Reisemobile Dörr

Reisemobile Dörr Kontakt Informationen

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Verkauf und Vermietung so wie Reparaturen und Service an allen Reisemobilen

Geschichte

Ein Campingurlaub ohne nachts in kalten Zelten zu schlafen? Jederzeit mobil zu sein und keine Einschränkungen zu haben? Abends am Meer den Sonnenuntergang genießen und gleichzeitig Abendessen vorbereiten? Oder einfach nur das Gefühl von Freiheit genießen?

Diese Wünsche erfüllt Reisemobile Dörr seit bereits 20 Jahren und erfüllt hierbei durch freundliche Beratung und umfangreiche Auswahlmöglichkeiten die individuellen Bedürfnisse seiner Kunden.

Interesse geweckt? Dann besuchen Sie uns gerne auf unserer Homepage für genauere Informationen, Miet- und Kaufanfragen und persönliche Beratungsgespräche.

Ihr Reisemobile Dörr - Team
...Freiheit erleben

Adresse: Am Hottenwald 2, 66606 Bliesen, Saarland, Germany

Telefonnummer: 06853922690

Webseite

Stadt: Bliesen

Postleitzahl: 66606

Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 18:00
Dienstag: 10:00 - 18:00
Mittwoch: 10:00 - 18:00
Donnerstag: 10:00 - 18:00
Freitag: 10:00 - 18:00
Samstag: 10:00 - 15:30

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen

Bisher habe ich nur gute Erfahrungen gemacht. Es läuft wie überall nicht immer alles rund aber ich habe die Mitarbeiter als freundlich und sehr lösungsorientiert erlebt. Das noch nicht alles so funktioniert wie es geplant ist, ist sicherlich dem erhöhten Kundenaufkommen und nicht zuletzt auch der Tatsache geschuldet,dass die Fa. Dörr unglaublich expandiert hat. Neue Gebäude neue Mitarbeiter. Hier muss sich alles noch einspielen. Ich würde mir wünschen, dass man einen festen Ansprechpartner im Service/Werkstatt hat. Ich denke das würde sowohl für den Kunden als auch den Mitarbeiter vieles Vereinfachen.

Am Samstag habe ich die Sommermesse in der Zentrale im saarländischen Bliesen besucht. Die Auswahl an ausgestellten Wohnwagen, Wohnmobilen und Kastenwagen war sehr beeindruckend. In aller Ruhe konnten alle Fahrzeuge von Innen und Außen besichtigt und begutachtet werden. Die Beratung war kompetent und unaufdringlich. Habe zum Testen einen Kastenwagen gemietet, da es einen netten Messerabatt gab. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und kompetent. Als interessierter Besucher der Hausmesse kann ich das Unternehmen uneingeschränkt empfehlen.

War am Schausonntag in Bliesen. Leider waren nur wenige Fahrzeuge geöffnet obwohl das ganze Gelände mit Fahrzeugen verschiedener Marken zugestanden hat. War auch schon während der Woche dort weil ich mich für einen Pössl interessiere. Ohne eine vorherige Terminabsprache fühlt sich kein Verkäufer zuständig und man wartet vergebens um sich ein Fahrzeug anzuschauen. Das ist besonders ärgerlich wenn man von etwas weiter angefahren kommt und muss dann ohne Beratung wieder fahren. Des Weiteren  sind nur ganz wenige Fahrzeuge mit einem Preis versehen. Kein Verkäufer- kein Preis - kein Verkauf. So kann man keine Kunden gewinnen.

Wir haben ein Wohnmobil für 2 Wochen gemietet und sind rundum zufrieden. Die Beratung und der Service waren sehr gut, es wurde alles super erklärt. Dieses Unternehmen können wir beruhigt weiterempfehlen.

