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ReMA-Parts GmbH Kontakt Informationen

ReMA-Parts GmbH

Info

Online-Shop:
http://www.autoteile-katalysator.de

Geschichte

Die 2004 gegründete ReMA-Parts GmbH ist ein Handelsunternehmen mit Schwerpunkt in der Automobilbranche.
Neben dem klassischen Import/Export betreibt sie Online-Versandhandels-Plattformen.

Adresse: An der Strusbek 37, 22926 Ahrensburg
Telefonnummer: +49410299590
Stadt: Ahrensburg
Postleitzahl: 22926


Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 15:00
Dienstag: 10:00 - 15:00
Mittwoch: 10:00 - 15:00
Donnerstag: 10:00 - 15:00
Freitag: 10:00 - 15:00

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Bewertungen
Nicht zu empfehlen. Ich habe Katalysator für Audi q7 gekauft. Der Katalysator funktionierte nicht richtig und ist in etwa einem Monat verbrannt. Drin war irgendwelche Watte, die nach dem Verbrennen auch den DPF Filter zerstörte. Der Verkäufer hat sich geäußerte, dass es an meinem Wagen liegt und wollte nichts erstatten.
Sehr kompetentes Team und mit den vor und haupt Kat den ich bestellt habe bin ich ebensfalls sehr zufrieden lies sich wunderbar einbauen sehr passgenau
Nicht empfehlenswert. Das bestellte Vorderrohr passte nicht, ein Flansch war um 180 Grad verdreht angeschweißt. Meine Werkstatt trennte den Flansch und schweißte ihn neu an. Mehrkosten ca. 50€. Eine Reklamation wurde von ReMa-Parts ignoriert.
Zuerst wurde der falsche Kat geliefert, dann wurde versprochen das der richtige per Express am nächsten Tag bei mir ist. Wie sich rausstellte war der Kat gar nicht am Lager und konnte zu mir gar nicht geschickt werden. Habe dann nach 12 Tagen den "richtigen" Kat bekommen. Dieser musste allerdings noch ein wenig angeschliffen werden sonst hätt er nicht gepasst! Die zwei Sterne gibt es für den Preis.
Katalysator per Express um 08:30 bestellt, am nächsten Tag vergebens darauf gewartet. Konnte meinem Kunden nicht weiterhelfen, da der Katalysator jetzt nur in Spanien auf Lager liegt und auch für den nächsten Tag nicht per Express verfügbar ist. Wenigstens die Rückerstattung des Kaufpreises ging schnell... Leider keine Empfehlung von mir...
Kat für Golf 4, 2.0Benziner bestellt, sehr günstig. Beratung war top kompetent, Kat kam schnell, gut verarbeitet, gut gepasst, alles echt super, bis hier! Aber: nach einem Jahr gerade so ASU geschafft. Nach knapp 2 Jahren/max. 30.000km ist der Monolith innen lose und klappert = kaputt. Reklamation verlief zwar freundlich aber mit unakzeptablen und für mich sehr aufwendigen Vorschlägen sowie an den Haaren herbeigezogenen Behauptungen über die Ursache des Defektes bin Dipl.Ing. und da sollte man mir keine Märchen erzählen. Gerade in der Reklamation zeigt sich, ob ein Unternehmen gut ist oder nur auf schnellen Umsatz aus. Für mich war das ein ganz schlechtes Geschäft, habe mir anderen Kat besorgt, nochmal in die Werkstatt zur Montage, insgesamt wurde aus günstig ziemlich teuer. KEINE Empfehlung!!! So, nach der meiner Meinung nach unbefriedigenden Reaktion von RemaParts auf meine Bewertung folgendes: Geschäftsschädigend und Vorsatz, soso, darf man also noch nicht mal eine sachliche und ehrliche Bewertung abgeben? Wozu dann ein Bewertungsportal? Der Katalysator befindet sich noch bei mir und kann jederzeit von neutraler Stelle nachgeprüft werden, Beweis und Zeuge der "gerade noch so" ASU-Prüfung habe ich auch. Ja, mir wurden Kulanzvorschläge gemacht. Allerdings waren die für mich zu aufwendig und ich hätte dann gegen Bezahlung Sonderpreis einen anderen Kat bekommen, Kostenerstattung nur wenn sich herausstellt, das der Kat mangelhaft war. Wieso soll ich ein Produkt nochmal nehmen, wenn ich damit nicht zufrieden war? Mein Vorschlag war: Kaufpreis zurück und ich schicke Kat zurück. Das wäre echte Kulanz gewesen. Das wurde aber nicht akzeptiert. Die Aussage, unser PKW-Motor wäre Grund für die Katbeschädigung wäre für mich nur nachvollziehbar, wenn die Bordelektonik hier irgendwelche Fehler gemeldet hätte. Wir fahren jetzt einen gebrauchten Original-Kat, waren 3000km im Urlaub, ohne irgendwelche Probleme oder Fehlermeldungen. Kauf oder Nichtkauf muß jeder selber entscheiden!
Leider hab ich auch negatives erlebt und wurde hingehalten von Herr M. L. . Seit Oktober November 2017 warte ich auf mein Geld. Das einzig positive ist, Kat wurde wenigstens getauscht. Keine drei Monate gehalten. Zuerst hieß es Lambdasonden usw usw usw. Nach ausbau wurde der kat von der Werkstatt geprüft. Eins A verbrennung gehabt. Da werde ich nie wieder kaufen. Die Kosten doppelt. Musste zweimal ein und Ausbau bezahlen. Her M.L hat mir zweimal versichert dass das Geld für den Einbau der Werksatt überweisen wird und schon bei der Buchhaltung liegt.. Jedesmal das gleiche BLA BLA BLA. Jetzt wurde Anwalt eingeschaltet, da ich auch riesen Ärger mit der Werkstatt bekommen habe. Also seit letztes jahr Oktober November einen Kunden warten ist nicht die feinste Art. Und nein es ist hier kein Rufmord, sondern eine Erfahrung.
Ich bestelle ein Ersatzteil per Express und habe später eine Rückmeldung erhalten, dass der Express-Versand nicht möglich sei, das Teil jedoch spätestens nach 3 Tagen da sei. Darauf wartete ich vergebens und mein Wagen stand solang in der Werkstatt. Über eine Woche später kam die Bestellung ohne Rückmeldung von ReMA-Parts, dass es länger dauert. In der Zwischenzeit musste ich das Teil anderweitig beschaffen und das viel zu spät eingetroffene Paket von ReMA-Parts ablehnen. Jedoch ist ReMA-Parts auch nach knapp zwei Wochen nicht in der Lage mir das Geld zurück zu erstatten! Ständig muss ich Kontakt aufnehmen und den Stand der Dinge erfragen und werde vertröstet.
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben bei Ihnen einen Katalysator für einen BMW 6 Zylinder M52 gekauft. Die Passgenauigkeit war super. Es waren wirklich alle Teile vorhanden die man zum Einbau brauchte. Wir waren sehr zu frieden und wollten das gerne mitteilen. Wir sind eine Typ ungebundene Werkstatt und seit 27 jahren im Geschäft. Vielen Dank sagt Gerald's Garage aus Berlin, das Team
Alles perfekt! Schnelle Lieferung, Ware passt ausgezeichnet, preislich unschlagbar!
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