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Reha- Zentrum Geriatrische Klinik gGmbH

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Reha- Zentrum Geriatrische Klinik gGmbH Kontakt Informationen

Adresse: Reuterstr. 101, 51467 Bergisch Gladbach
Telefonnummer: +4922021270
Stadt: Bergisch Gladbach
Postleitzahl: 51467


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Bewertungen
Unser Vater war 5 Wochen in dieser Einrichtung und kann viel viel Gutes erzählen. Besonders die Therapeuten Fr. Dreck und Fr. Stapert und Fr. Jeroch-Elflein waren ganz große Klasse!! Unser Vater kam nach einem langen Krankenhaus-Aufenthalt hier an und konnte kaum laufen und sprechen und konnte nach diesem Aufenthalt beides wieder.Beim Pflegepersonal waren alle sehr freundlich und hilfsbereit und hatten oftmals einen fröhlichen Spruch auf den Lippen. Das Essen wurde im Zimmer serviert Mittagessen sehr abwechslungsreich, Portionen angemessen und passend zum persönlichen Hungerbedarf. Bei Frühstück und Abendessen wurde immer gefragt worauf man Hunger hätte. Das Zimmer und die Bäder wieder täglich gereinigt. Der Mini-TV am Bett war sicherlich nicht die neueste Technik, aber funktionierte gut und war für ihn einfach zu bedienen. Im Haus war eine kleine Cafeteria, in die man sich als Besucher mit dem Patienten setzen konnte. Auf der Etage gab es ein kleines Lese&Spielezimmer. Sehr praktisch war, dass die Etagen umlaufend waren, auch mit mehreren Aufzügen, sodass er gute Strecken für Laufübungen hatte. Auf dem Flur gab es ein Ergometer, mit dem man nach Erlaubnis selbstständig Übungen im Eigentraining machen konnte. Sein Stunden & Therapieplan war gut gefüllt sowohl vormittags als auch nachmittags, aber auch mit entsprechenden Ruhephasen. Es gab auch einen Physio-Raum mit neuen medizinischen Trainingsgeräten. Ebenfalls hatte die Einrichtung eine eindrucksvolle Kapelle, in der wöchentlich Gottesdienste der beiden Konfessionen angeboten wurden. Auch die Ärztemannschaft war sehr freundlich und unser Vater hat sich hier sehr wohl und hervorragend betreut gefühlt. Denn der Vorher/Nachher-Vergleich gibt dieser Einrichtung recht. Großes Kompliment.
Mein Vater war von 10/2022 bis Beginn 11/22 zur Reha. Kommunikation mit den Ärzten war sehr schlecht. Anstatt ihn zu fördern, wurde ihm z.B. ein Rollstuhl zur Probe gegeben. Erst nachdem wir mehrfach mit verschiedenen Mitarbeitenden gesprochen hatten, veränderte sich etwas. Der Eine weiß nicht, was der Andere tut und es scheinen Informationen nicht weitergegeben zu werden. Keine Reaktion des Patientenfürsprechers, noch des Beschwerdemanagment. Nicht zu empfehlen!
Meine Mutter 80 wurde nach einer Operation von mehrfachen Wirbeleinbrüchen im Marienhospital in das benachbarte Reha-Zentrum Reuterstraße verlegt. Nach 3 Wochen Reha-Aufenthalt wurde sie gegen ihren Willen und gegen die Empfehlung ihres Hausarztes aus der Reha entlassen, obwohl sie in einem akut pflegebedürftigen Zustand war und unter starken Schmerzen und Übelkeit litt. Es war weder eine entsprechende häusliche Pflege eingeleitet noch eine Absprache mit den Angehörigen erfolgt. Auch wurde ihr die gewünschte Rücküberweisung in das benachbarte Marienhospital grundlos verweigert. Stattdessen wurde sie - entgegen aller vorherigen Absprachen - einfach zu Hause abgeliefert. Damit hat die Klinik eindeutig gegen ihre Verantwortung und Führsorgepflicht verstoßen. Das Erlebnis und das unglaubliche Leiden meiner Mutter kann ich kaum in Worte fassen. Gespräche mit meiner Mutter oder mir verweigerte der Chefarzt, obwohl meine Mutter Privatpatientin ist und für die Chefarztbehandlung bezahlt hat. Noch im Krankenwagen hat meine Mutter wimmernd und unter unglaublichen Schmerzen darum gebettelt, in die Notambulanz gebracht zu werden. Auch meine Anweisungen ignorierte die Klinik. Ich hatte zu diesem Zeitpunkt keine Möglichkeit mehr, meine Mutter rechtzeitig zu Hause zu versorgen, da mir ja auch die Einleitung der häuslichen Pflege durch den Sozialdienst der Klinik verweigert worden war. Ich musste für meine Mutter innerhalb von 30 Minuten eine eine private Unterbringung und ärztliche Versorgung organisieren. Meine Mutter wurde im Anschluss in die Pflegestufe 2 eingestuft. Die Klinik hat absolut unverantwortlich gehandelt. Wegen ihrer Schmerzen wurde sie erneut untersucht und es wurden weitere Wirbeleinbrüche festgestellt, die eine neue Operation erforderten. Die Klinik hätte das erkennen und entsprechend handeln müssen. Zumindest hätte sie den Willen der Patientin ausführen müssen, denn meine Mutter ist bei absolut klarem Verstand.