UPDATE:  07.06.23 Mein Vater brachte das Wohnmobil zum Termin für den Wechsel des Multimediasystems Scheibe beschlägt von innen, weil wir es zeitlich nicht geschafft haben. Herr Dörr hat ihn freundlich empfangen und auch die Herren, die am Fahrzeug gearbeitet haben, waren sehr nett. Mein Vater bekam einen Kaffee und nach dem Wechsel wurde ihm auch erklärt, was gemacht wurde und gezeigt, dass alles funktioniert. Wir freuen uns sehr, dass wir Herrn Dörr als zuverlässigen Ansprechpartner gefunden haben und waren mit diesem Werkstatttermin sehr zufrieden. ---------------- 25.05.23 Da ich im Unterricht war, konnte ich den Anruf um 12 Uhr heute nicht entgegennehmen. Mein Mann war erreichbar. Für unsere Problematik mit dem Navi wurde eine Lösung gefunden. Wir bekommen zeitnah ein Ersatzgerät eingebaut. Schön, dass wir hier zu einer guten Lösung kommen konnten. Herr Dörr war wohl erneut sehr freundlich. Darüber freuen wir uns sehr und würden ihm 5 Sterne geben. --------------------- 12.05.23 Im Mai war er nun 10 Tage bei der Firma Dörr. Den Termin bekamen wir über Herrn Jansen. Die Silikonfugen sind nun gemacht. Herr Dörr kein Verwandschaftsverhältnis zu den Firmeninhabern war sehr nett. Beim Navi, das von innen beschlägt, ist wohl eine Dichtung kaputt bekannter Mangel bei unserem Fahrzeug. Der Bitte, das Fahrzeug 6 bis 8 Wochen stehen zu lassen, um das Navi einzuschicken, kann ich nicht entgegenkommen, da wir auch im Winter mindestens zweimal im Monat wegfahren. Bei einem 7,45 m Fahrzeug sind wir auf die Rückfahrkamera angewiesen. Die interne Klärung unseres Anliegens läuft nun seit 05.05.23. Wir warten auf den Anruf, ob ein Ersatz für die Rückfahrkamera gefunden wird. Als wir unser Fahrzeug am 12.05.23 abgeholt haben und unseren Namen am Empfang sagten, sagte eine Dame "Ah", zog die Augenbrauen hoch, schaute die beiden anderen weiblichen Mitarbeiter an und lachte. Ich bin immer wieder von der Professionalität mancher Mitarbeiter bei der Firma Dörr begeistert  Ich muss manchmal selbst lachen, dass ich für einen Rückruf oder eine Antwort mit Rezensionen und Screenshots drohen muss. Auch unser wirklich sehr kompetenter Verkäufer hat die Firma leider inzwischen verlassen. Die Konversation mit Herrn Dörr aus der Werkstatt gibt uns Hoffnung, erneut einen professionellen, freundlichen Ansprechpartner gefunden zu haben. Meinen anderen Rezensionen kann man entnehmen, dass ich kein Kunde bin, der schwierig zufrieden zu stellen. Ich vergebe überwiegend 5 Sterne Bewertungen. Bei Reisemobile Dörr scheint der Umgang mit den Kunden, wie wir ihn erleben, allerdings keine Seltenheit zu sein. ----‐------------- April 23  Am 07.02.23 haben wir angerufen und eine Mail geschrieben, dass an unserem erst Ende Dezember gekauften Neufahrzeug eine Silikonfuge an der Haube über dem Fahrerhaus aufzugehen scheint. Nur unser Verkäufer hat sich gemeldet wie immer zuverlässig und uns eine Mailadresse gegeben, an die wir uns wenden müssen. Seither keine Reaktion. Wenn man mal gekauft hat, wird man ignoriert? Das kenne ich von Wohnwagen Vogt nicht und finde ich wirklich nicht in Ordnung! -------‐----------- Erste Rezension Januar 2023  Wir wurden beim Kauf unseres Fahrzeugs sehr gut beraten. Unser Verkäufer hat versucht einen unkomplizierten Ablauf zu ermöglichen. Vereinbarte Rückrufe wurden von unserem Verkäufer immer eingehalten. Große Probleme gab es, als unser Verkäufer in Urlaub war. Es war mehr als anstrengend einen Ansprechpartner zu finden und bei der Kommunikation innerhalb des Betriebes gibt es sicherlich Verbesserungsbedarf. Aber nach seiner Rückkehr aus dem Urlaub hat sich unser Verkäufer  direkt gemeldet und eine Lösung für unsere Probleme gefunden. Fehler passieren überall, aber das Unternehmen geht lösungsorientiert damit um.

