Reisecenter Grundmann, Inh. Sabine Kersten

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URLAUB AN DEN SCHÖNSTEN ORTEN - MIT UNS EIN LEICHTES SPIEL !!!

Geschichte

URLAUB AN DEN SCHÖNSTEN ORTEN - MIT UNS EIN LEICHTES SPIEL !!!

Adresse: Husener Straße, 44319 Dortmund

Telefonnummer: +49 231 - 28 15 46

Webseite

Stadt: Dortmund

Postleitzahl: 44319

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 13:00

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Bewertungen

Durch Empfehlungen war ich das Erste Mal bei Grundmann im Reisebüro. Die komplette Beratung und auch das Klima während der 2std. Beratung waren echt super. Der junge Mann hat sich ausführlich Zeit genommen und die passende Reise für mich gefunden.  Liebes Reisebüro-Team, herzlichen Dank. Ich komme definitiv wieder zu Euch.

Wir buchen im Reisebüro seit 2012 unsere EU Schulprojekte in Schottland. Wir sind mehr als zufrieden mit der Organisation unserer Reisen und der Betreuung während dieser. Trotz Brexit und der damit verbundenen Komplikationen sind wir hier immer gut versorgt worden. Wir überlegen, auch andere Schulfahrten über das Reisebüro Grundmann zu organisieren. Top Service.

Super tolles Reisebüro sind seit Jahrzehnten dort ,schon die Eltern haben dort ihre Reisen gebucht. Das Personal ist spitze sehr hilfsbereit, freundlich. Einfach nur toll. 5

Tolle Beratung, meine Familie geht schon seit Jahrzehnten nur zu Ihnen. Super nett, freundlich , hilfsbereit.

Seit Jahrzehnten unsere erste Adresse bei der Urlaubsbuchung! Alle Mitarbeiterinnen sehr freundlich, kompetent und zuvorkommend! Weiter so!

Das Angebot ist super,die Preise sind in Ordnung,Geschäft ist von Mittags bis 14:40/15 Uhr allerdings geschlossen was mich ständig dazu zwingt nach Dortmund Wickede auszuweichen. Katastrophe! Die Angestellte ist super nett,die Chefin wirkt seit zig Jahren unheimlich genervt kann sie ja.Vielleicht sollte sie mal überlegen die 80er Jahre Öffnungszeiten zu überdenken und im hier und jetzt anzukommen. Ein winzig gequältes Lächeln wäre im übrigen auch umsonst.

Ich habe noch nie eine Reise bei Grundmann gebucht, meine Erfahrungen beschränken sich also auf die andere Hälfte des Geschäftes. Immer freundlich, gut beratend, selbst zu Coronazeiten gute Laune verbreitend! Dort kaufe ich gerne Schreibwarenartikel, Fahrkarten oder lasse Pakete dorthin liefern! Tolles Team, toller Laden! Da wird Kundenservice noch groß geschrieben, bitte weiter so!!!  :-

Eigentlich ist es nicht meine Art bei Kleinigkeiten meinen Missmut schriftlich zu äußern. In diesem Geschäft allerdings, wurde meine Laune innerhalb von drei Minuten auf den Tiefstand katapultiert. Ursprünglich wollte ich zwei Lamy-Kugelschreiber erwerben, die man mir auch verkaufte. Zu Hause stellte sich jedoch heraus, dass es sich um einen sogenannten Tintenroller handelte, welcher ein für mich schlechteres, zudem verschmiertes Schriftbild aufwies. Am darauf folgenden Tag wollte ich die besagten Tintenroller in entsprechende Kugelschreiber umtauschen, dies war allerdings nicht weil im Geschäft nicht vorhanden möglich. Als nächste Instanz wollte man mir den Tintenroller vehement als Kugelschreiber verkaufen, schlug mir dann allerdings vor, da eine Erstattung des Betrages nicht möglich sei, mir einen Gutschein auszuhändigen. Seit über 50 Jahren kaufe kaufte ich im Schreibwarenhandel Grundmann und finde, dass man sich mit dieser Reaktion ein Armutszeugnis ausgeschrieben hat. Fazit: Es gibt genügend andere Läden!

Super schneller Service mit toller Beratung zu verschiedenen Reisen/Hotels. Jederzeit werden wir wieder im Reisebüro Grundmann buchen. Wir freuen uns auf unseren Urlaub.

Habe hier mehrmals unseren Urlaub gebucht. Auch  dieses mal  alles  Top. Vielen Dank!!!

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