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Reinigung Gerit

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Reinigung Gerit Kontakt Informationen

Adresse: Krugenofen 27, 52066 Aachen, Deutschland
Telefonnummer: 0241 602337
Zustand: Nordrhein-Westfalen
Stadt: Aachen
Postleitzahl: 52066


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Bewertungen
Ein Hemd und eine Krawatte kamen völlig fleckig und mit angeschmolzenen Knöpfen aus der Reinigung Gerit in Aaachen zurück. Der Kommentar der dreisten "Service"-Kraft: "Muss Billigware gewesen sein, Sie können froh sein, dass Sie damit meine Maschine nicht zerstört haben, wir übernehmen jedenfalls keine Haftung für Knöpfe, wenden Sie sich doch an den Hersteller!" Mein Hinweis darauf, dass ich beide Sachen vor einem Jahr in einem Berliner Bekleidungsgeschäft für nicht wenig Geld gekauft und seither bereits mehrfach reinigen lassen hatte, wurde mit dem Versuch einer Erklärung über verschiedene Waschmaschinen begründet, von denen manche eben Knöpfe auflösen, andere nicht. Als ob ich die verschiedenen Geräte als Kunde kennen und die Folgen für die Entscheidung der Reinigung, welches Gerät sie einsetzt, tragen müsste und nicht erwarten könnte, dass die Reinigungsspezialisten das am Hemd angebrachte Handhabungsetikett lesen. Der Mitarbeiter behaarte jedenfalls in dreistem Ton und mir ständig ins Wort fallend darauf, dass die Reinigung keine Haftpflichtversicherung abgeschlossen habe und standardmäßig keine Haftung für Knöpfe übernehme. So ein Blödsinn, jeder weiß, dass das nicht rechtsverbindlich ist und ich wollte ja auch keinen Ersatz für die angeschmolzenen Knöpfe, sondern für die Sachbeschädigung an meinem Hemd und meiner Krawatte. Mir doch egal, ob sie eine Versicherung dafür haben). Ich würde jedenfalls weder den Wert der zerstörten Sachen, noch die Bezahlung der (nicht erbrachten) Reinigung erstattet bekommen. Eine Name des Mitarbeiters oder eine Möglichkeit, mich bei der Leitung zu beschweren, wurde trotz Nachfrage nicht benannt. Und dann wurde das Gespräch beendet. Unglaublich, wie man bei Gerit mit Kundeneigentum und -reklamation umgeht.
vor 14 jahren (28-05-2013)
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