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Reisebüro Wirtz Kontakt Informationen

"Kostenloser FlughafentransferZu allen bei uns gebuchten Pauschalreisen bieten wir Ihnen einen kostenlosen Flughafentransfer von Ihrer Haustür und zurück zu den Flughäfen Köln, Düsseldorf, Maastricht und Lüttich nach Verfügbarkeit an."
Adresse: Kaiserstr. 120, 52146 Würselen
Telefonnummer: 0240544690
Stadt: Würselen
Postleitzahl: 52146


Bewertungen
Wir sind seit sehr vielen Jahren Kunden beim Reisebüro Wirtz in Würselen. Immer sehr freundliche und gute Beratung. Transfer zum Flughafen und zurück nach Hause ist noch ein Pluspunkt. Urlaub fängt an der Haustüre an. Selbst Zimmerwünsche werden umgehend zum Hotel weitergeleitet....was will man als Kunde mehr.
Wir sind als erstes ohne Termin ins Reisebüro gekommen. Dort war leider keine Beratung möglich, da alle beschäftigt waren. Also am besten vorab per E-Mail einen Termin vereinbaren, dann klappt es problemlos. Uns wurde aber trotzdem noch am selben Tag ein Angebot per E-Mail geschickt. Diese waren sehr gut, so dass wir einen Termin zur Buchung vereinbart haben. Vor Ort wurden wir freundlich und kompetent beraten, so dass wir unsere Reise dort direkt gebucht haben. Gerne wieder.
Wir wollten gerade unsere Urlaubsreise buchen. Wir wurden nach einem Termin gefragt den wir nicht hatten. Ich konnte ja noch während der corona Beschränkung verstehen das man nur über Termin kommen konnte aber dies ist nicht mehr. Wir wollten eine persönliche Beratung brauchen tun wir die nicht. Also werden wir jetzt über check24 buchen und dort hat man telefonisch auch Beratung.
Beratung auf Termin war gut und bemüht. Der Transfer zum Flughafen mit Frau Müllejans sehr pünktlich und prima. Leider klappte der Rücktransfer gar nicht . Tel. war die Dame Frau S. nicht erreichbar, am Treffpunkt habe ich 30 Minuten gewartet. Da kein Rückruf kam, habe ich ein Taxi von Düsseldorf nach Aachen genommen. Vor der Autobahn kam dann der Anruf, wo ich denn sei, sie habe gewartet, einen Anruf habe sie nicht bekommen. Nein mit dem Taxi zurückkommen zum Flughafen und mit ihr fahren ginge nicht. Sie würde jetzt zurückfahren. Heute morgen habe ich dies bei Wirtz gemeldet. Die Dame am Tel. war freundlich, will auf Aufforderung auch der Sache nachgehen. Mal sehen, ob ich noch was höre. Der nächste Urlaub steht im Feb. an. Mal sehen, wo ich dann buche
Vorab wir hatten einen super Urlaub und der Transfer durch Wirtz Reisen zum Flughafen nach Düsseldorf und wieder nach Hause, verlief problemlos und ist mit 15€ pro Person auch nicht zu teuer. Ich wurde sogar in der Niederlande direkt kurz nach der Grenze abgeholt. Jedoch musste ich einen Tag vor dem Urlaub im Reisebüro anrufen damit ich den Reiseplan erhalte, mit der Frage ob ich diesen noch nicht erhalten habe. Der Tip dass ich schonmal online einchecken sollte , weil ich sonst Gebühren bezahlen muss, war auch sicherlich sehr hilfreich.
Wir haben schon mehrfach über das Reisebüro Wirtz Reisen in Würselen unseren Urlaub gebucht und sind immer wieder sehr zufrieden. Die Beratung und Unterstützung war bisher immer Top! Ein großes Dankeschön auch an Frau Cappallo. Es hat Spaß gemacht mit ihr gemeinsam die Reise zu buchen. Ein besonderer Pluspunkt ist für uns der angebotene Flughafentransfer über Wirtz Reisen selber. Dieser hat meiner Meinung nach einen unschlagbaren Preis, somit muss man sich keine Gedanken machen wie man vor und nach dem Urlaub wieder nach Hause gelangt. Dieser hat bisher auch immer unkompliziert geklappt ohne Probleme. Wir können dieses Reisebüro bestens weiterempfehlen
Wir sind spontan vorbeigefahren und direkt wurden wir gefragt ob wir ein Termin hätten. Ohne Termin wurde keine Alternative vorgeschlagen, außer dass wir ein paar Angebote per Email zugeschickt bekommen könnten. Es wurde nicht versucht, den Kunden trotzdem zu beraten. 2 Sterne, da tatsächlich einige Angebote per Email zugeschickt wurden, jedoch mit falsche Reisedaten. Wir sind daraufhin nach Roemonderstrasse in Aachen gefahren und wurden bei Reiseinsel bestens, ohne Termin beraten.
Wir sind sehr enttäuscht über den lapidaren Umgang mit Kunden, es geht anscheinend nur darum Geld zu verdienen!!!! Dieses JAHR mussten wir beim Abholtransfer schon 2 mal ewig warten.Heute war aber die Härte, obwohl Wirtz wusste, daß mein Mann im Urlau einen Schlaganfall erlitten hat mussten wir 4 Stunden warten.Wir waren keine 50 Euro wert einen 2 Wage zu schicken ,obwohl wir seit Jahren mehrmals im Jahr mit dem Unternehme buchen.Dies werde wir nun nicht mehr tun.Es gibt ggenugandere Reiseunternehmen!!!!!Aber es ist u menschlich und traurig @!!
Wir haben bis jetzt ALLE unsere Reisen mit dem Reisebüro Wirtz geplant und durchgeführt! Wir waren stets zufrieden, wobei das noch untertrieben ist. Letztes Jahr haben wir unsere Flitterwochen bei Wirtz planen lassen und gebucht. Dabei haben wir nur unsere groben Vorstellungen vorgegeben und diese wurden mehr als zufriedenstellend umgesetzt! Es waren nicht nur wunderschöne Flitterwochen, sondern der schönste Urlaub den wir je gemacht haben. Vorab sollte man eine Mail zwecks Terminvereinbarung schicken, hat auch bei uns super geklappt! Ein absoluter Vorteil ist der bis vor kurzem kostenlose Transfer von Zuhause zum Flughafen! Man muss sich um nichts kümmern! Man wird geholt und gebracht und muss sich keine Sorgen um sein Auto machen wenn es am Flughafenparkplatz/-haus steht. Seit kurzem ist der Transfer nicht mehr kostenlos, was bei den rapide gestiegenen Preisen völlig zu verstehen ist. Meines Erachtens sind die Transfergebühren lediglich zur Kostendeckung, da die Höhe der Transfergebühren eher ein Obolus im Vergleich zu den Reisekosten ist. Sehr zu empfehlen!!!
Ein Top-Reisebüro mit sehr freudlichen Beratern und Beraterinnen. Wir sind sehr glücklich mit der Beratung und dem sehr tollen Service von Frau Ramrath, auch früher mit Frau Bente waren wir sehr zufrieden. Der Rest des Teams ist auch sehr freundlich und nimmt Anliegen und Rückrufbitten entgegen wir kennen eben Frau Ramrath seit 10 Jahren und sind in erster Linie bei ihr. Zudem ist ein Flughafentransfer für einen sehr günstigen Preis zu erhalten, den wir gerne nutzen. Wir empfehlen mit dem besten Gewissen weiter. Vielen Dank liebes Wirtz-Team. Yvonne und Alex J.
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