RheinBerg Galerie

RheinBerg Galerie Kontakt Informationen

Info

Herzlich willkommen auf der Facebook-Seite der RheinBerg Galerie in Bergisch Gladbach!
Impressum:
http://www.rheinberggalerie.de/Impressum.aspx

Geschichte

Erleben Sie ein ganz neues Einkaufserlebnis in Bergisch Gladbach. Mit der RheinBerg Galerie hat die Innenstadt einen neuen Start- und Zielpunkt für Ihren entspannten und facettenreichen Einkauf gewonnen.
Die mehr als 45 Galeriegeschäfte bieten u. a. Mode, Schuhe, Elektronik, gesunde Lebensmittel und viele Dinge für den täglichen Bedarf.
Im Parkhaus der RheinBerg Galerie stehen Ihnen 550 helle und kundenfreundliche Stellplätze auf 3 Etagen zur Verfügung. Unsere Kunden parken 1 Stunde kostenlos.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Adresse: Hauptstraße 131, 51465 Bergisch Gladbach, Deutschland

Telefonnummer: 02202 927520110

Webseite

ed.eirelaggrebniehr@ofni

Zustand: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Bergisch Gladbach

Postleitzahl: 51465

Öffnungszeiten

Montag: 10:00–20:00 Uhr
Dienstag: 10:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 10:00–20:00 Uhr
Freitag: 10:00–20:00 Uhr
Samstag: 10:00–20:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Wundervolles Einkaufszentrum. Unsere Familie hat einen Lieblingsort zum Einkaufen und für Cafés. Immer interessant. Letzte Woche haben wir etwas über optische Physik gelernt. Die Kinder sind begeistert. Danke an die Organisatoren.

Die Rhein Berg Galerie ist ein Einkaufszentrum mit vielen Parkplätzen. Es gibt hier einige Geschäfte die gut sind. Hier findet man z.B. einen Bluebrix-Laden, welcher eine gute Alternative zu Lego verkauft. Für Elektrogeräte und weiße Ware gibt es den Mediamarkt. Dieser ist aber leider nicht annähernd so gut wie der alte Saturn.

Frustrierendes Gutschein-Chaos in der Rheinberg Galerie: Auch die Nachhaltigkeit leidet!nnMeine Erfahrung mit den Gutscheinen der Rheinberg Galerie war leider alles andere als positiv und hat mir viel Ärger bereitet. Anstatt eines praktischen, aufladbaren Gutscheins im Wert von 250 Euro, erhielt ich 14 einzelne Gutscheine im Wert von 15 bis 25 Euro. Das ist nicht nur unhandlich und hat zu erheblichen Problemen geführt, sondern wirft auch ernsthafte Fragen bezüglich der Nachhaltigkeit auf.nnDer Ärger begann bei Deichmann. Beim ersten Einkauf für 65 Euro versicherte mir die Kassiererin, dass der Restbetrag der Gutscheine ausgezahlt werden könne, da dies 1:1 mit dem Servicepoint abgerechnet werde. Leider hatte ich an diesem Tag nicht alle Gutscheine dabei. Wenige Tage später kaufte ich erneut Schuhe bei Deichmann – diesmal andere Modelle, als die online verfügbaren, da das Sortiment leider ziemlich klein ausfällt. Nun hieß es plötzlich, dass eine Auszahlung nicht möglich sei und man auch nicht mehrere Gutscheine gleichzeitig einscannen könne. Das ist schlichtweg inakzeptabel und widersprüchlich!nnDaraufhin versuchte ich mein Glück bei Müller. Dort kaufte ich für 4 Euro ein und zahlte mit einem 15-Euro-Gutschein. Hier klappte die Auszahlung des Restbetrags problemlos. Das zeigte mir, dass es doch möglich ist!nnDoch die Hoffnung währte nicht lange. Heute wollte ich wieder für 5 Euro einkaufen und mit einem 15-Euro-Gutschein bezahlen. Die Mitarbeiterin verweigerte die Auszahlung mit der Begründung, dies sei nur bei einer Differenz von über 5 Euro möglich. Auf meinen Einwand hin reagierte sie sehr unfreundlich und belehrte mich, sie arbeite seit elf Jahren dort und wisse Bescheid, sie brauche sich nicht zu erkundigen. Ein solch unhöflicher und unkooperativer Kundenservice ist einfach inakzeptabel.nnInsgesamt ist das System mit den Gutscheinen in der Rheinberg Galerie völlig undurchsichtig und kundenunfreundlich. Es gibt keine einheitliche Regelung, jede Filiale scheint andere Auskünfte zu geben, und das Personal ist teilweise ungeschult und unfreundlich. Das gesamte Erlebnis war frustrierend und enttäuschend. Ich würde von der Nutzung dieser Gutscheine dringend abraten, solange das System nicht grundlegend überarbeitet und die Mitarbeiter besser geschult werden. Die Rheinberg Galerie sollte dringend über eine nachhaltigere und praktikablere Gutscheinlösung nachdenken, die sowohl den Kundenbedürfnissen als auch den Umweltstandards gerecht wird.

Tja was soll man sagen, Öffnungszeiten im Internet für Rosemontag 10:00-20:00, ca. 100 Personen stehen vor der Tür. Sogar der Notdienst für die Aufzüge und Rolltreppen. Wer macht nicht auf........ Selbst auf den Webetafeln, keine Info, kein Schild nichts, aber immerhin werden die Parkgebühren kassiert. Herzlichen Glückwunsch, zum Thema Service.

Ich finde es grenzwertig das in den Galerien die Toiletten sehr schlecht zu erreichen sind. Es gibt sehr viele kranke Menschen die schnell mal auf Toilette müssen. Die können und wollen diese EKZ nicht besuchen.nEs geht nicht um Sauberkeit. Die Damen sind sehr ordentlich und sauber und vor allen Dingen sehr freundlich.nEs geht um die unzumutbare Lage der Toiletten. Wer sich das ausgedacht hat. Kopfschüttel.

Kommentar zu diesem Ort

Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

Anweisungen nach RheinBerg Galerie mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

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Bergisch Gladbach Jakobstr. 410 meter

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