Reisebüro Fahrentrapp

Reisebüro Fahrentrapp Kontakt Informationen

Info

Inh. Claudia Fahrentrapp

"Wir haben die optimalen Reisen für Sie: Ob Griechenlandurlaub oder Türkeiurlaub, Kreuzfahrten oder Cluburlaub: Für Familien, Singles oder Gruppen. Eine Traumreise auch für die Flitterwochen? Fragen Sie uns, wir sorgen dafür."

Adresse: Berliner Str. 877, 51069 Köln, Deutschland

Telefonnummer: +49 221 96390510

Webseite

Stadt: Cologne

Postleitzahl: 51069

Öffnungszeiten

Montag: 09:30 - 13:00

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Bewertungen

Die lieben Mitarbeiter haben mit ihrem Einsatz meinen Urlaub gerettet. Ich musste kurzfristig samstags, aus Kranheitsgründen in der Familie, meine Reisebegleitung ändern. Der Flug geht Montag Nacht. Ich hatte schon wenig Hoffnung, aber auf meine Mail von Freitagabend wurde sofort Samstag früh mit einem Anruf bei mir reagiert. Keine 15 Minuten später war alles in trockenen Tüchern und mir wurde ganz genau erklärt wie jetzt alles Weitere funktioniert, wie ich an die Tickets komme usw. Tausend Dank, ihr seid einfach spitze.

Das Reisebüro Fahrentrapp bietet mit Abstand den allerbesten Kundenservice, den ich je in einem Reisebüro erlebt habe! Sehr, sehr freundliche, engagierte Mitarbeiterinnen und ein sehr schneller und umfassender Service. Ich suchte sehr kurzfristig eine Reise in den sonnigen Süden und wurde umfassend und sehr zuvorkommend beraten. Die Mitarbeiterinnen stellten genau die richtigen Fragen, um sehr schnell heraus zu arbeiten, was wir uns wünschen und was wir uns nicht vorstellen können. Im Handumdrehen hatte ich mehrere maßgeschneiderte Angebote zur Auswahl - sehr umsichtig ausgewählt mit und ohne Verpflegung, inkl. mehrere Abflugorte bzw. unterschiedlicher Reisedauern, um das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu finden. Dann hat mir das Reisebüro auch noch den passenden Mietwagen vermittelt UND mich 2 Tage vor Abflug angerufen, um daran zu erinnern, dass die Kofferanhänger nicht fehlen sollten und mir Tipps zu geben, wie früh wir wegen aktueller Personalengpässe am Flughafen sein sollten. Vor Ort wurden wir im Hotel mit einem "Gruß aus der Heimat" empfangen - ein kurzes Schreiben des Reisebüros, das uns einen tollen Aufenthalt wünschte. Als ich vor Ort Sonntags noch eine kleine Rückfrage zum Mietwagen hatte, habe ich diese ans Reisebüro gemailt, in der Erwartung, dass sich montags jemand melden würde - und auch hier wurde ich angenehm überrascht: Ich bekam prompt binnen 1 Stunde sogar sonntags eine Antwort aus Deutschland. Einen besseren Service kann ich mir wirklich nicht vorstellen. Was ich übrigens auch sehr angenehm fand, war dass die Vertretung im Reisebüro innerhalb des Teams außerordentlich gut funktioniert - ruft man an und erreicht nicht direkt "seinen  Ansprechpartner", wissen die Kollegen Bescheid und können dennoch qualifiziert Auskunft geben. Das Reisebüro Fahrentrapp kann ich nur wärmstens empfehlen. Ich würde auch mehr Sterne geben, wenn das möglich wäre :-

Ich habe auf der Webseite vom Reisebüro ein sehr schönes Hotel gesehen das ich buchen wollte. Sofort angerufen und mit einer sehr freundlichen Mitarbeiterin gesprochen die mir direkt weitergeholfen hat. Innerhalb von 20 Minuten war alles fertig und der Urlaub gebucht. PERFEKT.

Best Reisebüro ever!!! Superkompetentes Team inclusive der Chefin, immer mega freundlich und hilfsbereit. Einfach klasse. Sowohl der praktische als auch der Psycho- Support ist einzigartig wenn es darum geht den Flieger trotz ausgefallener Busse und Bahnen noch erreichen zu können. Herzlichen Dank auch dafür! Immer wieder gerne mit Euch auf Reisen.....schön dass wir so ein tolles Reisebüro im Dorf haben!!!

Zum wiederholten Mal habe ich über das Reisebüro Fahrentrapp gebucht. Alle Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich. Sie nehmen sich viel Zeit für die Beratung vor Ort/per Email/per Telefon um was perfektes und nach meinen Vorstellungen zu finden. Was ich auch besonders erwähnen möchte, auch nach Buchungsabschluss bekommt man weiterhin eine super Betreuung bis zum Urlaub. Fragen die noch entstehen, werden kompetent und sehr zeitnah beantwortet. Auch vereinbarte Wiedervorlagen werden ohne Erinnerung ausgeführt. Ich kann nur sagen, das beste Reisebüro was ich kenne. Ich werde keine Reise mehr, über ein anderes Reisebüro buchen. Hier weiß ich, das ich gut aufgehoben bin. Vielen Dank, für die bisherigen perfekten Urlaube die ich bei Ihnen gebucht hatte und ich freue mich schon auf die zukünftige Urlaube. Ich danke Ihnen alle für ihr professionelle  Arbeit.

Ich kann jeden nur empfehlen hier zu buchen, unglaublich freundliche Mitarbeiterinnen. Die mit Herz und Seele  einem den perfekten Urlaub raussuchen. Danke an das tolle Team!

Einfach das beste  Reisebüro soweit ich gesehen habe. Ehrlichen Menschen, die uns Reisende beraten!  Sehr empfehlenswert und ich fühle mich wohl hier. Weiter so an das tolle Team vom Reisebüro Fahrentrapp

Wunderbar engagierte Beratung! Sehr persönlicher Kontakt am Telefon und per Email. Seit Jahren vertrauen wir zu Recht auf die Erfahrung von Frau Fahrentrapp und ihrem Team.

In all den Jahren haben wir tolle Reisen über das o.g. Reisebüro gebucht und waren mega zufrieden mit Service und Freundlichkeit. Wir werden auch in Zukunft gerne dort buchen und hoffen noch auf viele Reisen.

Das Team von Fahrentrapp kann ich nur empfehlen. Alle bei Fahrentrapp sind immer sehr freundlich, kompetent und fürsorglich. Es wird auf alle Belange eingegangen und kein Wunsch wird offen gelassen.

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