Mein Vater war 6/2022 für 3 Wochen in dieser Einrichtung. Mit Verweis auf Corona durften die Patienten die Klinik nicht verlassen. Sogar die Einnahme der Mahlzeiten erfolgte auf dem Zimmer, welches im Übrigen ein 3-Bettzimmer war. Einzige Möglichkeit nicht auf seinem Zimmer zu sein, war der Aufenthalt im übersichtlichen Garten. Keine Zeitung, keine Angebote zur Beschäftigung in der Freizeit. Es bestand noch nicht mal die Möglichkeit zum Kauf einer Zeitung an einem hauseigenen Kiosk, da es schlicht keinen gibt. Die Anwendungen umfassten bei meinem Vater ca. 1,5-2 h, den Rest des Tages kann man sich Gedanken machen warum man hier gelandet ist. Das Essen und die Behandlungen waren gut, aber das drumherum ist nur beschämend.
Sehr geehrte Damen und Herren, Bevor ich näher aufs Detail gehen würde, empfehle ich diese Rehabilitation der Name dürfte nicht vergeben werden unter keinsten Umständen….. selbst wenn es nichts anderes gäbe. Die negative Erfahrung richtet sich tatsächlich nicht einmal gegen das ausführende Personal, hauptsächlich geriet der leitende Arzt in sehr schlechtes Licht und war keineswegs ein renommierter Mediziner. Bitte tut es euren Angehörigen nicht an, hier in dieser Einrichtung auf eine angebliche Genesung zu hoffen. Es gibt überall deutlich bessere Rehas.
Hauptsache der Rubel rollt !!! Vorsicht bei dieser Klinik. Wenn der Patient zu anstrengend wird, dann wird er kurzer Hand an die nächste Klinik weitergereicht. In meinem Fall, meine Großmutter, die an Demenz leidet und eigentlich zur wiederherstellung der Mobilität dort gewesen ist. Sie sollte dann in eine geschlossene Psychatrie, zwangseingewiesen werden. Einfach nur, weil sie zu ungemüdlich war und Mehrarbeit darstellte. Die Pfleger waren größtenteils liebevoll und haben sich Mühe gegeben aber die Ärzte und die Leitung dort, unter aller Sau! Absolute Kommerzielle und gewissenlose Vorgehensweise.
Die Reha-Reuterstraße hat ein sehr erfahrenes und gut geschultes Personal, das gut ihren Patienten helfen kann. Der Tagesablauf ist mit viel Programm und Möglichkeiten sehr gut geregelt. Die müssen manchmal auf Therapeuten und Krankenhelfer warten, was aber kein großes Problem ist, da dies selten passiert und die Krankenhelfer und Schwestern viel zu tun haben.
Was soll man Sagen. Meine Mutter hat es leider nicht geschafft diese Reha zu beenden. Eine Lungenentzündung wurde von der dort diensthabende Ärztin nicht erkannt, so das meine Mutter letzten Endes daran verstarb. Als ich dort die persönlichen Sachen meiner Mutter holte würdigte diese Ärztin mir keinen Blick oder suchte das Gespräch oder erkundigte sich nach meiner Mutter ÜBERHAUPT KEIN WORT. "Unfassbar" Das Pflegepersonal hingegen muss ich sagen, war mir und meiner Mutter gegenüber immer sehr Hilfsbereit und auch immer sehr bemüht, bis auf die ein oder andere Ausnahme. Auf Grund des Pflegepersonals 2 Sterne ansonsten kein Stern und nicht zu empfehlen....
Eine sehr gute Reha-Einrichtung! Meine 84-jährige Mama war nach einem Oberschenkelhalsbruch und geriatrischer Frühreha für 3 Wochen hier. - sehr angenehme Atmosphäre - supernette Menschen - wunderbarer Chefarzt - effektive, fordernde aber nicht überfordernde Therapie- und Trainingseinheiten vielfältigster Art - schöne Zimmer zum Wohlfühlen Ergebnis: Meine Mama ist wieder richtig fit, hat wieder Lebensmut und Selbstvertrauen gewonnen, kann ihr Leben zuhause wieder selbständig meistern. Wir alle sind froh und dankbar dass alles wieder so gut geworden ist. Daher ganz klar 5 Sterne und ein ganz herzliches Dankeschön!
Die Stationsschwester meldet sich ohne Nennung der Institution oder des Namens und teilt mir lapidar mit, die Ärzte seien erst gegen 1100 zu sprechen Sa, 30.05.2020, 0915. Schlimm ist jedoch die Tablettenmitgabe an eine entlassene Patientin, die nicht mit der Verordnung übereinstimmt - eine gab es fälschlich doppelt, eine nüchtern zu nehmende war in der handvoll ausgegebener nicht zu identifizieren. Ruf und Realität sind eher nicht kongruent.
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