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Riese und Müller GmbH

  1. Darmstadt
  2. Darmstadt Fahrradgeschäft

Riese und Müller GmbH Kontakt Informationen

Adresse: Haasstraße 6, 64293 Darmstadt
Telefonnummer: +496151366860
Stadt: Darmstadt
Postleitzahl: 64293


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Bewertungen
6- für Lebensgefährlichen Luxus Schrott. Superdelite GT Rohloff für 10.200€ Listenpreis, wurde ab Werk mit verbogenem Ventil an XXL FRANZ in Mainz ausgeliefert. Dort durfte ich mein Leben riskieren bei der Probefahrt im Laden. Zwei mal aufgesetzt mit einer Pedale bei der 19% Gefälle Rampe und im EG bei einer normalen 90 Grad Kurve. Sämtliche Drücke in beiden Reifen, der Vordergabel, der hinteren Federung waren völlig unzureichend gefüllt. Als beim aufpumpen der Vordergabel das verbogene Ventil plötzlich schlagartig gebrochen ist und den Druck verlor, wurde mir klar, daß die Fahrt hätte tödlich enden können. Für mich, und auch Kunden/Kinder denen ich ausweichen / bremsen musste auf der Rampe und auf der Teststrecke, oder später im Gelände oder Bundesstraße. Das der RX Chip auch nicht funktioniert, wegen einem gequetschten Kabel durch die Abdeckung ab Werk, macht es mir schwer, von der Qualität überzeugt zu sein. Bei Aldi oder Lidl mit billig Rädern wäre das eher zu erwarten... Heute hat der Machaniker von XXL Franz mir den Chip ersetzten wollen. Bei zwei weiteren Räder, war das gleiche Problem mit gequetschten Kabeln. Daher kein schneller Tausch möglich. Bin mal gespannt, wie viele Unfälle durch gebrochene Ventile es noch gibt? Die Geschäftsführer habe ich persönlich angeschrieben und darauf aufmerksam gemacht. Ohne jede Reaktion seit einer Woche. Hilfe zum Chip, erhält man auch nicht. Sehr sehr traurig und schlimm, verbunden mit Lebensgefahr. Gruß aus Hohenlohe Edmund Lorenz
Haben ende August über einen tollen Händler in GG ein Load 60 bestellt. Details folgen. Dieses sollte Ende Okt. Anfang Nov. kommen und war sogar vorher bereits da. Probegefahren sind wir auch Baboe Räder und gleich beim ersten Fahren war klar. Riese & Müller ist ein "riesen" unterschied! Fahren Sie mal einen Fiat und dann einen Porsche... Nach 3 Wochen fahren, bin ich sehr zufrieden. Lieferung ging super schnell. Ebenso die Konfiguration. Die Qualität ist einfach so viel besser! Es klappert nichts, es ist alles hochwertig verarbeitet. Sollte sich das ändern, passe ich die Rezension hier definitiv an.
Fahre noch das Charger3 - nach 3 Jahren läuft das Leasing aus. Werde das Bike verkaufen und dann direkt auf das Charger4 umsteigen. Charger 3 wurde als Pendelbike genutzt und Immer in den Urlaub mitgenommen. Kritikpunkte sind das Gewicht und der konstruktionsbedingt tiefe Motor und damit der Pedalabstand zum Boden in Kurven. Aber Haltbarkeit bekommt man nicht ohne Einbussen, R&M ist leider in dem Bereich alternativlos, Wenn ich hier die negative Rezensionen lese muss ich mich fragen wer sich hier bei welchen drittklassigen Bike-Geschäften beraten lässt oder kaufen will. Da denke ich mir einfach nur "selber schuld". Ich hatte da keinerlei Probleme auch direkte Anfragen bei R&M bzgl. Zubehör wurden direkt und sehr freundlich beantwortet ich hatte keine Reklamationen. Witzig auch das man versucht Probleme direkt über den Geschäftsführer zu klären......und sich dann wundert das man keine Antwort bekommt.......ohne Worte wohin sich die Welt entwickelt hat.
Chager und Nevo im Nov 22 bestellt im Jan 23 geliefert. Billigste Rücklichter ohne Bremslicht, hatte das Vorgänger Chager schon serienmäßig. Unterschiedliche Ladegeräte damit man auf Touren jetzt zwei Ladegeräte mitnehmen darf. Billigste Gummi/Plastik Abdeckungen für die Ladebuchse. Schlosskette beim Nevo nicht ummantelt. So schlecht war Bosch noch nie, dies sind die dritten R&M Räder. Motor Abstufung unterirdisch, Bedienelemente KIOX Absolute billig Katastrophe, fünf Schalter so popelig mit Handschuhen nicht zubedienen das tolle Anzeigenlicht stört bei Dunkelheit Absolut. Der CX Motor laut wie ein Mofa, knackt, schleift, quietscht. Das R&M so einen Wertverlust durch billig Müll in Kauf nimmt ist nicht nachvollziehbar. Die nächsten Räder werden definitiv keine R&M Räder und Bosch auch nicht. Schlecht, schlechter R&M
