Reifen Albrecht

Reifen Albrecht Kontakt Informationen

Adresse: Hauptstraße 2, 57489 Drolshagen, Germany

Telefonnummer: 02763 91570

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Zustand: Nordrhein-Westfalen

Postleitzahl: 57489

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Bewertungen

Seit fast 20 Jahren bin ich Kunde bei Reifen Albrecht gewesen. Leider hat einer der Geschäftsführer (eigene Aussage) auf vorsichtige Kritik an der (lediglich nicht mitgeteilten Wartezeit von fast 2h!) absolut aggressiv (verbal) und übertrieben reagiert. Ich konnte gar keine Rückmeldung formulieren und wurde regelrecht zurechtgestutzt, dass man halt warten müsse und man auf Kunden nicht angewiesen sei (interessante Aussage als Dienstleister und Verkäufer). Es blieb also bei dem Versuch konstruktive Kritik zu üben. Dennoch werde ich nicht wieder bei  Reifen Albrecht einkaufen. Das Werkstattteam arbeitet schnell und professionell, aber ich muss mich als Kunde ja schließlich nicht "anbrüllen" lassen. Ich verfolge interessiert das Geschäftsmodell ohne Kunden klarzukommen und werde mir dann mal was abschauen...wenn man so Geld verdienen kann.

Nachtrag:

Der Kommentar des Inhabers spiegelt leider das Erlebte wieder. Es geht ja nicht um die Wartezeit selbst, sondern um die weit ausgedehnte Formulierung, dass es "sofort losgeht"...2h? Eine einfache Info wie z.B. "Lassen Sie die Reifen hier und kommen Sie in 2h wieder" hätte ausgereicht. Aber vielen Dank für die Belehrung und ein Erlebnis der Superlative wie man mit Kundschaft nicht umgehen sollte.

 vor 7 jahren (24-10-2017)

Nachdem die telefonische Erreichbarkeit zu wünschen übrig blieb, musste ich persönlich mein Anliegen vortragen. Leider war der Verkäufer total überfordert und reagierte gegenüber der Kunden sehr gereizt. Die Fragen der Kunden beantwortete er auf eine Weise, die ich nicht kundenfreundlich fand. Hier kaufe ich keine Reifen mehr!

 vor 7 jahren (14-11-2017)

Seit über 15 Jahren kaufe ich hier immer wieder gerne meine Reifen. Als Vielfahrer war das bisher schon sehr oft und ich wurde bisher immer sehr freundlich und kompetent bedient. Weiter so!

 vor 7 jahren (06-08-2017)

Tolles Team die mir auf einem Samstag schnell Reifen für mein Motorrad besorgten und aufgezogen haben. Danke

 vor 7 jahren (19-08-2017)

"Wer billig kauft, kauft zweimal" Freundlichkeit ersetzt keine Qualität.  Die Reifen sind untauglich. Sowas sollte man nicht verkaufen dürfen! Leider wirklich schlechte Erfahrung gemacht.

 vor 8 jahren (05-06-2017)

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