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Willkommen auf der offiziellen Facebookseite der Stadt Reinbek – tagesaktuelle Neuigkeiten und Bilder direkt aus dem Reinbeker Rathaus!

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wünscht das SocialMedia-Team der Stadtverwaltung

Geschichte

"Wir sind individuell für Sie da. Bitte buchen Sie vor Ihrem Besuch einen Termin über unsere Webseite. Dort können Sie auch rund um die Uhr viele unserer Leistungen direkt abrufen."

Adresse: Hamburger Straße 5-7, 21465 Reinbek

Telefonnummer: 040727500

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Stadt: Reinbek

Postleitzahl: 21465

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Erreichbarkeit und Service sucht man hier vergebens. Keime Chance per Telefon jemanden zu erreichen und auf E-Mails, die man sich ersatzweise auf der Website sucht hat bisher nie jemand geantwortet u d ich habe in der Vergangenheit Fragen in mehreren Abteilungen gehabt. Bürgerservice ist deutlich ausbaufähig.

Eine voll Katastrophe, wir hatten einen Termin um endlich im Rathaus Bürgerbüro bekommen. Und die Dame die dort uns gegenüber saß war soooooooo unfreundlich herrisch und auf Krawall aus. Mein Mann und ich fühlten uns total unwohl. Sie hat uns ständig ins Wort geredet ,konnte uns nichts wirklich erklären. Dann sagte sie uns das wir wieder einen Termin für die Abholung brauchen ,dieser aber nicht so leicht zu haben wäre und das man bis zu drei Wochen auf einen abhol Termin warten müsste.also 6 Wochen für den Ausweis und dann nochmal 3 Wochen für die Abholung richtig   Diese Frau sollte sich einen nicht Menschen bezogenen Job suchen  Bei aller Liebe es saßen heute morgen 4 Mitarbeiter in diesen Büro und davon hatte eine, eine einzige einen Termin und das waren wir, die anderen drei haben sich die 30minuten die wir da waren ,nur unterhalten , Kaffee getrunken und nichts getan.ganz ehrlich dafür bekommen sie Geld.  Ein Amuntszeugniss für die Stadt Reinbek

Super,  habe telefonisch eine neue Geburtsurkunde  beantragt Alles super geklappt  und sehr freundlich.  Vielen Dank.

Das Bürgerbüro ist eine absolute Katastrophe, für alte Menschen undenkbar. Freundlichkeit ist verboten und gelacht wird nur im Keller. Es hat sich einfach nur verschlechtert, all die Jahre war es nett und freundlich. Den Menschen hier ist wohl nicht bewusst, dass auch jeder andere Mensch von der andauernden Pandemie betroffen und genervt ist.

Sehr nette Mitarbeiter,  aber die parkmöglichkeit ist eine Katastrophe.

Seit mehreren Tagen wird das Telefon nicht abgenommen. Heute bin ich extra hingefahren und die Türen sind trotz Öffnungszeiten geschlossen.. Bei der Telefonnummer die auf Tür für die Postboten stand habe ich jemanden erreicht der mir zwar nicht helfen konnte aber mir eine direkte Nummer gegeben hat. Mehrere male habe ich auch dort angerufen und wurde weggedrückt oder es wurde garnicht erst abgenommen. Das ist einfach nur peinlich..

War ok,schon schlechtere Verwaltungen besucht....

Trotz Unterbesetzung wurde mir geholfen. Vielen Dank und frohe Weihnachten!

Ich fand es unmöglich, dass wir als Brauteltern das Rathaus bei der Trauung unserer Tochter nicht betreten durften und auch nicht bei der Trauung im Trauzimmer anwesend sein. Das ist unmöglich.

Termin online reserviert. Einen Tag vorher kam eine SMS als Erinnerung mitsamt Infos, in welches Stockwerk man muss und das man sich an einem Terminal anmelden soll. Besagte Anmeldung funktionierte Reibungslos, Desinfektionsmittel für die Hände stand direkt daneben. Nach etwa 5 Minuten Wartezeit kam ich bereits dran und die sehr freundliche Sachbearbeiterin erledigte mein Anliegen ohne Weiteres. Gebühr hatte ich durch vorherige Onlien-Recherche bar und passend dabei. Am Ende war ich fertig, bevor der eigentliche Termin begonnen hätte. Vielen Dank!

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