Was mich an dieser Firma extrem stört ist, dass die Außendarstellung so toll rüber kommt: umweltfreundliche Firma, produziert in Deutschland, etc. Man gibt sich wirklich Mühe all das Positive zu zeigen und sorgt auch dafür, dass das an den entsprechenden Stellen bekannt gemacht wird. Die Firma ist extrem krass gewachsen in den letzten Jahren. Von Knapp hundert Mitarbeitern auf über 750 Mitarbeiter. Was man bei der ganzen Werbung und Außendarstellung aber immer NIE AUF KEINEN FALL erwähnt, ist dass die Geschäftsführung seit Jahren jeden Mitarbeiter aus völlig fadenscheinigen Gründen kündigt, der sich für einen Betriebsrat einsetzt: Korrekt Ihr habt richtig gelesen: eine Firma mit ünber 700 Mitarbeitern hat keinen Betriebsrat und jeder Mitarbeiter, der das Thema auch nur denkt, wird die Firma in kürzester Zeit verlassen. Darauf Wette ich - das ist ja auch bereits Dutzendfach passiert. Dafür ist alleine das Geschäftsfüher-Pärchen verantwortlich. Vollkommen asoziale und sozialfeindliche Verhaltensweisen werden da an den Tag gelegt. Wer mir nicht glaubt, den Betriesbrat betreffend, kann ja gerne mal einen der über 700 Mitarbeiter fragen - dort kennt JEDER das Thema!
Einfach nur frech, was für diese Preise angeboten wird. Lieber nochmal Komponenten mit anderen Herstellern abgleichen. Nichts rechtfertigt solche Preisdifferenzen.
Absolut frech so ein preis für cargo load 75 bike verlangen und so schlechte qulität hatte viele probleme mit dem hinterrad jetz ist noch di felge gerissen warum auch immer ich würde diese marke keinem empfehlen aufgrund meiner erfahrungen und ich das keinem empfehlen ich frag mich ob die velos überhaupt richtig getestet wurden anscheinend nicht
Ich mag mein R&M Rad. Einen Stern ziehe ich jedoch für die dünnste Lackschicht aller Zeiten und einen weiteren für die offensichtlich nicht vorhandene Kundenkommunikation ab. So gar keine Reaktion auf die hier vorhandenen positiven und negativen Rezensionen abzugeben zeugt in der heutigen Zeit entweder von Überheblichkeit und/oder Unprofessionalität.
Ich bin einfach nur maßlos enttäuscht von der angepriesenen Qualität! Meine Rezession basiert auf ein Superdelite GT Touring von 2020 mit zwei 02 Akkus. 1125W im Vergleich zu einem Kalkhoff von meiner Lebensgefährtin mit nur einem Akku und 625W. Wir haben es MEHRFACH ausprobiert! Das Superdelite von Riese und Müller fährt ganze 20-30Km weiter als das Kalkhoff mit nur einem Akku! Wir haben gleiche Bedingungen geschaffen und mit Ansage in die gleiche Übersetzung geschaltet. NICHTS rechtfertigt einen Preisunterschied bei dem Fahrrad von 3000-4000€! Wenn ich 7000€ für ein Fahrrad ausgebe, möchte ich auch entsprechende Qualität haben! Unter „Mein Bike“ bei Riese und Müller steht in der Ausstattung unter „Gepäckträger“ nur das Wort „Gepäckträger“! Um herauszufinden welche Gepäckträgeraufnahme verbaut ist, bedarf es einige Telefonate! Nirgendwo ist beschrieben ob das KlickFix, Topeak Beam Rack, Klickfix GTA, MIK, AVS, Racktime, Snapit, Snapit 2.0, Pletscher Easy Fix oder, oder, oder verbaut ist! Eine Katastrophe für Bestellungen der Satteltaschen o.ä.! Ich habe versucht auf der Webseite von Riese und Müller Transportabdeckungen für meine zwei Akkus zu bekommen. Fehlanzeige! Neue Räder kann man bestellen, aber kein Zubehör! Zudem funktionierte schon nach drei Monaten im Urlaub das Bedienteil von meinem SmartHub nicht mehr. Reparatur vor Ort 70€! Aus „Kulanz“ wolle man mir 50€ erstatten. Von Garantie möchte man nichts hören!
Komisches Bewerbungsverfahren Masse statt Klasse. Ein Freund arbeitet über eine Zeitfirma bei der Firma Riese und Müller und obwohl mehrere Mitarbeiter gesucht werden wird er nicht von der Firma übernommen. Er hat gefragt und als Antwort kam,es wäre zu Spät dafür. Im Aktuellen Zeitpunkt werden über 60 Mitarbeiter gesucht was ist da für etwas zu Spät Bitteschön!
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