Bei Dörr kaufen ist überhaupt kein Problem. Aber was danach kommt ist wesentlich schlimmer als es die anderen Bewertungen vermuten lassen. Seit November 2022 warte ich darauf, dass u.a. der Schlauch vom Frischwassertank gewechselt wird. Andere Themen wurden abgewürgt mit der Ausrede, dass die Garantiezusage vom Hersteller fehlen würde. Ist natürlich Quatsch, wenn es um Anbauten wie die Markise oder das von Dörr eingebaute Radio geht ... Alles in allem ein unmögliches Verhalten den Kunden gegenüber. Den einen Stern gibt es für die freundliche Mitarbeiterin im Service, die sich täglich meine Beschwerden anhören muss.

Ich habe mich bei der Firma Dörr für eine Stelle Interessiert. In der Annonce wurden 32 Tage Urlaub und ein lukratives Gehalt angepriesen. Bei einen persönlichen Gespräch wurden nur 27 Tage angeboten und wenn man nicht krank wird gäbe es bis zu 5 Tage Sonderfrei. Das lukrative Gehalt entpuppte sich auch als Flop. Ich habe abgelehnt. Alles nicht schlimm. Aber wie man dort mit meiner Absage umgegangen ist. Ich habe eine super dämliche Email bekommen und meine Antwort darauf wurde nicht bearbeitet. Dann gibt es heute mal nur ein Stern und zwar für das Arbeiten bei der Fa. Dörr. Das Geschäft kann ich nicht beurteilen.

Ich bin sehr, sehr zufrieden mit der Firma Dörr Reisemobile. Die Beratung, der Kontakt bis hin zur Fahrzeugübergabe von Herrn Stefen Becker war TOP! Jeder Anruf wurde umgehend beantwortet und Rückrufe erfolgten sofort. Ganz großes LOB! Ich hoffe das alles so bleibt und auch zukünftig alles so reibungslos funktioniert. Eine kleine Sache würde ich nur verbessern, um dem Kunden ein gutes Gefühl zu geben, wenn ein Fahrzeug abgeholt wird, wäre eine schönere Präsentation mit einer Flasche Sekt als Geschenk passend. Geht ja doch auch um einiges an Geld, hatten wir selbst bei dem mittlerweile schlechtesten Wohnmobilhändler der Branche bekommen. Das ist allerdings nur meine persönliche Meinung. *Nachtrag, nach 4 Wochen und einer kleineren schriftlichen Reklamation erfolgte der Rückruf, einer defekten Rändelschraube, wurde dies Umgehend von Herrn Arend bearbeitet und eine Neue Rändelschraube zugeschickt. Auch bei Rückfragen bzgl. SAT-Anschluss wurde mir umgehend geholfen. Ich kann zu 100% die Firma Reisemobile Dörr weiterempfehlen! TOP Ich würde jederzeit wieder dort kaufen*****

Clever move 600 gekauft neu 2021 Kurzfassung: zum positiven; Verkauf bis Abholung 5 Sterne. Kundenservicepersonal Freundlichkeit 5 Sterne. Zum negativen; Garantieabwicklung 1stern leider kann man keine minus Sterne geben. Schaden gemeldet im Oktober 22, Schaden aufgenommen November 22Mitarbeiter war freundlich seitdem Mitarbeiter nicht erreichbar. Jetzt ist dann April 2023.

Wir haben heute unseren Karmann DA 630 abgeholt. Die Übergabe lief super Herr Schank hat sich richtig viel Zeit genommen und uns alles super erklärt. Das wir jetzt länger auf unser Womo warten mussten lag ja an Fiat und Karmann. Wir sind froh unser Fahrzeug über die Firma Dörr gekauft zu haben. Alle Kontakte bei Dörr waren super man hat gespürt das alle mit denen wir zu tun hatten uns auch verstanden haben und helfen wohlten.  Dafür Danke  wir sehen uns sicher wieder. Auch einen besonderen Dank  an Herrn Kunz für die Betreuung in den letzten Wochen.

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