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Reitsport Wüst

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Reitsport Wüst Kontakt Informationen

"Im Mai 2010 haben wir unser großes Reitsportfachgeschäft auf unserer Reitsportanlage in Großostheim eröffnet. Auf über400qm findet Ihr in einem tollen Ambiente exklusive Reitsportartikel von führenden Herstellern Europas, wie z.B. Vestrum, Horse Pilot, Sergio Grasso, Uvex, Samshield, Amerigo, Prestige, Pikeur, Eskadron, Veredus und einige weitere Marken."
Adresse: Bauhofstrasse 24, 63762 Großostheim
Telefonnummer: +496026993536
Stadt: Großostheim
Postleitzahl: 63762


Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 18:00
Dienstag: 10:00 - 18:00
Mittwoch: 10:00 - 18:00
Donnerstag: 10:00 - 18:00
Freitag: 10:00 - 18:00
Samstag: 10:00 - 14:00

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Der „Kundenservice“ geht hier einfach gar nicht. Seit Wochen versuche ich mit Reitsport Wüst in Kontakt zu treten, da ich eine Reklamation habe. Das ist leider auf keinem Kommunikationsweg möglich, Anrufe und Emails bleiben unbeantwortet. Ganz sicher meine letzte Bestellung, Qualität und vor allem Service passen absolut nicht.
Ich war heute bereits das zweite Mal am Ladengeschäft, was laut eigenen Angaben von Reitsport Wüst bis 18 Uhr geöffnet sein sollte. Wie beim letzten Mal vor einigen Wochen stand ich vor verschlossenen Türen, wie damals schon ein Zettel an der Tür: heute geschlossen. Ein drittes Mal werde ich sicher nicht mehr dort hinfahren - entweder ich habe Öffnungszeiten oder ich habe keine. Bestelle meine Reitsachen künftig bei Krämer online. Ich bin grundsätzlich dafür ortsansässige Läden zu unterstützen, manche nehmen einem jedoch die Entscheidung online oder vor Ort bereits ab. Schade.
Absolut gar nicht zu empfehlen!!! Überlegt euch gut, ob ihr bestellt!! Ich habe eine Reithose in der Farbe Aqua bestellt. In der Bestellung hat mich das erste angehängte Bild erwartet. Als ich die Hose bekam hatte die Reithose aber die Farbe auf dem 2. Bild. Ich dachte natürlich, ich hätte eine falsche Farbe bekommen und wollte zurück senden. Da ich aber ja nicht Schuld an der falschen Farbe bin habe ja mit der Reithose auf dem Bild in der Beschreibung gerechnet wollte ich ein Retourenetikett haben. Nach einem Telefonat mit Reitsport Wüst wurde mir auf unhöflichste Weiße gesagt, dass ich da selber Schuld wäre, weil ich die Farbe Aqua blau wäre. Aber seht euch die Bilder mal an, wer soll das denn wissen???? Vor Allem gab es keine andere Farbe zur Auswahl!! Vorsicht übrigens, der Artikel ist jetzt genau so mit dem falschen Bild wieder online!! Ende vom Lied war, dass ich die Rückversandkosten selber tragen musste und mir von diesem Geschäft auch noch sagen lassen musste, dass ich scheinbar zu blöd wäre zu erkennen, was Aqua ist. Wenn ich eine weiße Reithose bestelle und auf dem Bild ist eine rote Reithose zu sehen, wüsste ich ja auch, dass das nicht die auf dem Bild wäre. Außerdem bekam ich die Info, dass die Firma ja nicht alle Farben im Onlineshop pflegt. Warum nicht? Andere machen genau das!! Als Kunde will ich ja wissen, wie der Artikel aussieht. Bewusste Irreführung des Kunden oder einfach nur Faulheit? Mein Fazit: ich habe noch nie so einen schlechten Kundenservice erlebt, so ein unfreundliches, beleidigendes Personal. Ich werde nie wieder bestellen und rate auch jedem davon ab!!
Supernetter Inhaber/in und ganz toller kleiner Laden mit hochwertigen Produkten
Habe online gekauft und hatte eine telefonische Nachfrage. Der Kontakt war sehr nett. Mein Produkt hatte verlängerte Wartezeit worüber ich proaktiv informiert wurde. Ich musste dann nochmals umtauschen was problemlos funktionierte. Das Ersatzprodukt war ruckzuck geliefert. Fazit: unkompliziert, freundlich, kundenorientiert und schnell- vielen Dank, gerne wieder.
Bisher leider keine guten Erfahrungen mit dem Online Shop gemacht. Die Ware ist 14 Tage nach der Bestellung immer noch nicht da, obwohl sie angeblich versandt wurde. Sehr schade. Hätte gerne mehr Sterne gegeben.
Meine Vorstellungen von Reitsportgeschäften ist wohl eine andere... war das 1.mal in solch einem Geschäft da wir Pferdeneulinge sind. Es wirkt eher wie ein Bekleidungsgeschäft auf mich... rein gar nichts an Zubehör für Shettys. Noch nicht einmal die Bereitschaft zum bsp. zur Bestellung oder Beratung... schade... wohne nicht gerade um die Ecke und war mir sicher, dass das der Pferdestore schlechthin ist... ein kleinerer Konkurrent hat uns dann beraten und für uns bestellt. Ich muss zur Entlastung nachträglich anpassen, dass ich sicher bin das die Nachfrage hier das Angebot bestimmt..dies ist auch gut so..schade nur für Shettyhalter die ihr Tier ausstatten wollen.
Nie wieder! Ich kann nur jedem abraten hier zu kaufen. Kundenfreundlichkeit Fehlanzeige. Ich habe Reitstiefel gekauft und beim Auspacken traf mich fast der Schlag - 1 Stiefel nagelneu, der andere mit deutlichen Gebrauchsspuren. Ich habe dann eine Email gesendet und als Antwort wurde mir mitgeteilt dass es das letzte Paar wäre und eventuell schon mal probiert worden ist. Ich habe weiterhin gesagt, dass ich so nicht zufrieden bin und mehrere Emails gesendet worauf sich allerdings keiner mehr gemeldet hat. Erst nach einem Anruf und Gespräch mit einer Mitarbeiterin hat mich die Chefin selber angerufen und mir gesagt ich soll halt die Stiefel zurück schicken, auf meine Kosten versteht sich. Die Dame wurde immer unfreundlicher, fiel mir ins Wort und meinte ihre Zeit wäre zu kostbar um dann einfach aufzulegen. Frechheit!
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