gehört die Krankengymnastik, Triggerpunktmassage, Schwangerschaftsgymnastik, Kinesiotape und viele weitere Therapien. Für eine ausführlichere Beschreibung unserer Therapien besuchen Sie bitte unsere Website. Ihr Team der Praxis REHA Aktiv"

Adresse: Am Akku 9, 22885 Barsbüttel

Telefonnummer: +494067089851

Webseite

Stadt: Barsbüttel

Postleitzahl: 22885

Öffnungszeiten

Montag: 07:00 - 20:00
Dienstag: 07:00 - 20:00
Mittwoch: 07:00 - 20:00
Donnerstag: 07:00 - 20:00
Freitag: 07:00 - 17:00

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Bewertungen

Bei einer Behandlung habe ich mich von einem Therapeuten dazu verleiten lassen, eine Osteopathie Behandlung zu buchen. Diese musste auch sofort bezahlt werden. Da meine Beschwerden sich verschlimmert haben und nach Rücksprache meiner Ärzte sagte ich diese Behandlung ab zumal noch weitere Untersuchungen statt fanden. In der Praxis teilte man mir mit, das ich das Geld aber nicht wieder bekomme. Wohlgemerkt ich habe eine Behandlung bezahlt und keine Gutscheine. Man riet mir statt dessen Gutscheine zu nehmen, die ich dann zu Weinachten verschenken könne. Das werden nun andere Instanzen klären. Da die Problematik durch die Mitarbeiter der Rezeption mit dem Büro zwischen Tür und Angel geführt wurde und kein Interesse am Patienten bestand, verzichte ich jetzt auf eine Stellungnahme. Hier zählt nicht der Mensch, sondern nur bares ist wahres. Nicht zu empfehlen.

Die Praxis ist sehr sauber & modern, die Mitarbeiter*innen sind freundlich, aber die Terminvergabe ist eine Katastrophe! Ständig wechselnde Therapeut*innen die natürlich alle anders behandeln, spontane Absagen und dringend benötigte neue Termine erst in &gt;3 Wochen. Daher würde ich die Praxis nicht empfehlen.

Nach einem Unfall mit mehrfachem Bruch im Sprunggelenk war ich auf Hausbesuche zur Physio und Lymphdrainage angewiesen. Die Organisation der Termine war reibungslos. Die Fachkräfte wechselten zwar, waren aber alle sehr nett und kompetent. Gemeinsam und mit abwechslungsreichen Methoden haben sie mich wieder auf die Beine gebracht. Ich habe mich sehr gut betreut gefühlt. Vielen Dank dafür!

Es werden permanent Termine verschoben oder abgesagt 4 von 6 Terminen !!!. Alles immer sehr kurzfristig. Teilweise erst 30 min vor Terminbeginn. Auch die Behandlung nicht zufrieden stellend. Wer Gesund werden möchte,  sollte sich einen anderen Anbieter aussuchen.

Die Terminabsprache war schnell erledigt. Nach 3 von 6 Anwendungen fühle ich mich wie neu geboren. Fast alle Blockaden wurden gelockert. Habe ja noch 3 Anwendungen für den Rest. Immer wieder Danke an das Team von Rehaaktiv.

Antwort: Das ihre Mitarbeiter Fehler machen geben sie nicht zu!!! Wenn sie sagen man soll nicht erkältet zu behandlung kommen dann kann man nicht kommen, sie wollten ohne eine Leistung zu machen eine Unterschrift. Ich habe schon die Behörden Krankenkasse informiert. Ich habe auch schon 5 andere ehemalige Patienten in dem sie genau das gleiche abgezogen haben! Nicht abgesagt alleine schon :- ich meine sie können viel erzählen von nichts geld verdienen ist leicht! Ich habe 100 Prozent abgesagt! Nicht immer sie sagen die Wahrheit nur weil ich die komplette behandlung abgebrochen habe und sie kein Geld verdienen heisst es nicht irgendwelche Rechnungen zu stellen die nicht berechtigt sind! Ich habe meine gesamten Termine abgesagt. Sie wollten eine Unterschrift und ich habe es nicht unterschrieben.  Hören sie auf mir was zu unterstellen!  Ich habe 6 Einheiten vom Arzt angeschrieben bekommen, konnte nur 2 bei 2 teilnehmen, die restlichen Einheiten habe ich telefonisch abgesagt. Der Herr am Telefon sagte aber ich soll zum unterschreiben kommen für was denn??? Heute bekomme ich eine Rechnung mit Inkasso Androhung. Ich soll eine behandlung unterschreiben was ich aber nicht genutzt habe! Ich werde es aus Prinzip einem Anwalt geben!!!! Unfassbar

Diese Praxis läuft, zumindest was Hausbesuche angeht, total unorganisiert. Man ist nicht in der Lage, einen Zeitplan aufzustellen, Termine durch Ausfall abzusagen oder sich mit Problemen konstruktiv auseinander zu setzen. Hat man scheinend auch nicht nötig. Urteil: Nicht empfehlenswert!

Ich kann diese Praxis mit guten Gewissen und vom Herzen weiterempfehlen. Gute Erreichbarkeit, Organisation und Vergabe von Terminen habe am Freitag angerufen um nach Termine zu fragen nach Bandscheiben OP und direkt die Woche drauf regelmäßig Termine bekommen Therapeuten super kompetent und freundliche Mitarbeiter am Empfang, sehr saubere und gut zu erreichende Praxis. Man nimmt sich Zeit für Patienten gibt ihn auch Tipps für zu Hause mit die man umsetzen kann,  auch der Corona Hygieneplan wird mehr als umgesetzt. Wer hier meckern will sucht nach der Nadel im Heuhaufen. Liebes Praxisteam bitte bleibt so wie Ihr seid und macht weiter so ich danke von Herzen.

Es werden Leistungen in Rechnung gestellt die nie stattgefunden haben und wenn man das anspricht und dafür eine Erklärung wünscht bekommt man stattdessen Antwort vom Inkassobüro.

Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich bin seit Jahren, immer wenn es nötig ist, Patient in dieser Praxis. Bislang wurde ich immer nett, freundlich und kompetent behandelt. Ich habe die Mitarbeiter und auch die Chefin nur als zuvorkommend und freundlich erlebt. Die Terminvergabe erfolgte bislang immer nach meinen Bedürfnissen und falls es mal eng wurde, wurde immer ein Weg oder auch ein Ersatztermin gefunden.  Meine Erfahrungen sind ausnahmslos positiv, ich könnte mir aber auch gut vorstellen das es auch an mir liegt. Egal wohin ich komme, ich behandle den anderen immer so wie ich auch gern selbst behandelt werden möchte. Es gab mal eine Zeit, da sagte man " Wie man in den Wald hineinruft, so schallt es heraus".  Ich kann mich nur für die bisherigen Behandlungen bedanken und werde meine nächsten Behandlungen auch wieder hier machen lassen.

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