Reinigung Petra

Reinigung Petra Kontakt Informationen

"Wir reinigen und waschen ihre GarderobeWir bieten anTeppichreinigung WäschereiannahmeLederreinigung Hermes Schuhreparatur"

Adresse: Niehler Str. 329 , Köln 50735, NW, DE

Telefonnummer: 0221 7123922

Zustand: NW

Stadt: Köln

Postleitzahl: 50735

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Bewertungen

Sehr empfehlenswerte Wäscherei vor Ort. Auch bei empfindlichen Stoffen! Stets freundlich und kompetent in der Beratung. Soweit ich das einschätzen kann, wird Kleidung zudem stets per Hand und nicht maschinell gebügelt.

Leider eine sehr unprofessionelle Reinigung + schlechter und unfreundlicher Service. Ich würde jedem mit hochwertigen Kleidungsstücken von einem Besuch und einer Inanspruchnahme des Service hier abraten. Dafür gibt es in der näheren Umgebung deutlich bessere Möglichkeiten. Ich habe einen hochwertigen Anzug Hose + Sacko in die Reinigung gebracht Erst einmal getragen. Als ich meine Kleidung abholen wollte, stellte sich heraus, dass die Hose deutlich kleiner geworden ist und eine Beschädigung innerhalb der Hosentasche aufwies. Auf Nachfrage hieß es, dass dieser Fehler wohl durch mich persönlich versursacht worden sei. Natürliche Schutzbehauptung  Auf Nachfrage wie man jetzt einen Konsens finden könnte, wurde darauf verwiesen, dass die Reinigung hier kein Verschulden trifft. Man solle sich an den Hersteller wenden und könne hier nicht mehr machen.  Dieses Vorgehen wird jetzt juristisch geprüft, wobei auch entsprechende Schadensersatzansprüche anwaltlich geprüft werden.  Ich würde demnach eindeutig von einem Besuch abraten, sofern man keine Lust auf eine juristische Ausseinanersetzung hat.

Wir sind mega zufrieden, meine Hochzeit ist gerettet !!! Prinzessin Hochzeitskleid komplett Hand gemacht Risiko Kleid  sooo schön sauber bekommen mega !! Sehr sehr schöne Schnelle und saubere Arbeit Vielen vielen Dank !!! Nur zum weiterempfehlen!

Gute Arbeit, gute Preise, komme gerne wieder!Dienst:&nbsp;Reinigung von Spezialtextilien

Es sollten Flecken aus einem Bettlaken entfernt werden. Die Leistung wurde nicht erbracht. Das wurde nicht kommuniziert und das Bettlaken war in Papier eingepackt, sodass ich es nicht vor Ort ausgepackt habe. Gezahlt habe ich also trotzdem. Wenn ich in eine Reinigung gehe um Flecken zu entfernen, würde ich erwarten, dass ich informiert werde wenn dies nicht funktioniert.  Auf telefonische Nachfrage heißt es: "Damit haben wir nichts zu tun, das war die Wäscherei." Wenn ich einen Artikel zur Reinigung bei Petra's Textil Reinigung abgebe, habt ihr sehr wohl etwas damit zu tun, auch wenn ihr diesen Artikel an weitere Partnerunternehmen oder Dienstleister weiterreicht und ihr haftet auch weiterhin dafür. Der Versuch sich so rauszureden ist unprofessionell.  Eine Reinigung kann man hier nicht erwarten und Kundenfreundlichkeit auch nicht. Anstatt Verantwortung zu übernehmen und sich zu entschuldigen, wurde der Herr am Telefon sehr unwirsch. Bei einem solchen Verhalten ist kein Vertrauen da und ich gehe lieber woanders hin und zahle nochmals.

Preis-Leistung absolut ok und immer sehr freundlich. Besonders das donnerstags morgens Angebot für Hemden nutzen wir sehr gerne. Sind jetzt seit über 6 Jahren hier sehr zufrieden, nachdem wir vorher bei Panteha sehr unzufrieden waren.

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