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Reisebank AG

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Reisebank AG Kontakt Informationen

Reisebank AG
"Die Reisebank hält bis zu 100 Sorten verfügbar, so dass Sie hier auch kurzfristig die richtige Währung für Ihre nächste Urlaubsreise erhalten. Für die bargeldlose Reisekasse können Sie die guthabenbasierte Reisebank Mastercard® erwerben. Neben Einzahlungen zugunsten Dritter und Barauszahlungen auf gängige Kreditkarten bietet die ReiseBank als Partner von Western Union den weltweiten Bargeldtransfer sowie den innerdeutschen Bargeldtransfer im eigenen Netz an. Ergänzt wird das Sortiment durch Edelmetalle in Gold, Silber und Platin. Darüber hinaus wird der Ankauf von US Treasury Schecks und American Express Travelers Cheques angeboten."
Adresse: Carolastraße 2, Chemnitz
Telefonnummer: +49 (371) 356-0488
Stadt: Chemnitz


Öffnungszeiten

Montag: 09:00-18:30
Dienstag: 09:00-18:30
Mittwoch: 09:00-18:30
Donnerstag: 09:00-18:30
Freitag: 09:00-18:30

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Bewertungen
Waren gestern vor Ort und wurden abgespeist! Mein Partner wollte einen Schein in Euro zurücktauschen, da eine kleine Ecke fehlte wurde der Schein nicht angenommen. Meine Mutter hingegen wurde abwertend und rassistisch behandelt! Die Mitarbeiterin hat gedrängelt und unsere Fragen nicht beantwortet, wir hatten eine Western Union Karte mit Guthaben, die Frau hat uns ihr nicht mal die Kundendaten geben lassen! Sehr unfreundliche Mitarbeiterin, mit Kundenservice hatte das nichts zu tun!!! Bei Anfrage des Mitarbeiternamens, damit wir Beschwerde für das rassistische Verhalten einlegen konnte, hat sie diesen nicht nennen wollen. Am besten meidet Mann die blondhaarige Dame mit Brille komplett, sowas inkompetentes habe ich noch nie erlebt! Eine Nachschulung wäre hier mal angebracht!!!!
Ich habe für 514€ 3.000CNY Chinesisches Geld bekommen. Davon auf der Rechnung 10€ für "Abwicklungsentgelt". Kann ich nachvollziehen. Müssen ja auch von etwas leben. Zuhause habe ich mal den Umrechnungskurs überprüft. Für 3.000CNY waren zum Zeitpunkt minutengenau meines Umtausches genau 424€ Wert. Also hat der Laden zusätzlich mal 80€ Gewinn gemacht. Das sind knapp 20%, die einem der Laden dort für sich aus der Tasche zieht. In jeder dubiosen Hinterhofwechselstube in einem Osteuropäischen Staat bekommt man bessere Konditionen. Mich habt ihr zum letzten mal gesehen.
Ein absolut unfreundlicher service der Mitarbeiterinnen ! Man benötigt Hilfe und eine Auskunft , keine Möglichkeit. DATENSCHUTZ!!! Ist mir klar. Allerdings ein ja oder nein reicht. Bevor man unnötig auf den Weg macht. Es ist zu schade das dies die einzige Western Union Bank ist und man drauf angewiesen ist. Eine Art und Weise am Telefon abgespeist zu werden. Es wird einfach aufgelegt. Absolut unfreundlich !! Ein normales nein ist in Ordnung, aber diese Art ist keine Art ! So wie es in den Wald rein ruft …. Danke für nichts.
Die Bank empfehle ich auf GAR KEINEN Fall weiter. Der Wechselkurs ist sehr viel schlechter als der tagesaktuelle offizielle. Und es geht nicht nur um ein paar Euro!!! Die Dame am Schalter meinte: Geld kostet Geld, es muß transportiert und versichert werden! Und ja, ich bin selbst schuld wenn ich dort gekauft habe, aber den Fehler mache ich nur EIN Mal! Da kann man in einem Nicht-Euro-Land täglich am Automaten Kleinstmengen Geld ziehen und jedes Mal 7€ Gebühr bezahlen, da ist man noch lang nicht bei der horrenden Summe die ich bezahlt habe!
Ich war heute in der Reisebank und habe eine unmögliche Situation mitbekommen. Ein Mann der kein Deutsch sprach wurde sehr unfreundlich und unprofessionell behandelt. Immer wieder sagte die Frau am Schalter in einem extrem unfreundlichen Ton zu ihm: Ich kann sie nicht verstehen und weiß nicht was sie von mir wollen, am besten sie kommen mit einem Dolmetscher wieder. Sollte eine Frau am Schalter von einer Reisebank nicht wenigstens Englisch sprechen? Der Mann hat noch versucht das Gesagte von ihr mit dem Googleübersetzter in seine Sprache zu übersetzten... Missverständnisse kann es immer geben. Es gibt aber keinen Grund jemanden so abwertend zu behandeln...
Freundliches Personal ist das einzigst Gute. Nicht zu empfehlen, da der Kurs schlecht ist Euro zu Zloty 4,16 obwohl der Tageskurs über 4,6 lag und zusätzlich noch 10 Euro Gebühren bei 200 Euro. Beim Rücktausch sollen ebenfalls Gebühren anfallen. Nie wieder.. In Polen vor Ort gibt es tagesaktuelle Kurse ohne Gebühren.
Ich habe vorher angerufen, meine $ waren bereit. Dass eine derartige Bank Gebühren verlangt, ist doch gut zu verstehen. Selbst Namib-$ waren vorrätig. Versuche das mal in so kurzer Frist bei der Sparkasse :- Ich finde den Service und auch die Bedienung dort gut. Außerdem geht man da nicht hin, um irgendwelche Pfennigbeträge zu tauschen, da lohnen sich eher Summen, mit denen man wirklich verreist. Ich finde Reisebank AG in Chemnitz wirklich sehr gut.
Absolut nicht zu empfehlen. Die Kurse sind so schlecht, dass man pro hundert Euro zwischen 13€ und 20€ Verlust gegenüber dem regulären Kurs macht. Und beim zurück tauschen nochmal das selbe. Plus Gebühren die auch noch dazu kommen. Am besten im entsprechenden Land mit Vistakarte Geld abheben, das kostet um die 2€ und man bekommt den tatsächlichen Kurs.
Hervorragend freundliche, kompetente Bedienung. Die Währungen Britische Pfund und Dollar sind immer in ausreichender Menge vorhanden, man kann mit Karte bezahlen. Das war für uns entscheidend, da wir von außerhalb kommen und nur wegen eines anderen Termins in Chemnitz waren. Super!!!!!!
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