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Reisebüro "Der Ferienplaner" Kontakt Informationen

Reisebüro

Info

Allround Reisebüro mit Schwerpunkt Individual- und Erlebnisreisen
Öffnungszeiten Mo - Fr 10:00 bis 18:00 u. Sa 10:00 bis 14:00 und nach Vereinbarung
Tel.: 0228/462057
Fax.: 0228/479340
E-Mail: [email protected]

Geschichte

Anschrift:
Reisebüro "Der Ferienplaner"
Obere Wilhelmstr. 14
53225 Bonn

Beratung und Buchung vor Ort, telefonisch und per Mail möglich.



"Seit 30 Jahren in Bonn-Beuel - Ihr Reisebüro des VertrauensWir beraten Sie persönlich, individuell und kompetent.Für jedes Zielgebiet und jede Reiseart haben wir den richtigen Reiseexperten für Sie.Unser Team arbeiten für Sie 24/7 und 365 Tage im Jahr - auf Termin im Büro, telefonisch und per Mail immer dann, wenn es Ihnen passt, immer da wo Sie gerade sind.Wir bieten Ihnen Pauschalreisen, Baustein-Individualreisen, sowie Einzelleistungen, wie Flüge, Hotels, Mietwagen, Transfers, Ausflüge, Bahnanreise und vieles mehr.UND: Wir halten jeden Online-Preis! Profitieren Sie von unserer Beratung kostenfrei und bezahlen Sie den gleichen Preis, wie im Internet."
Adresse: Obere Wilhelmstraße 14, 53225 Bonn
Telefonnummer: 0228462057
Stadt: Bonn
Postleitzahl: 53225


Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 18:00
Dienstag: 10:00 - 18:00
Mittwoch: 10:00 - 18:00
Donnerstag: 10:00 - 18:00
Freitag: 10:00 - 18:00
Samstag: 10:00 - 14:00

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Bewertungen
Leider kann ich den guten Eindruck nur bis zu dem Moment bestätigen, an dem man die Buchung tätigt - danach nicht mehr. Uns wurde aufgrund des Fehlers eines Mitarbeiters zu viel Geld abgebucht - erst wurde es nicht von sich aus angesprochen, dann wurde ein Gutschein als Ausgleich angeboten, dann wurde ungefähr 5 x versprochen, man würde natürlich das Geld zurück überweisen, und immer lag der Fehler irgendwo bei einem Mitarbeiter oder bei einem Zahlendreher - irgendwann wurde einfach nicht mehr geantwortet. Das Geld haben wir bis heute, vier Monate nach der Buchung, nicht erhalten. Wir werden dort nie wieder buchen.
Leider lief die Buchung nicht zuverlässig und seriös ab. Eine Reise nach Malta mit 17 Personen war geplant. Es wurde eine Kreditkarte auch schon belastet und dann hörte man nichts mehr. Erreichbar war auch niemand mehr und ein klärendes Gespräch steht bis heute auch noch aus. Das Geld kam zwar wieder zurück, aber leider wurden wir im unklaren gelassen was mit unserer Reise war. Daher nie wieder mit diesem Reisebüro.
VORSICHT !! MAXIMAL UNSERIÖSES BÜRO!! Wer Sicherheit will sollte hier nicht buchen! Es reagiert keiner auf Anrufe oder sonstige Nachrichten! Notfall Hotline 24 Std erreichbar noch nie so etwas lächerliches erlebt!!
Unseriöses Reisebüro! Hatten mit 17 Personen eine Reise nach Malta gebucht. Nach der Buchung gab es keinerlei Reaktion des Reisebüros. Haben bis heute keine Buchungsbestätigung erhalten. Besitzer ist unerreichbar. Maximale Abzocke!
Absolute Katastrophe. Mehr als 3 Wochen versuch ich einen zu bekommen, der mir Auskunft geben kann, was mit einer vermeintlich gebuchten Reise Sache ist. Keine Reaktion, sei es über der Festnetz-Nummer, der Mobilfunknummer, die "vermeintliche 24 Stunden Nummer", selbst über sämtliche social media Kanäle wurde man ignoriert. Ein absoluter Reinfall. Wer hier bucht, brauch sich nicht wundern, wenn er auf eventuellen Kosten sitzen bleibt und irgendwann einfach keine Rückmeldung mehr erhält!!!
Das Büro existiert seit rund 27.Jahren. Das Reisebüro wurde gerade frisch renoviert und ein wenig umgebaut, der neue Besitzer war dort vorher angestellt, er ist bekannt, sehr freundlich, sehr Fachkompetent! Die Qualität des Reisebüro's und deren Mitarbeiter steigt stetig, man merkt, hier sind wirklich Menschen vom Fach die dich beraten. In jeder Lage ob man Probleme bei Reisen hat, etwas nicht versteht oder dergleichen, hier wird man nicht alleine gelassen. Diese Qualität, das absolut TOP Fachliche wissen und Kompetenz ist das Markenzeichen! So ist es kein Wunder, das dieses Reisebüro so sehr gefragt ist und das auch zu oder trotz Corona-Zeiten. ABSOLUT ZU EMPFEHLEN!!!! Danke an euch!
Sehr freundlicher Empfang sehr kompetente Beratung Mit Zeit und Ruhe absolut empfehlenswert Kann ich getrost weiterempfehlen Gruß geht an alle die das lesen raus
Sehr persönliche, kompetente, freundliche und individuelle Beratung. Gute Tips und Hilfeleistungen zu den unmöglichste Uhrzeiten!!! Vielen Dank für die vielen schönen Ferienziele, die ich durch Ihre Hilfe kennengelernt habe!!!
Ein sehr tolles Team. Ein angenehmes Ambiente und ein freundlicher Besitzer haben mich und meine Familie eingeladen hier unseren Urlaub zu buchen. Es war ein angenehmer Aufenthalt, ein toller Urlaub und das Team dort ist sehr freundlich. Vielen Dank an alle und das Reisebüro ist sehr zu empfehlen
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