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Rheingauer Vb Kontakt Informationen

Adresse: 11 Am Rosengärtchen, 65366 Geisenheim
Telefonnummer: +496722496863
Stadt: Geisenheim
Postleitzahl: 65366



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Bewertungen
Ich hatte stets positive Erfahrungen mit der Rheingauer Volksbank und insbesondere mit dem Service. Die Service-Mitarbeiter*innen in den Filialen empfand ich bei jedem Besuch bisher als kompetent, hilfsbereit und freundlich. Bei der Beratung wird sich Zeit genommen und man fühlt sich gut aufgehoben, da der Service immer erreichbar ist telefonisch und persönlich. Insgesamt bin ich rundum zufrieden bei der Rheingauer Volksbank.
Ich bin immer sehr zufrieden mit den Mitarbeitern der Bank sehr freundlich immer hilfsbereit alles ist bestens. Habe noch keine negativen Erfahrungen gemacht.
Mit Umstellung auf das neue Hausbanksystem werden langjährige Kunden nun weiter zur Kasse gebeten. Ist leider nicht verständlich wie man den Leuten so in den Allerwertesten treten kann. Bleibt nur zu kündigen und keine Weiterempfehlung zu geben.
Ich kann hier nur positives über meine Bank berichten. Ob Serviceleistung oder Baufinanzierung bin ich zufrieden, man wird freundlich und zuvorkommend beraten, auch digital kompetent. Die Produkte von Kooperationspartnern für Versicherung und Bausparen konnte ich direkt bei den Mitarbeitern abschließen. Alles in allem bekommt man in diesem regionalen Institut für sein Geld eine sehr gute Leistung. Weiter so!
Seit Jahren zuverlässig, freundlich und hilfsbereit! Für jedes Problem findet sich eine Lösung. Herrn Altlay und dem Rest des Teams hierfür ein großes Lob!
Mit der Rheingauer Volksbank hatte ich vor kurzem ein sehr unangenehmes Erlebnis. Im Oktober 2021 wurde mir das Portmonee inklusive der Girocard gestohlen. Pflichtbewusst wie ich bin habe ich das gleich und unverzüglich bei der Polizei gemeldet und die Karte bei der Volksbank sperren lassen. Trotz Sperrung wurde kurz vor Weihnachten mit der gestohlenen Karte eingekauft und zwar so dass das Konto komplett leer war sowie der volle DispoKredit ausgeschöpft wurde. Das war natürlich sehr unangenehm, da viele Rechnung nicht mehr gezahlt werden konnten und viele Abbuchung zurückgegangen sind. Nun habe ich die Mitarbeiter der Volksbank gesagt, er solle doch bitte alle Buchungen, die seit Oktober mit der Karte bezahlt wurden, zurückbuchen. Dem hat er nicht Folge geleistet. Zu meiner Überraschung hat er obendrein noch den Verdacht geäußert, dass ich mit der Karte bezahlt habe. Das war eigentlich schon eine Frechheit, aber es kommt noch besser. Dieser Mitarbeiter hat mich unter Druck gesetzt, ich solle das Konto ausgleichen, ansonsten bekomme ich einen Eintrag in der SCHUFA. Böse Zungen würden hier von Erpressung sprechen, was ich natürlich nicht mache. Die Rückbuchungen sind erst erfolgt, als ich einen Anwalt eingeschaltet habe. Leider sind aber noch nicht alle Beträge, die ich angegeben hatte, zurückgebucht worden. Nun hat man eine Anwaltskanzlei eingeschaltet, damit ich diese Bewertung löschen lasse. Der Service bzw. wie man mit dieser Sache umgeht, ist eine Katastrophe. Böse Zungen würden vielleicht behaupten, dort arbeiten Leute, die von der Evolution übergangen wurden. Was ich persönlich nie behaupten würde.
Die Ladesäule lässt sich mit sämtlichen Apps nicht aktivieren.
In der letzten Zeit permanenter Ausfall der Website. Unmöglich das Konto aufzurufen. Vor allem aber im Depot kein Kauf oder Verkauf möglich. Telefonhotline Warteplatz 9. Wie ist es möglich das derart lang anhaltende Störungen nicht professionell abgestellt werden können. Das ist hier ein Trauerspiel. Habe dies auf der Website der BAFIN beklagt. Glaube aber das sich hier so schnell in der Provinz nichts ändert. Grüße Zwischenzeitlich sind die Störungen zu einem großen Teil behoben worden. Gelegentlich hakt das Login im Depot noch bzw. dauert etwas lange. Es waren einige verständnisvolle Telefonate geführt worden die den Eindruck hinterlassen das von Seiten der RVB die Angelegenheit aktiv einer Lösung zugeführt wird. Wünschen wir viel Erfolg. beste Grüße
Super gepflegte, modern und schick eingerichtete Filiale. Doch die Filiale ist sogar noch mehr ,,Sein“ als ,,Schein“ Unheimlich freundliche Mitarbeiter, sowie kompetente Beratung überall. Wirklich eine Vorzeigefiliale aller Volksbanken.
Kompetente Beratung, freundliche Mitarbeiter, guter Service, hohes Engagement in der Region und last but not least attraktive Dividende auf die Geschäftsanteile. Hier bin ich gerne Kunde und fühle mich der Bank verbunden.
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